Кредитная карта Зелена это развод? Обзор и отзывы

«Акцент-Банк» — универсальный коммерческий банк, предоставляющий услуги кредитования, хранения и вкладов. Карта «Зелена» — один из трех его пакетов с кредитным лимитом для совершения покупок. Поддерживаемые платежные системы – VISA и MasterCard. Онлайн-счета открываются в гривнах, а при оформлении в банке можно выбрать другую валюту – евро или американские доллары.

Чем интересен кредитный продукт и есть ли «подводные камни» в его условиях? Кредитная карта «Зелена» от «А-Банка» — развод или действительно выгодное предложение? Изучим имеющиеся в открытом доступе сведения и попытаемся сделать вывод.

 

Преимущества кредитной карты «Зелена» от «А-Банка»

Главным достоинством карты «Зелена» от a-bank.com.ua является ее универсальность. Вы можете пользоваться кредитными средствами или собственными, вносить и снимать наличные, совершать безналичные переводы и оплачивать товары и услуги. Проценты взимаются стандартные. При этом все вышеперечисленное включено в льготный период. В список плюсов кредитки также можно включить:

• Кешбэк до 20% при оплате партнерских товаров и услуг по программе лояльности, а также регулярные розыгрыши ценных призов (Apple Watch, Samsung Galaxy Watch Active, iPhone и др.).
• Бесплатные выпуск, обслуживание, SMS-информирование, интернет-банк и мобильный банк.
• Накопительные проценты — 5% на остаток свыше 100 UAH.
• Быстрое оформление через сайт и возможность узнать свой кредитный лимит сразу после отправки онлайн-заявки.
• 228 отделений и несколько тысяч банкоматов по всей Украине, чтобы было проще погашать задолженность беспроцентно. Кроме того, «А-Банк» не берет комиссию за внесение у.е. на счет с другой карты.
• Удобный мобайл, который пользователи оценивают на 4,8-5 из 5. Скачивается из Google Play Market, App Store, Huawei AppGallery.

 

Как оформить карту «Зелена» от A-Bank?

Первичная заявка на получение кредитной карты «Акцент-Банка» оформляется тремя способами: по телефону, онлайн (через форму на сайте или в мобильном приложении) и в отделении банка. В первом случае вы звоните на «горячую» линию, озвучиваете желаемые условия, а менеджер все заполняет. Ответ приходит в виде SMS. Если он положительный, вы приходите в банковское отделение с пакетом документов и завершаете оформление. Подача заявки начинается с подтверждения номера телефона. На странице с описанием услуги для этого предусмотрена форма.

Ссылка для продолжения регистрации заявки придет в СМС на указанный мобильный. Останется заполнить анкету, указав контакты, паспортные данные, адреса регистрации и проживания, сведения о доходах и собственности. А затем вписать паспортные данные и ИНН, загрузить скан удостоверения личности и отправить заявку. Ответ придет в течение дня. Вам установят кредитный лимит и предложат один из вариантов получения кредитки: в отделении «А-Банка» или с доставкой по адресу. Оформление через мобильное приложение происходит почти так же: устанавливаете софт, заполняете анкету, фотографируете документы на камеру устройства и получаете расчет по заявке.

При подаче заявки в отделении представитель «Акцент-Банка» оформляет заявку, основываясь на ваших данных, и сканирует документы (паспорт и ИНН), чтобы прикрепить к анкете. После обработки вашего запроса и в случае его одобрения карта выдается на месте.

 

Условия получения кредитной карты «Зелена»

Оформить кредитную карту «Зелена» могут дееспособные граждане Украины (физические лица) в возрасте от 18 до 69 лет включительно, кредитоспособность которых банк оценил, рассмотрев анкету в заявке и представленные документы. В списке обязательных бумаг – паспорт и ИНН. Дополнительно можно предоставить справку о доходах и другие сведения, демонстрирующие финансовый статус. Это может повлиять на размер кредитного лимита, но гарантий нет. Хотя впоследствии можно направить заявку на его увеличение, выполнив условия банка.

Лимит, одобренный банком, начинается с отметки в 1000 гривен. Верхняя граница – 200 000 гривен. Стандартная ставка единая для всех: 40,8% годовых (3,4% в месяц). И меняется только при наличии задолженностей:

• По ежемесячному минимальному платежу (даже если действует льготный период) — 50-500 UAH (+5%, если долг не выплачен за 60 дней).
• По основному долгу (по прошествии льготного периода) – 81,6% годовых (6,8% в месяц).

