Туристичне страхування, згідно зі статтею №9 Закону України «Про порядок виїзду з України та в'їзду в Україну громадян України» є рекомендованим для українців. А також дуже часто є обов'язковим при в'їзді в зарубіжні країни, зокрема страховку від COVID-19 вимагають багато держав в аеропорту.
Зважаючи на те, що наразі під час воєнних дій в Україні дуже багато наших громадян, зокрема дітей, перебуває за кордоном і потребує медичної допомоги та лікування, туристичне страхування стало одним із важливих документів при виїзді за кордон.
Зверніть увагу! Туристичне страхування за кордоном діє та працює при оформленні поліса ДО та ПІСЛЯ перетину кордону. Тому оформити туристичну страховку можуть громадяни України й іноземці, які вже перебувають за кордоном, та яким потрібно продовжити дію полісу, що вже завершився. Якщо застрахована особа оформляє страховку, перебуваючи за кордоном, встановлюється франшиза: для багаторазових подорожей - 7 днів, для одноразових - 3 дні.
Як правильно купити туристичну страховку онлайн?
- 1. У калькуляторі оберіть територію поїздки «Європа». Сюди входять не лише країни ЄС, але й країни СНД, а також - Туреччина і Єгипет. З повним переліком держав, які включені до цієї території, ви можете ознайомитися на даній сторінці нашого сайту.
- 2. Оберіть «Одноразова» поїздка чи «Багаторазова», встановіть дату від'їзду та повернення, а також термін перебування та дію договору для багаторазової поїздки.
- 3. Вкажіть страхову суму на медичні витрати та нещасний випадок. Для країн зони ЄС/СНД, а також Туреччини та Єгипту достатньо суми покриття 30 тисяч євро. Повний перелік рекомендованих сум дивіться на сторінці нашого сайту «Рекомендовані суми страхового покриття у всіх країнах світу».
- 4. Зазначте кількість мандрівників, їх вік, а також оберіть ціль подорожі згідно з переліком.
- 5. Відмітьте опцію «Додати страхування від COVID-19», якщо бажаєте застрахувати себе онлайн від даного захворювання за кордоном. Крім того, сьогодні багато країн світу перевіряють в аеропорту у всіх гостей наявність страхування COVID-19 та ПЛР-тест. Ознайомитися з правилами виїзду українців до країн ЄС можна у нашій статті на сайті.
- 6. Натисніть «Порахувати». Далі сайт запропонує 3 програми страхування, під однією з яких натисніть на помаранчеву кнопку «Купити» і переходите до оформлення електронного договору онлайн.
- 7. Щоб оформити туристичну страховку онлайн, введіть свої дані закордонного (або українського паспорта), а також осіб, котрих необхідно застрахувати, підпишіть договір через одноразовий смс-код, який надійде на мобільний телефон і завершіть оформлення страховки.
Важливо! Якщо у Вас зараз відсутній закордонний паспорт, Ви можете ввести дані «Застрахованої (их) особи (осіб)» з українського документа (внутрішнього паспорта чи ID-карти), для дитини - дані Свідоцтва про народження. Прізвище та ім'я в такому випадку введіть англійськими літерами.
- 8. Після оформлення договору та оплати банківською картою, електронний поліс надійде на вказаний e-mail і одразу з'явиться в особистому кабінеті на сайті. Далі поліс можна видрукувати чи завантажити на телефон/ноутбук/інший пристрій.
На яку суму можна застрахуватися та скільки коштує туристична страховка?
Сума страхового покриття на медичні витрати: від 30 000 EUR до 75 000 EUR.
Ціна туристичної страховки до Європи, СНД або Туреччини та Єгипту - від 36 грн (спокійний відпочинок) зі страховою сумою покриття - 30 тисяч євро.
Чи можна оформити туристичну страховку, перебуваючи вже за межами України?
Так, туристичне страхування наразі можна оформити ДО моменту перетину кордону, а також ПІСЛЯ, перебуваючи за межами нашої держави. При оформленні туристичної страховки, знаходячись вже в іншій країні, буде встановлена часова франшиза:
- для багаторазових подорожей - 7 днів;
- для одноразових подорожей - 3 дні.
Тобто, відповідальність СК «Місто» наступить з 8-го дня після початку дії договору. При оформленні страховки до виїзду за кордон - часова франшиза відсутня.
Як правильно оформити туристичну страховку, якщо у планах декілька разів відвідування країн ЄС?
Ви можете обрати в калькуляторі опцію «Багаторазова» подорож, аби мандрувати з України по Європі (чи СНД, Туреччині, Єгипту) протягом тривалого періоду. Виберіть кількість днів страхового захисту (від 30 до 365) та термін дії договору (від 90 до 365 днів) та користуйтеся однією туристичною страховкою декілька разів впродовж терміну її дії.
