| Компания | Тинькофф Мобайл |
|---|---|
| Официальный сайт | |
| Социальные сети | |
| Дата основания | 2006 год |
| Главный офис | 125212, г. Москва, Головинское шоссе, д. 5, кор. 1, этаж/пом. 25/25022 |
| Виды поддержки | 995@tinkoff.ruLive-чатФорма обратной связи на сайтеFacebookTelegramInstagramTwitterВКонтактеОдноклассники |
| Телефонная поддержка | 8 (800) 555-49-29Бесплатно по России +7 (499) 649-59-95Для других стран |
| Языки | Русский |
| Услуги | Замена имени оператора Музыкальные сервисы Онлайн-кинотеатры eSIMВиртуальный номер Голосовой помощник Автоплатеж Доверительный платеж |
| Особенности проекта | Мобильный оператор сотовой связи от Тинькофф Банка с возможностью индивидуальной настройки тарифа |
| Регулируемый | Да |
| Регуляторы | Инспекция ФНС России № 43 по г. Москве Роскомнадзор |
| Способы пополнения | VISA, Mastercard, Мир, Электронные кошельки, Онлайн-банкинг |
| Мобильные приложения | Есть мобильные приложения (iOS / Android) |
| Режим работы компании | Круглосуточно |
| Наличие онлайн оплаты | Да |
| Наличие личного кабинета | В личном кабинете хранится информация о пользователе, остатке услуг и бонусах, через личное приложение можно настраивать свой тариф |
| Необходимость регистрации на сайте | Регистрация необходима для пополнения баланса счета, подключения/отключения услуг и получения привилегий и бонусов |
| Партнерская программа | Регистрация1538.46 RUB за подтвержденное пополнение баланса на любую сумму |
| Преимущества | Возможность настроить тариф под свои предпочтения Вы можете заказать SIM-карту с бесплатной доставкой по любому адресу Удобное мобильное приложение Бесплатная тестовая неделя Выгодные условия для подключения второго номера Возможность использования виртуальной SIM-карты Розыгрыши, бонусы и скидки от партнеров банка |
| Недостатки | Бывают технические сбои в мобильном приложении и перебои со связью (по отзывам в сети интернет) |
| Реквизиты компании | Юридическое наименование: ООО «Тинькофф Мобайл» Юридический адрес: 125212, г. Москва, Головинское шоссе, д. 5, кор. 1, этаж/пом. 25/25022 ИНН: 7743200179 КПП: 773401001 ОГРН: 1177746287498 |
| Дата актуализации | 15.04.2024 |
| Общая оценка | 8.5/10 |
Тинькофф Мобайл это развод? Обзор и отзывы
Содержание страницы
- 1. Почему именно Тинькофф Мобайл
- 2. Тарифы интернет-пакетов Тинькофф Мобайл
- 3. Дополнительные услуги оператора
- 4. Как оплатить подключение интернета на сайте tinkoff.ru
- 5. Бонусы Tinkoff Mobile
- 6. Жалобы на Тинькофф Мобайл
- 7. Контролирующие органы
- 8. Тинькофф Мобайл это развод?
- 9. Заключение
- 10. Тинькофф Мобайл отзывы
Тинькофф запустил свой тариф мобильной связи. Вы можете сами настроить свой тариф, через приложение, выбрать минуты для связи и гигабайты интернета. При переходе на Тинькофф Мобайл со своим номером вы получаете бонус от компании — 1000 рублей на счет мобильного телефона.
Для новых и постоянных клиентов своего мобильного оператора у Тинькофф есть множество выгодных предложений. Для того чтобы узнать, не развод ли Тинькофф Мобайл, давайте познакомимся с ним поближе.
Почему именно Тинькофф Мобайл
Тинькофф Мобайл – это предложение по связи от банка Тинькофф. Преимущества новой мобильной связи:
- вы можете заказать SIM-карту с бесплатной доставкой по любому адресу;
- удобное мобильное приложение;
- возможность настроить свой тариф;
- бесплатная тестовая неделя;
- выгодные условия для подключения второго номера;
- возможность использования виртуальной SIM-карты;
- розыгрыши, бонусы и скидки от партнеров банка, на онлайн-услуги.
Подключиться к новому мобильному оператору очень просто. Для этого вам нужно отправить заявку через сайт tinkoff.ru и с вами свяжется менеджер компании для уточнения возможностей доставки SIM-карты.
Как подключить интернет на сайте tinkoff.ru?