Ежемесячный платеж – небольшая сумма, которую вы выплачиваете в счет долга не позднее 25-го числа каждого месяца. Она установлена «А-Банком» в размере 5% от минуса по кредитным средствам (но не менее 100 гривен). Комиссии при внесении средств на кредитку со стороны эмитента, как мы уже писали, отсутствуют – с вас могут взять процент только сторонние провайдеры (например, QIWI или система стороннего банка). Для вывода установлена следующая тарификация:

• Из личных средств – 1% через банкоматы, кассы и при безналичном переводе физлицу (P2P), 0% при выводе на карты украинских банков, пополнении мобильного и оплате ЖКУ через интернет-банк.
• Из кредитных средств – 12-47 UAH /4% через банкоматы и кассы, 4% при безналичном переводе физлицу (P2P) и на карты украинских банков, 1% при оплате ЖКУ через интернет-банк.

 

Бонусы А-Банка

Бонусная программа «А-Банка» — это регулярные розыгрыши призов, акция «Пригласи друга», система лояльности с начислением кешбэка за покупки и «партнерка».

Партнерская программа

A-bank.com.ua ранее был включен в CPA-сеть Admitad. Партнеры банка могли зарабатывать на привлечении новых заемщиков. Ставка – 130 гривен за каждую выданную карту и 250 гривен за каждую выданную карту с кредитным лимитом. Для участия нужно было зарегистрироваться на сервисе и подать заявку на странице предложения банка (оффера). После ее одобрения были доступны рекламные материалы (баннеры, лендинги) и персональная ссылка. Разрешенные рекламные каналы (виды трафика):

• Cashback-сервисы.
• Попандеры (кликандеры) на сайте.
• Контекстная реклама (кроме рекламы на бренд).
• E-mail-рассылка.
• Дорвеи.
• Реклама в соцсетях.
• Тизерные сети.
• YouTube-каналы (по согласованию).

Статистика пользовательских переходов и начислений отражалась в профиле на Admitad. Сейчас такой программы нет.

 

Отзывы о кредитной карте «Зелена» от a-bank.com.ua

Отзывов о кредитке «Зелена» в сети немного. Пользователи в целом довольны обслуживанием и 62-дневным льготным периодом. Однако отмечают, что ориентирован продукт все же больше на оплату товаров и услуг.

А вот качеством сервиса «Акцент-Банка» большинство клиентов недовольны. Они жалуются на ошибочные списания их личных средств в результате проведения регламентных и технических работ. А также на некомпетентность банковского персонала и непрозрачное начисление процентов, которые приводят к дополнительным расходам.

Если появятся отзывы о кредитной карте Зелена от А-Банка, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Регуляция и лицензии А-Банка

Перед тем, как оформлять кредитную карту и заключать соглашение с банком, имеет смысл изучить не только отзывы о нем, но и его лицензионную базу, а также договор комплексного обслуживания. Это позволит предотвратить финансовые потери в результате нарушений и возникновение спорных ситуаций.

Лицензия и регулятор

Акционерное товарищество «А-Банк» («Акцент-Банк»), эмитент карты, действует на территории Украины на основании лицензии Национального банка страны (НБУ) НБУ № 16 от 26.10.2011 г. на следующие виды деятельности:

• Выпуск банковских карт и проведение операций с ними.
• Прием вкладов и депозитов физических и юридических лиц.
• Размещение привлеченных средств от своего имени.
• Предоставление банковских гарантий и поручительств.
• Лизинг.
• Выпуск, продажа и покупка ценных бумаг, чеков, векселей.
• Консультативные и информационные услуги по банковским операциям.

Регистрацию «А-Банка» подтверждает Свидетельство серии А01 №055448 от 30.10.1992 г., выданное Исполнительным комитетом Днепропетровского городского совета. Акционерное общество «АКЦЕНТ — БАНК», № 127 (по государственному реестру банков), банковская лицензия № 16, выдана Национальным банком Украины 26.10.2011. Акціонерне товариство «АКЦЕНТ — БАНК», № 127 (за державним реєстром банків), банківська ліцензія № 16, видана 26.10.2011 Національним банком України.

