О некоторых сомнительных особенностях методов работы компании...

Здравствуйте, Иван! Спасибо за отзыв!
Готовые документы для обращения в Ваш банк были направлены Вам 12 апреля. По состоянию на сегодня 15 мая 2019 года Вы в банк так и не обратились. Мы настаиваем на том, что нет смысла верить тем людям, которые Вас обобрали, откладывая обращение в банк.
1. Все, что мы делали, проговаривалось с самого начала. И в договоре у Вас все наши действия по шагам прописаны. Прежде, чем начать работу, мы просили и устно, и в письме внимательно с договором ознакомиться.
2. Вы спрашивали, почему мы выбрали именно такую стратегию работы, мы Вам дали четкий ответ и письменно, и устно. Так же одно и то же разными словами Вам объясняло несколько специалистов. Повторяем:
— Мы всегда отталкиваемся от того, что по договору должен был делать брокер.
— В Вашем случае ничего иного предпринять невозможно.
— По договору Ваш брокер снимает с себя ответственность за финансовые результаты и техническую неисправность платформы.
Посмотрите сами ваше пользовательское соглашение, и вопросы все отпадут.
— Наша задача – как бы «подловить» вашего брокера. Других подтверждений некачественного оказания Вам услуги ИМЕННО ПО ДОГОВОРУ а не из обещаний вашего «аналитика» попросту нет.

3. Снова сообщаем, что ни один специалист в банке не будет разбираться с деталями вашего «трейдинга», тем более, что оценить его качество исходя из договора невозможно.
4. Мы настаиваем на том, чтобы Вы как можно скорее обратились в банк, так как это КРИТИЧЕСКИ ВАЖНО. Никто не знает, в какой момент брокер закроет счет в том банке, куда шли Ваши деньги.
5. Мы просим разрешение раскрыть некоторые детали истории вашей потери без раскрытия персональных данных. На примере Вашей ситуации любому посетителю данного сайта будет очевидно, что все предпринятые действия были необходимы и обоснованы, и что Вы зря упускаете возможность вернуть деньги, откладывая обращение в банк.