Для того чтобы подключить интернет к вашему мобильному тарифу, вам нужно выбрать количество гигабайт, необходимых в месяц, в вашем личном кабинете. На пробный период компания предлагает 20 Гб интернета.
Личный кабинет
В личном кабинете на сайте tinkoff.ru и в мобильном приложении будет доступна вся информация о тарифе, информация о счете, дополнительных услугах и многом другом. Оплачивать связь, изменять условия тарифа и подключать новые услуги — все это вы сможете через личный кабинет.
Мобильное приложение Tinkoff Mobile
Скачав мобильное приложение компании из App Store или Google Play, вы сможете полностью управлять вашим тарифом, настраивая его под ваши нужды. А также оплачивать связь, подключать дополнительные услуги, пользоваться интернет-сервисами от банка Тинькофф или его партнеров и др. Обратите внимание, что сперва вы получаете стандартные условия по тарифу: 600 минут, 20 Гб и безлимитные СМС на пробный период. Через неделю вы сможете настроить свои тариф сами через мобильное приложение.
Тарифы интернет-пакетов Тинькофф Мобайл
У компании нет отдельных тарифов для интернет-обслуживания. После пробной недели вы подключаете столько гигабайт интернета, сколько вам необходимо в месяц.
Пробный период
Единственный фиксированный тариф — 20 Гб, вы получаете на пробный период. При переходе на Тинькофф Мобайл с вашего оператора или получении новой симки. После истечения пробного периода вы можете изменить условия тарифа.
Дополнительные услуги оператора
У нового мобильного оператора есть множество интересных предложений для своих клиентов.
Мобильная связь
Через мобильное приложение или личный кабинет на сайте tinkoff.ru вы можете подключить дополнительный виртуальный номер, который будет работать в качестве второго полноценного номера, пользоваться которым можно на любом мобильном устройстве.
Онлайн-подписки
Тинькофф предлагает льготные условия по подключениям к сервисам бесплатных подписок, многими из которых, например, музыкальными подписками вы можете пользоваться без ограничения по трафику через мобильное приложение. Среди подписок есть и онлайн-кинотеатры: ОККО, Мegogo, музыкальные сервисы Яндекс.Музыка и многое другое.
Голосовой помощник
К вашему мобильному номеру вы можете подключить голосового помощника. С его помощью можно сохранить информацию обо всех звонивших.
Платежи
Через мобильное приложение вы можете подключить услуги автоплатежа на тот случай, если вы хотите чтобы счет вашего телефона пополнялся автоматически. Кроме этого, если средств на счету не осталось, вы можете пополнить его, подключив услуг доверительного платежа.
Телевидение
У Тинькофф Мобайл нет своего пакета телевидения, но вы можете подключить онлайн-кинотеатр или пакет телевидения от партнеров компании, как мы уже писали выше.
Как оплатить подключение интернета на сайте tinkoff.ru
Оплатить пакет мобильного интернета можно через личный кабинет с привязанной к номеру банковской карты или через мобильное приложение. Возможности подключения домашнего интернета у Тинькофф пока нет.
Оплата подключения интернета в личном кабинете Тинькофф Мобайл
Оплатить подключение дополнительного пакета интернета можно в вашем личном кабинете с банковской карты любой из платежных систем.
Другие способы оплаты подключения интернета
Оплатить услуги связи можно также и через форму оплаты на сайте банка.
Бонусы Tinkoff Mobile
У Тинькофф есть множество выгодных предложений и интересных акций. Обо всех акциях, скидках и бонусах можно узнавать на сайте банка, через мобильное приложение или паблики в социальных сетях.
Акции
У Тинькофф есть действующие акции, благодаря которым подключение нового тарифа или переход со своим старым номером могут быть достаточно выгодными:
- Тинькофф дарит 1000 рублей на счет мобильного телефона, если вы решите сменить оператора и перейти вместе с вашим номером. Перенос осуществляется в течение 8 дней с момента заполнения заявки на сайте.
- При заключении договора на оформление кредитной или дебетовой карты банка и осуществления по ним расчетных операций на сумму от 10 тыс. рублей вы можете получить дополнительные бесплатные минуты — до 600 минут. Подключить пакет бесплатных минут можно через мобильное приложение.
- Оплачивая услуги связи Тинькофф Мобайл, каждый месяц вы будете получать бесплатный доступ к онлайн-кинотеатру по тарифу Оkko-Лайт.
- Подключив Тинькофф Мобайл и пополнив счет на сумму не менее 200 рублей, вы можете получить до 500 Мб интернета в роуминге.