Туристична страховка СК «Місто» покриває лікування COVID-19 за кордоном?
Так, туристична страховка покриває стаціонарне та/або амбулаторне лікування COVID-19 за кордоном, а також інші хвороби. Для того, аби застрахуватися додатково від коронавірусної хвороби за межами нашої країни, необхідно додати дану опцію у калькуляторі на сайті. Відмітьте галочку біля опції «Додати страхування від COVID-19» при оформленні.
Чи підходить туристична страховка для іноземців?
Купити туристичний поліс для іноземного громадянина можливо онлайн на нашому сайті. Оформлення можливе при умові, якщо іноземець буде виїжджати/вилітати з України до іншої держави. Лише в цьому випадку туристична страховка буде працювати за межами нашої країни. Щоб купити туристичний поліс онлайн для іноземця, оберіть у калькуляторі в опції «Кого потрібно застрахувати?» пункт «Іноземець (ці)» та заповніть усі інші поля. При оформленні договору страхування на 2 кроці введіть усі дані іноземця, відповідно до його закордонного паспорта.
Електронний поліс туристичного страхування підходить для проходження кордону?
Так, електронний договір страхування подорожуючих за кордон має таку ж юридичну силу, як і паперовий варіант. Електронний договір оформляється відповідно до законодавства України, та має підпис та печатку страхової компанії, а також ваш електронний підпис - одноразовий ідентифікатор, який відправляється при оформленні на мобільний номер телефону.
Для якого віку можна оформити туристичний поліс?
Для віку від 0 до 75 років.
Яка територія дії договору страхування?
Країни Європи, СНД, Туреччина та Єгипет (крім України та країни постійного проживання Застрахованої особи).
Як оплатити туристичну страховку онлайн?
Після оформлення договору сайт автоматично переводить на платіжну систему для оплати банківською картою. Туристична страховка сплачується будь-якою картою Visa або Mastercard та відправляється автоматично після оплати на email та в особистий кабінет на сайті. Все просто та швидко!
Якщо не вдається здійснити оплату, - перевірте правильність введення всіх даних картки та наявність sms-банкінгу для підтвердження операції в інтернеті. І уточніть ліміти на своїй картці на здійснення онлайн-покупок.
Ви можете зателефонувати нам на гарячу лінію 0-800-211-118. Ми оперативно допоможемо з'ясувати причину відхилення платежу та допоможемо купити туристичну страховку.
Туристична страховка СК «Місто» забезпечить впевненість за кордоном. А несподівана травма або хвороба не зіпсує відпочинок. За додатковою консультацією й допомогою - відправляйте свої питання у формі зворотнього зв'язку на нашому сайті та пишіть у месенджери. Ми швидко зв'яжемося з Вами, аби допомогти купити туристичну страховку онлайн.
Перелік країн, що входять до території «Європа» та «Увесь світ» та рекомендовані суми страхового покриття медичних витрат
Рекомендовані суми страхового покриття медичних витрат для території "Європа":
Країна | Страхова сума (мінімум) |
Австрія | 30 000,00 EUR |
Азербайджан | 3 000,00 USD |
Албанія | 5 000,00 USD |
Андорра | 30 000,00 EUR |
Бельгія | 30 000,00 EUR |
Болгарія | 15 000,00 EUR |
Боснія і Герцеговина | 15 000,00 EUR |
Ватикан | 30 000,00 EUR |
Великобританія | 30 000,00 EUR |
Вірменія | 3 000,00 USD |
Греція | 30 000,00 EUR |
Грузія | 5 000,00 USD |
Данія | 30 000,00 EUR |
Естонія | 30 000,00 EUR |
Єгипет | 15 000,00 USD |
Ізраїль | 30 000,00 USD |
Ірландія | 30 000,00 EUR |
Ісландія | 30 000,00 EUR |
Іспанія | 30 000,00 EUR |
Італія | 30 000,00 EUR |
Казахстан | 3 000,00 USD |
Киргизстан | 3 000,00 USD |
Кіпр | 30 000,00 EUR |
Латвія | 30 000,00 EUR |
Литва | 30 000,00 EUR |
Ліхтенштейн | 30 000,00 EUR |
Люксембург | 30 000,00 EUR |
Мальта | 30 000,00 EUR |
Молдова | 3 000,00 USD |
Монако | 30 000,00 EUR |
Нідерланди | 30 000,00 EUR |
Німеччина | 30 000,00 EUR |
Норвегія | 30 000,00 EUR |
Польща | 30 000,00 EUR |
Португалія | 30 000,00 EUR |
Республіка Північна Македонія | 15 000,00 USD |
Румунія | 5 000,00 USD |
Сан-Марино | 30 000,00 EUR |
Сербія | 15 000,00 USD |
Словаччина | 30 000,00 EUR |
Словенія | 30 000,00 EUR |
Таджикистан | 3 000,00 USD |
Туреччина | 15 000,00 USD |
Туркменістан | 5 000,00 USD |
Угорщина | 30 000,00 EUR |
Узбекистан | 3 000,00 USD |
Фінляндія | 30 000,00 EUR |
Франція | 30 000,00 EUR |
Хорватія | 30 000,00 EUR |
Чехія | 60 000,00 EUR |
Чорногорія | 30 000,00 EUR |
Швейцарія | 30 000,00 EUR |
Швеція | 30 000,00 EUR |
Можливі зміни відповідно до вимог посольства чи консульства.
