TripMyDream это развод? Обзор и отзывы

TripMyDream – это сервис бронирования авиабилетов. Выберите страну, в которую хотите отправиться в путешествие, и рассчитайте бюджет, который сможете себе позволить. С остальным TripMyDream поможет вам, сориентирует на сайте и предложит то, что вы ищете.

Сервис создан в 2013 году, основатель компании – Андрей Буренок, предприниматель из Украины. Сегодня мы выясним, насколько качественно работает сервис бронирования, какие еще услуги предоставляет и как пользоваться сайтом. Но самое главное, мы узнаем можно ли доверять Андрею и его команде, оформляя покупки билетов через их сайт или это все развод, а создатели сайта, просто команда мошенников.

 

Почему именно TripMyDream

Сайт tripmydream.com создан 6 ноября 2013 года. Цены на билеты можно смотреть в рублях, тенге, долларах, евро и гривне. Сайт выполнен в виде лэндинг-страницы с набором вкладок, о которых мы еще поговорим позже. Выбирая для себя агрегатора по бронированию билетов, каждый из нас ориентируется на свои предпочтения и выбирает авиакомпанию по определенным преимуществам. К преимуществам TripMyDream можно отнести следующие моменты:

• Во-первых, это удобно. Удобно потому, что на одном сайте вы найдете и билет на самолет и на поезд. Сможете забронировать отель и посетить авторские экскурсии по разным городам и странам. А подписавшись на рассылку TripMyDream, вы будете получать на электронную почту самые интересные предложения компании и захватывающие внимание путеводители.
• Во-вторых, это выгодно. Система сайта автоматически сравнивает самые выгодные варианты перелетов и жилья, тем самым, облегчая вам задачу в поиске бюджетного и качественного предложения путешествия.
• В-третьих, это вдохновляет. С TripMyDream вы начнете путешествовать на регулярной основе. На портале Travel-медиа постоянно выходят новые статьи, а в социальных сетях и мессенджерах собирается активное сообщество любителей путешествий со всех стран мира.

На сегодняшний день компания предлагает более миллиона видов жилья, 150 разбросанных по миру стран для путешествий и 500 разных авиакомпаний, предоставляющих конкурентно низкие цены на билеты.

 

Как зарегистрироваться на сайте tripmydream.com

Пройти регистрацию на сайте несложно, она аналогична с регистрацией на других интернет-порталах. В правом верхнем углу главной страницы найдите кнопку «Вход». Нам предлагают создать учетную запись двумя способами – с помощью аккаунта в социальных сетях или с помощью электронной почты. Выбираем второе. Вводим почту и придумываем пароль. Чтобы ваши персональные данные были лучше защищены, придумайте сложный пароль, чтобы его трудно было взломать. На электронную почту придет письмо со ссылкой, для подтверждения e-mail. Перейдите по ней и регистрация на сайте считается законченной.

Личный кабинет ТрипМайДрим

Создав учетную запись, вы не увидите каких-то особых визуальных изменений. Но когда наведете мышку на кнопку «Вход» (а теперь это уже не вход, теперь там написано имя пользователя), откроется дополнительное меню. Давайте посмотрим, какие функции добавила нам регистрация:

• История поисков. Удобная опция, если на поиск подходящего маршрута или билета вы используете много времени. Чтобы не забыть те маршруты, которые искали раньше, они сохраняются в этом разделе.
• Отслеживание цен. Нашли идеальный вариант, но цена не очень радует? Включите функцию отслеживания и при каждой новой цене на конкретный билет вы будете получать уведомление, таким образом, не пропустите подходящую стоимость перелета или проживания.
• Уведомление об акциях. Из названия понятно, будут приходить уведомления на почту и в личный кабинет, чтобы можно было воспользоваться самыми интересными предложениями от компании и не пропустить их.
• Настройка профиля. Раздел посвящен редактированию персональных данных. Допускается изменять имя и фамилию, адрес электронной почты, страну проживания. В списке доступно всего восемь стран: Россия, Украина, Молдова, Грузия, Польша, Беларусь и Казахстан. Можно сменить валюту, домашний аэропорт и привязать к личному кабинету профиль в Facebook и Google.
• Задать вопрос. Зайдя в этот раздел, можно получить справку по любому вопросу, касающемуся сайта компании и сопутствующих услуг, например, перелеты, экскурсии, трансферы и так далее.

Мобильное приложение

К сожалению, компания еще не создала мобильные приложения для заказа авиабилетов, а зря. Ведь так намного удобнее совершать покупки и бронирования, чем с использованием мобильной версии. Радует, что сайт адаптирован под мобильную версию.

 

Как купить билет на сайте TripMyDream

Найти подходящий авиабилет не составит большого труда. На главной странице представлено окно поиска, где надо указать место отправления (страна, город или конкретный аэропорт), место прибытия, дату вылета и возвращения. Указать количество пассажиров. Если полетите с детьми до 12 лет, то получите скидку на детский билет. И еще большую скидку, если полетите с малышом до двух лет. Есть опция «Сложный маршрут». Она позволяет купить авиабилеты на несколько рейсов сразу. В видимом поле можно указать до 5 перелетов. Можно добавить еще перелет, но он скрывается за следующим разделом сайта. Это недоработка разработчиков интернет-ресурса компании.