Время от времени компания добавляет новые акции для своих абонентов и если у вас установлено мобильное приложение Тинькофф Мобайл, то вы будете получать push-уведомления.
Розыгрыши
Если вы абонент Тинькофф Мобайл и оплачиваете услуги связи с карты банка, то у вас есть шанс выиграть смартфон. Победители выбираются каждое 15 число месяца, начиная с 15 октября 2020 года.
Программа лояльности
Собственная программа лояльности есть у банка Тинькофф и если вы являетесь держателем карты банка, то можете стать участником программы и получать бонусные баллы за все операции по карте, в том числе и оплату мобильной связи банка. Максимальная сумма баллов, которую можно получить в течение месяца — 3000 баллов. Баллы можно вывести на счет карты и оплачивать ими покупки из расчета — 1 балл= 1 рублю.
Партнерская программа
Партнерская программа есть у самого банка Тинькофф. Вы можете выбрать в какой из партнерских программ хотите участвовать — для бизнеса или обычной. Став участником любой из программ, вы будете получать доход с каждого привлеченного по вашей реферальной ссылке или с вашим промокодом клиента — 500 рублей с физического лица и от 2 тыс. рублей с юридического.
Жалобы на Тинькофф Мобайл
Несмотря на то, что предложение по связи от банка Тинькофф запущено не так давно, на его услуги уже можно найти немало отзывов в интернете. Большая часть положительных отзывов связана с тем, что компания дает вам возможность бесплатно и с дополнительным бонусом перейти с вашим номером и самостоятельно настроить тариф.
Но есть и отрицательные отзывы. В негативных отзывах клиенты компании чаще всего пишут о том, что связь не всегда работает хорошо, иногда пропадает сигнал, что бывают технические сбои. Некоторые клиенты пишут о том, что бывали случаи, когда средства списывались дважды. Но служба поддержки Тинькофф реагирует очень оперативно и старается быстро исправить возникшие проблемы и ошибки.
Если появятся отзывы о Тинькофф Мобайл, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!
Контролирующие органы
АО «Тинькофф», банк, которому принадлежит компания, работает с 1994 года. У него есть лицензия на ведение банковской деятельности, проверить которую можно на сайте ЦБ РФ. Как оператор мобильной связи ООО «Тинькофф Мобайл» зарегистрирован в реестре операторов мобильной связи на сайте Роскомнадзора. Лицензия № 154950.
Пользовательское соглашение tinkoff.ru
На сайте компании представлены все необходимые документы и один из них, который будет входить в пользовательское соглашение, стоит изучить, прежде чем заключать договор на оказание услуг. Это «Условия оказания услуг связи». В этом документе прописаны все основные юридические принципы работы оператора он составлен по всем правилам и является стандартным документом для такого рода услуг. Но есть интересные и важные пункты, на которые следует обратить внимание. Оператор обязан предупреждать абонентов о смене условий предоставления услуг связи не позднее, чем за 10 дней до вступления в силу изменений. Обратите внимание на то, что если будут подозрения на мошенничество с использованием номера оператора, например, рассылку спам-сообщений, сим-карта может быть заблокирована.
Оператор работает по авансовой системе оплаты услуг связи. В целом, документ юридически стандартный и если у вас возникли вопросы по работе сервиса мобильной связи Тинькофф, то вы можете задать их службе поддержки.
Служба поддержки
Связаться со службой поддержки можно через чат с консультантом в мобильном приложении или личном кабинете, по телефону и форме обратной связи с сайта. На сайте также есть раздел «Помощь», в котором вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы.
Вызов представителя на дом
Вызвать на дом можно только курьера, который привезет вам все необходимые документы, SIM-карту или пластиковую карту банка. Технический специалист от компании на дом не выезжает.
Тинькофф Мобайл это развод?
Тинькофф не единственный банк, который решил запустить свою мобильную связь. Несмотря на то, что Тинькофф Мобайл работает не так много времени, большая часть абонентов отмечает, что у этого оператора есть свои преимущества. Для того чтобы переход был более выгодным, оператор Тинькофф Мобайл предлагает бонусы и бесплатные подписки на онлайн-услуги от партнеров.
