29.12.2022 года сделала заказ, сайт зависал, промокод не работал, всё говорило о том, что заказывать не нужно. Прошла неделя, 6 января выяснилось, что мой заказ вообще потеряли и только после звонка на горячую линию вроде как отправили на комплектацию. Изначально сумма заказа была 2105.14руб, после того, как заказ отправили на комплектацию сумма заказа стала 1 685руб., то есть часть ассортимента отсутствует. 10 января 2023 года, прошло 12 дней заказ так и не отправлен. Всё очень непорядочно. Если бы ещё не требовали предоплату, то было бы не так неприятно. Не заказывайте, не рекомендую этот магазин.
Плюсы
Большой ассортимент, всё.
Минусы
Горячая линия и чат бот только извиняются, реальной поддержки и информации от них не получите. Заказ приезжает с задержкой 5 дней минимум. Не докладывают весовой товар.
Еще честные мнения реальных людей о компании Аленка
Ольга5 месяцев назад
5
Оцените отзыв0
0
0
За подарками в "Аленку"
Искала новогодние сладкие подарки для детей и взрослых. Зашла на сайт "Аленка". Очень порадовали цены, широкий ассортимент конфет и др.продукции. Очень понравилось, что в данном магазине представлены конфеты разных фабрик. Можно купить конфеты "из детства" в одном месте.
Заказ пришел... Читать далее
Котов Юрий1 год назад
1.8
Оцените отзыв2
+2
0
ЛОЖЬ и ОБМАН «АЛЕНКИ»
Компания «Аленка» торгует хорошей качественной продукцией ведущих российских кондитеров – производителей сладостей.
Очень печально, что этой торговой маркой «Аленка» прикрылся отвратительный интернет–магазин, главными чертами деятельности которого стали необязательность по отношению к клиентам, ложь... Читать далее
Пелевин Сергеевич1 год назад
1
Оцените отзыв2
+2
0
Alenka.ru - интернет-магазин кондитерских изделий "Аленка" - Днищенская контора пиарится на советском прошлом! Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_14131583.html
Дно пробито заказа у этой *** конторки конфеты оплатил заказ 27.11 доставка в другой город должна была быть 19.12. Итог всякие там сладкоежки и мармеладные *** в виде операторов службы *** обнадеживали начиная с 20 числа что не переживайте завтра конфеты будут, сегодня должна была состоятся по их уверениям... Читать далее
25%75% 
25%75% 
Очень плохо работают
29.12.2022 года сделала заказ, сайт зависал, промокод не работал, всё говорило о том, что заказывать не нужно. Прошла неделя, 6 января выяснилось, что мой заказ вообще потеряли и только после звонка на горячую линию вроде как отправили на комплектацию. Изначально сумма заказа была 2105.14руб, после того, как заказ отправили на комплектацию сумма заказа стала 1 685руб., то есть часть ассортимента отсутствует. 10 января 2023 года, прошло 12 дней заказ так и не отправлен. Всё очень непорядочно. Если бы ещё не требовали предоплату, то было бы не так неприятно. Не заказывайте, не рекомендую этот магазин.