На сайте tripmydream.com есть новинка, опция TripMix, которая должна давать предложения путешествия в пять городов подряд общей стоимостью до 100 евро. Нам не удалось найти вылеты из России, зато много предложений со стартом в Украине. И, действительно, перелеты по нескольким разным городам обойдутся в совсем небольшие деньги.

Как забронировать авиабилет

Для примера, мы взяли перелет из Омска в Санкт-Петербург для одного человека. Сервис нашел 204 предложения. Слева от списка авиабилетов есть окно с фильтрами. Можно убрать неподходящие варианты. Есть следующие фильтры:

• Прямые рейсы, чтобы отсеять перелеты с пересадками.
• Рейсы только в выходные дни.
• Фильтр по стоимости билета.
• Если готовы лететь с пересадками, можете указать их максимальное количество от одной до бесконечности.
• Можно отсортировать билеты по длительности пересадки.
• Выбрать конкретный день недели, если нет привязки к какой-то точной дате.
• Фильтр по времени в пути.
• Перелеты со скидками.

Помимо фильтров, можно воспользоваться сортировкой по самым быстрым перелетам, самым дешевым и рекомендуемым.

Как купить дешевые авиабилеты?

Для покупки наиболее дешевых авиабилетов можно, как было сказано ранее, воспользоваться сортировкой по цене или фильтром со скидками. На главной странице вверху есть вкладка «Авиаскидки», зайдя в которую можно обнаружить самые дешевые предложения перелетов. Скидки начинаются от 14% и заканчиваются размером в 57%. Во время написания этой статьи самым дешевым предложением был перелет туда и обратно из Москвы в Дебрецен, Венгрия. Стоимость перелета одного взрослого пассажира всего 3310 рублей. Эти же предложения со скидками можно смотреть в формате карты, а не в привычном списке. Удобно, что можно ориентироваться по сторонам света и находить дешевые перелеты.

Возврат билетов

Так как tripmydream.com не является авиаперевозчиком, а лишь агрегатором, возврат билетов зависит от авиакомпании, с которой заключается договор перевозки пассажиров. На сайте прямо написано, что по вопросам возвратов билетов нужно обращаться в компанию, где билеты были приобретены. Не все билеты можно вернуть и получить назад уплаченные деньги. Например, промо-билеты или купленные по самым низким ценам, почти всегда являются невозвратными.

На этот случай можно оформить страховку от возможного невыезда. Да, придется переплатить, но эта сумма будет гораздо меньше той, что вы можете потерять, если поездка сорвется. При отмене перелета по вине авиакомпании вам вернут все деньги, даже за невозвратные билеты. Плюс вы еще можете получить компенсацию от 250 до 600 евро. Это зависит от того насколько быстро до вылета отменили рейс. На компенсацию можно рассчитывать, при отмене рейса менее чем за 14 дней до вылета.

Дополнительные возможности сайта tripmydream.com

Кроме авиаперевозок, на сайте tripmydream.com можно сравнить лучшие предложения туристических путевок по всему миру от разных турагентств. Не нужно искать туры у каждого оператора отдельно, они все собраны на одном сайте с удобным форматом поиска и наличием фильтров. Внизу главной страницы можно найти блок статей с идеями для путешествий. Оттуда вы сможете узнать, что рекомендуется брать с собой в ту или иную страну и город, а что лучше оставить дома. Увидите описание и фотографии самых необычных мест планеты, по мнению TripMyDream.

Зайдя во вкладку «Отели» нас перебрасывает на booking.com (обзор вы также можете найти на нашем сайте), с которым tripmydream.com находится в партнерских отношениях. Дополнительно на сайте можно оформить экскурсию в одном или нескольких из 601 городов в популярных странах. Вы можете узнать жизнь разных городов изнутри. Цены самые разные: от 500 рублей и выше. Можно оформить групповую или индивидуальную экскурсию. Прогулки по главным улицам, в темных переулках, по городским речным каналам и даже фотосессии на крышах домов. Все это доступно на одном сайте tripmydream.com.

У TripMyDream есть собственный медиа-портал, где собраны актуальные новости о путешествиях и не только. Есть блок с различными лайфхаками и анонсами на вдохновляющие фильмы. Также есть блог компании и раздел со всякими интересными видео, естественно, связанными с путешествиями. Если вы уже выбрали город, в который полетите, можете зайти в раздел «Гид» и отметить для себя места, которые планируете посетить. Виртуальная экскурсия стала очень популярной у разных туристических компаний и TripMyDream не стала здесь исключением.