Отзывы о работе оператора разные, есть и негативные, они связаны с техническими недоработками и не всегда стабильной работой сети, но компания продолжает развиваться и добавлять новые возможности и услуги и, согласно тем же отзывам, многие недочеты исправляются. Мы изучили то, как работает оператор, его тарифы, возможности подключения и бонусные предложения и можно сказать с уверенностью, что Тинькофф Мобайл не развод. Одним из преимуществ является возможность настроить тариф под себя, установив лимиты минут и гигабайт под собственные нужды. Но следует обратить внимание на то, что зона покрытия у компании пока еще не такая большая и возможны перебои со связью.
Заключение
Связь от Тинькофф Мобайл будет удобна клиентам банка Тинькофф, в том числе и потому, что многие бонусные акции связаны непосредственно с использованием банковских продуктов компании. Для того чтобы подключиться к Тинькофф Мобайл, вам не нужно идти в офис компании и покупать SIM-карту — ее вам бесплатно привезет курьер и первую неделю вы получите возможность провести тест-драйв возможностей нового оператора, получив доступ к максимальному тарифу. Дополнительные возможности карты тоже могут быть вам полезны. Служба поддержки компании работает достаточно оперативно, и вы можете связаться с ней в любое время через чат с консультантом в мобильном приложении.
Отзывы
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Как только подключил Тинькофф мобайл первым делом взял услугу защиты и возврата денег.
Ничего не стоит, а сбережения и нервы целее будут. Как в воду глядел! Связались со мной люди из полиции, так убедительно говорили, еще и на центробанк переключили. В общем взял я кредит на 100 тысяч и перевел в резервную ячейку. Это сейчас понимаю ,что чушь, а тогда верил. Хорошо вовремя понял что меня… Читать далее
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Две недели назад подключила электронную симкарту от Тинькофф.
В принципе, я просто перешла на Мобайл, и выбрала электронную симку, потому что неудобно было ждать курьера с обычной симкартой. Зачем ждать, если можно не ждать? Весь процесс подключения занял буквально несколько минут, потом еще немного подождала, и все, можно пользоваться. Как я поняла, есимка не… Читать далее
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Попробовала эти ваши новые технологии. eSIM от Тинькофф
Достоинства. Экологичная симка — никакого пластика. Устанавливается за две минуты, самостоятельно, онлайн. Предоставляет те же возможности, что и обычная симка.
Недостатки. Пока не нашла.
Я оформила eSIM ну просто потому что хотелось попробовать. Мне все равно нужен был второй номер -я решила разделить… Читать далее -
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Я сейчас на две страны живу, так что мне есимка очень пригодилась.
В России использую ее, а в Сербии — местную пластиковую. Так удобно, мой российский номер знают все родные и друзья. Еще к нему много сервисов привязано по двойной аутентификации. А в Сербии я с парнем созваниваюсь 100 раз на дню. Не в роуминге же это делать.))
Переделывала в есим свою стандартную от… Читать далее -
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Про Тинькоффскую связь.
Из положительного:
1-если ты клиент банка, есть всякие плюшки типа пополнять баланс бонусами, бесплатно юзать приложенку Т-банка и Т-инвестиций в роуминге
2-есть есим-функция, можно подключить не вставая с дивана
3-роуминг: все Т-приложенки пашут без интернета, есть микро-пакеты на 1 день, тарифы… Читать далее -
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Новая фишка от телефонии Тинькофф просто огонь!
У меня был когда-то случай еще не в этом банке. Увели деньги по теперь всем известной схеме, я даже в полицию тогда писал. Ну и попался. Позвонили как бы из полиции и сказали, что нашли мои деньги. Я в полной уверенности, что это они те деньги нашли. Сказали, что надо заплатить госпошлину, а потом позвонит… Читать далее
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Прекрасно!
Начинала с бесплатного Олега на номере Ростелекома. Заценила, понравилось, заказала симку. Минусы — расходов добавилось, тк РТ оплачивала в пакете с интернетом. Плюсы — получила надежную защиту от спама, автосекретаря, виртуальные номера для регистраций в онлайн-магазинах и сервисах с бонусами за первый… Читать далее
-
Оцените отзыв 00Интернет-провайдер «Тинькофф Мобайл» предлагает дешевый интернет и...
Интернет-провайдер «Тинькофф Мобайл» предлагает дешевый интернет и отличные условия обслуживания. Но в сети мы нашли много жалоб на то, что интернет перестает ловить совершенно в неожиданных местах. Это приносит массу неудобств пользователям, из-за чего они не рекомендуют этого провайдера. Из жалоб клиентов… Читать далее
- Новые0
- Решено0
- Не решено0
Казахский
Тинькофф Мобайл отзывы