Які держави входять в перелік територій "Увесь світ"?
Усі інші держави, які не ввійшли до території «Європа». При поїздці в інші країни світу оберіть у калькуляторі територію «Увесь світ».
Програми туристичного страхування для подорожуючих в країни Європи, СНД, Туреччину та Єгипет
ПРОГРАМИ СТРАХУВАННЯ |
«СІЛЬВЕР» |
«ГОЛД» |
«ПЛАТИНУМ» |
|
Добровільне страхування медичних витрат |
Ліміт відповідальності, % |
|||
Медичні послуги, зокрема: |
||||
|
до |
50% |
70% |
100% |
|
до |
50% |
70% |
100% |
|
до |
50% |
70% |
100% |
|
до |
100 EUR/USD |
150 EUR/USD |
200 EUR/USD |
|
до | 5 000 EUR/USD | 10 000 EUR/USD | |
|
до | 1 000 EUR/USD | 3 000 EUR/USD | 15 000 EUR/USD |
Транспортні послуги, зокрема: |
||||
|
до |
50% |
70% |
100% |
|
до |
50% |
70% |
100% |
|
до |
50% |
70% |
100% |
|
до |
5 000 EUR/USD |
5 000 EUR/USD |
5 000 EUR/USD |
|
до |
1 000 EUR/USD |
1 000 EUR/USD |
1 500 EUR/USD |
Страхування фінансових ризиків, зокрема: |
|
|
|
|
Послуги, що пов’язані з крадіжкою втратою документів |
до |
|
|
100 EUR/USD |
Евакуація дітей віком до 14 років |
до |
|
|
10 000 EUR/USD |
Витрати на перебування в готелі |
до |
|
300 EUR/USD |
500 EUR/USD |
Телекомунікаційні послуги: витрати на повідомлення Асистансу про страховий випадок |
до |
20 EUR/USD |
20 EUR/USD |
50 EUR/USD |
Для укладення договору добровільного страхування під час подорожі за кордон необхідні наступні документи:
- Закордонний паспорт громадянина України або іноземця;
- Ідентифікаційний код
- ID-картка/український паспорт або Свідоцтво про народження дитини (у випадку відсутності закордонних паспортів)
Для отримання виплати у разі настання страхової події під час перебування за кордоном, Вам необхідно виконувати наступні рекомендації:
- Зв'язатися з Асистуючою компанією "СОС Сервіс Україна" за контактами, вказаними в договорі страхування, ДО безпосереднього звернення за медичною допомогою, оскільки "СОС Сервіс Україна" оперативно організує надання медичної допомоги за кордоном.
- Протягом 24 годин повідомити про настання страхового випадку СК "Місто" усіма можливими способами (за відсутності можливості зв'язатися з Call-центром "СОС Сервіс Україна" за кордоном).
- У разі, якщо Ви самостійно оплатили лікування в Європі, необхідно звернутися в страхову компанію "Місто" з документальним підтвердженням усіх витрат після повернення для компенсації.
Асистуюча компанія за кордоном: | "СОС Сервіс Україна" |
Контакти "СОС Сервіс Україна" 24/7: |
Телефон:+38 (044) 500 16 91 |
Контакти СК "Місто": |
Телефон: 0 800 211 118 |
Інформація при зверненні в Call-центр: |
|
Терміни звернення в Call-центр: |
При настанні страхового випадку – ДО звернення за медичною допомогою, або протягом 24 годин, при наявності об’єктивних причин. Для отримання страхової виплати у випадку самостійної оплати лікування – протягом 30 днів після повернення в Україні. |
Страхові виплати: |
Рішення про страхову виплату чи відмову приймається протягом 15 робочих днів з моменту отримання всіх необхідних документів. |
ВАЖЛИВО: необхідно чітко виконувати рекомендації лікарів та фахівців сервісної служби.
ВАЖЛИВО: в разі, якщо Ви не звернулися в Call-центр СК "Місто", страхова компанія має право відмовити у виплаті.
Види страхового відшкодування при настанні страхового випадку:
• Сервісна виплата – здійснюється безпосередньо лікувальним закладом.
• Компенсаційна – клієнт оплачує лікування самостійно, а витрати компенсуються страховою компанією після його повернення в Україну, за умови надання всіх підтверджуючих документів.