 

Оплата и получение авиабилетов на сайте TripMyDream

Покупка билета почти во всех авиакомпаниях одинакова. Вы заполняете паспортные данные пассажиров, указываете дополнительные услуги, трансфер до отеля, обед на борту или покупаете страховки, оформляете бронь билета и оплачиваете. Выбрав подходящий авиабилет на tripmydream.com, вы будете перенаправлены на сайт авиакомпании-продавца или туроператора. Процессы оформления и оплаты проходят на сторонних ресурсах.

Как оплатить билеты онлайн?

Как мы уже сообщили раньше, оплата проходит на сайтах продавцов. Забронировав нужный билет, любой сервис предложит несколько вариантов оплаты. Обычно это пластиковые банковские карты VISA, Maestro, Master Card и другие. Кроме карт для покупки билетов используют электронные платежные системы, банковские переводы или оплачивают с помощью электронных кошельков.

 

Бонусы TripMyDream

TripMyDream на данным момент не предлагает какие-либо бонусы или партнерские программы для посетителей своего сайта. Единственное, что можно считать за бонус – это скидки, о которых мы говорили в разделе покупки дешевых билетов.

 

Жалобы на ТрипМайДрим

Поискав отзывы в интернете, мы поняли, что их не так уж и много, что странно, ведь компания работает с 2013 года. Из того, что все-таки удалось найти, мы не обнаружили много жалоб на сервис. Жалобы, конечно, есть, но на перевозчика или на некачественную экскурсию, которую люди нашли через сайт TripMyDream. В целом, людям нравится сервис агрегатора, а авиаскидки вообще шокируют некоторых авторов комментариев в хорошем смысле этого слова.

Если появятся отзывы о сервисе TripMyDream, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Единственное, что нам удалось найти о контроле деятельности сайта, это то, что отношения между посетителем сайта и компанией подвергаются регуляции Великобритании и Уэльса. Значит, компания контролируется законами Англии.

Пользовательское соглашение tripmydream.com

Так как через сайт не проводится никакой оплаты и не заключаются договора, за исключением согласия на обработку персональных данных, основным внутренним документом выступает «Условия пользования сайтом tripmydream.com».

В этом документе прописаны возможности интернет-ресурса, какие услуги предоставляет сайт. Ясно сказано, что он предоставляет только информационные услуги, без оказания коммерческих. Указано, что вы не платите за услуги сайта и не доплачиваете за оформление бронирования перелетов или отелей.

Сказано, что пользователь обязуется не совершать каких-либо действий, порочащих имидж компании. И не будет распространять, копировать, редактировать материалы контента. Так как это индивидуальная собственность компании.

Все споры, которые могут возникнуть между пользователем и TripMyDream, будут решаться путем переговоров. Если переговоры не приведут к логическому компромиссу, спор будет решаться в суде по законам Англии и Уэльса.

Безопасность сайта

Защита персональных данных, по большей части, зависит от самого пользователя. Если он не будет передавать свои логины и пароли третьим лицам, то можно не беспокоиться. В политике конфиденциальности сказано, что компания передает персональные данные зарегистрированного пользователя только третьим лицам, участвующим в договорной сделки. Иными словами, ваши данные попадают напрямую к авиаперевозчику и только к тому, у которого вы покупаете билет на самолет. Также персональные данные могут быть переданы компетентным или правоохранительным органам. Но для этого компания должна получить от них официальный запрос на бумажном носителе.

Служба поддержки

Для того чтобы получить необходимую справку, TripMyDream предлагает воспользоваться формой обратной связи, которую можно найти в личном кабинете в разделе «Задать вопрос». Также вы можете описать свою ситуацию в письме и отправить его на электронную почту support@tripmydream.com. Менеджеры поддержки отвечают в течение часа. Другой способ решить проблему – это зайти в блок часто задаваемых вопросов и поискать ответ там. К сожалению, на сайте нет телефонов горячей линии, чтобы пообщаться со службой поддержки устно.

 

TripMyDream это развод?

Изучив в подробностях сайт TripMyDream, прочитав регламентирующие документы, и приняв к сведениям комментарии пользователей, найденные на независимых отзовиках, мы пришли к выводу, что компания не разводит посетителей сайта, а оказывает очень удобный сервис по созданию маршрута вашего путешествия.

TripMyDream работает со многими перевозчиками, возможно, по реферальной системе. Это подчеркивает факт того, что компания заинтересована в качественном сервисе для клиентов. А отсутствие формы для оплаты добавляет уверенности в безопасности за свои деньги.

 

Заключение

Мы рекомендуем пользоваться сервисом бронирования авиабилетов TripMyDream. На сайте вы сможете найти много выгодных и недорогих перелетов. Авиаскидки станут прекрасным дополнением к выбору путешествия. И, хоть у агрегатора нет мобильных приложений, это не мешает ему набирать все большую популярность у путешественников.

В социальных сетях можно найти единомышленников, делиться своими впечатлениями и опытом и получать дельные советы и рекомендации. Решили отправиться в путешествие? Отлично! Осталось дело за малым! Только найти подходящую авиакомпанию, направление тура и забронировать номер в отеле.