• Государственный реестр банков НБУ (проверить лицензию банка на bank.gov.ua);
• Реквизиты и данные А-Банка (изучить);
• Документы с сайта А-Банка: «Полный договор. Условия и правила предоставления банковских услуг» от 06.07.2020 г. (смотреть), «Анкета-заявление о присоединении к Условиям и правилам предоставления банковских услуг» (смотреть), «Тарифы по карте «Зелена» (смотреть), «Программа лояльности по картам тарифа «Зелена» (смотреть), «Информация о существенных характеристиках услуги по предоставлению потребительского кредита (кредита без залога) Кредитная карта «Зелена» (смотреть).

Служба поддержки a-bank.com.ua

Поддержка держателей кредитной карты «Зелена» и других клиентов банка осуществляется:

• По телефону. Для резидентов Украины предусмотрен короткий мобильный номер 7776, для всех остальных – «горячая» линия +380-567-220-555.
• По электронной почте help@a-bank.com.ua.
• Через форму обратной связи и круглосуточный онлайн-чат на сайте a-bank.com.ua.
• В сообществах банка в социальных сетях
• Региональные офисы и представительства

Пользовательское соглашение A-Bank

Его роль выполняют «Условия и правила предоставления банковских услуг», которые регламентируют правоотношения между банком и его клиентами. В том числе – в отношении кредитных карт. Так, в п. 1.1.5.14 сказано, что клиент несет ответственность перед банком за любые расходы, понесенные последним в результате нарушения клиентом условий договора или законодательных требований.

«А-Банк» вправе в любой момент приостановить или прекратить действие карты, а также отказать в ее выдаче, продлении или замене (п. 1.1.7.1).

Разрешено передавать сведения о задолженности заемщика и его имуществе третьим лицам любым способом (п. 1.1.7.18).

Совершать платежи по карте и снимать наличные со счета может только ее владелец (п. 1.1. раздела 2.1.2). Если вы сомневаетесь в законности операции по карте, ее соответствия тарифам и правилам, подача претензии возможна по телефону, в онлайн-чате или через отделение в течение 40 дней. Комиссия за проведение проверки – 750 UAH за каждую операцию (п. п. 3.1-3.3 раздела 2.1.2).

 

Кредитная карта «Зелена» от «А-Банка» — это развод?

«А-Банк» — официально действующая на территории Украины и прошедшая лицензирование в НБУ финансовая организация. Условия сотрудничества с клиентами (заемщиками, вкладчиками, предпринимателями) представлены в открытом доступе на сайте банка. С ними может ознакомиться даже незарегистрированный пользователь, еще не подключенный к обслуживанию. Политика сложна к восприятию, так как перегружена информацией: она содержит около 1000 страниц.

И все же, изучив ее условия, мы не обнаружили кабальных, нарушающих права клиента положений – все формулировки типовые, отличаются только ставки и сборы. Отзывы о кредитовании и сервисе «Акцент-Банка» часто отрицательные. Клиенты жалуются на неясности при начислении процентов и частые технические сбои, в результате которых пропадают их деньги (не кредитные, а личные средства). И все же нельзя назвать кредитную карту «Зелена» от «А-Банка» разводом. Просто есть моменты, которые кредитной организации стоит доработать.

 

Заключение

«А-Банк» предлагает выгодные кредитные условия: льготный период до 62 дней (что больше стандартного 50-55-дневного срока), отсутствие комиссий за выпуск, обслуживание и СМС-информирование, возможность пользоваться кредитными и личными средствами (переводить, снимать, пополнять, оплачивать) без начисления дополнительных неустоек. К тому же на остаток по счету более 100 UAH начисляются проценты, а, расплачиваясь кредиткой, клиент зарабатывает кешбэк. Банк регулярно разыгрывает ценные призы – чаще всего это гаджеты на iOS.

Погашается кредит бесплатно – через интернет-банк (с карты), терминалы, банкоматы и кассы, коих по стране несколько сотен. А его оформление отнимает минуты, потому что заявку и документы вы загружаете одновременно, а кредитный лимит рассчитывается сразу после их отправки, а не в 2 этапа, как это чаще всего бывает. Из минусов кредитной карты «Зелена» от «А-Банка» – высокие ставки при задолженностях и по истечении льготного периода (до 81,6% годовых), а также проблемы с исчезновением клиентских средств и ошибочными начислениями неустоек, на которые жалуются пользователи в сети.