Связной это развод? Обзор и отзывы

Интернет-магазин «Связной» — это торговая онлайн-платформа сети магазинов цифровой и бытовой техники. На сайте представлен огромный выбор товаров с возможностью приобрести их, оплатив полностью, с рассрочкой или в кредит.

Можно заказать доставку любым удобным для вас способом: от доставки в магазины торговой сети до доставки курьерской службой. Кажется, что покупать через интернет-магазин выгодно и удобно, но так ли это? Не развод ли Svyaznoy?

 

Почему именно «Связной»?

Торговой сети «Связной» в 2020 году исполнилось 25 лет. За это время была запущена огромная сеть торговых точек, разработаны бонусные программы и открыт интернет-магазин с большим выбором возможностей доставки товара и его оплаты. Преимущества сайта:

• огромный выбор товаров, каталог постоянно обновляется, если чего-то нет в магазине, вы всегда сможете найти это онлайн;
• выгодные акции и скидки, бонусная накопительная программа;
• возможность купить товары в кредит/с рассрочкой/оплатить онлайн, наличными в точке самовывоза или курьеру;
• быстрая доставка;
• есть возможность принимать оплату, как от физических лиц, так и от юридических по безналичному расчету.

Компания постаралась сделать все, чтобы пользоваться услугами ее интернет-магазина было выгодно, просто и удобно.

Что можно купить в Svyaznoy?

Здесь можно купить множество товаров цифровой техники:

• смартфоны;
• планшетные компьютеры;
• ноутбуки;

• умные часы;
• стационарные компьютеры;
• сетевую периферию;
• камеры и фотоаппараты;
• технику для активного образа жизни;
• бытовая техника;

• плееры, аудио и наушники;

• аксессуары и множество другой цифровой техники.

 

Как найти нужный товар в svyaznoy.ru?

На главной странице сайта svyaznoy.ru доступен к просмотру каталог товаров. Вы можете сами определить параметры поиска: по производителю, цене, виду товара. Кроме этого, каталог есть в верхнем меню. Конкретный товар можно найти через строку поиска.

Карточка товара

Карточка товара на сайте содержит полную информацию о самом товаре, его характеристиках, описание, материалы, возможность, скидки и сравнительные характеристики похожих товаров. Кроме этого, в карточке товара вы можете прочитать отзывы от клиентов, которые уже покупали похожий товар.

 

Как сделать заказ в «Связном»?

Сделать заказ просто: добавьте в корзину товары, зарегистрируйтесь до или после того, как начнете выбирать товары, и определитесь с доставкой и видом оплаты.

Как пройти регистрацию на сайте svyaznoy.ru?

Регистрация на сайте svyaznoy.ru простая. Для перехода к странице регистрации, вам нужно нажать на иконку личного кабинета в верхнем меню. Верифицировать свою учетную запись можно через аккаунт в любой из социальных сетей.

Личный кабинет

В личном кабинете хранится информация о ваших заказах, бонусные баллы, данные об оплате, информация об адресах доставки, чтобы в дальнейшем вам не нужно было вводить адреса заново.

Как оформить заказ в связной.ру?

Для того чтобы оформить заказ на сайте svyaznoy.ru, вам нужно выбрать товары, добавить их в корзину, зарегистрироваться, если вы делаете покупки в первый раз, и, сформировав заказ, выбрав способ доставки и оплаты, отправить его на сайт. После этого вам на почту придет подтверждение заказа. Отслеживать заказ можно, не входя в свой личный кабинет по номеру заказа. Если у вас нет доступа к интернету, но вы точно знаете, что хотели бы купить, то оформить заказ можно по телефону, указанному на сайте.

Дополнительные возможности

Интернет-магазин «Связной» предлагает массу дополнительных услуг:

• получение работы в компании, через сайт вы можете отправить резюме для рассмотрения на вакантные должности в сети «Связной»;

• прежде чем купить новую цифровую технику вы можете почитать ее обзор, чтобы узнать подойдет ли она вам по всем характеристикам;

• «Связной трэвел» — сайт-сателлит компании, через который вы можете купить авиабилеты, забронировать гостиницы и воспользоваться другими туристическими услугами, предлагаемыми компанией;

• через сайт магазина вы можете оставить заявку на получение пластиковой карты «Связной плюс» платежной системы Mastercard, оплачивая покупки этой картой, вы получаете бонусные баллы, которыми можно будет оплачивать выбранные товары;

• кроме этого, в интернет-магазине «Связной» у вас будет возможность оформить страховку, почти на все случаи жизни: от защиты покупки до медицинской страховки;
• «Связной» предлагает также помощь в оформлении кредитных карт от банков-партнеров;
• через сайт интернет-магазина «Связной» есть также возможность оплатить кредит, обратите внимание, что комиссия за эту услугу будет составлять 1% от суммы перевода.

 

Мобильное приложение

Мобильное приложение магазина «Связной» доступно для скачивания с сайта, через App Store, Google Play, AppGAllery. Установив мобильное приложение, вы сможете узнавать о новых услугах от компании, оплачивать товары с помощью бонусов, следить за доставкой заказа и многое другое.

 

Оплата и доставка в «Связном»

На сайте svyaznoy.ru есть огромный выбор способов доставки товара и его оплаты.

Как оплатить заказ?

Оплатить заказ можно онлайн при оформлении, с банковской карты, выбрать услугу оформления в кредит, или с рассрочкой. Также вы можете оплатить заказ через ваш веб-кошелек. Если вы пользуетесь картой «Кукуруза», то можете оплатить заказ бонусными баллами.

Способы доставки

Вы можете забрать заказ в ближайшем к вам магазине сети «Связной» или из любой из точек самовывоза, обозначенных на сайте, в таком случае доставка будет для вас бесплатной. Кроме этого, вы можете выбрать курьерскую доставку или любой из представленных на сайте служб доставки. В этом случае, стоимость доставки будет зависеть от адреса и количества купленного товара. При заказе товаров стоимостью выше 5 тыс. рублей, доставка также будет бесплатной.

Способы возврата товара

Вы можете отказаться от заказа в любое время до его доставки. Если доставленный товар оказался бракованный, вы можете вернуть его в течение 7 дней после получения заказа. Сделать это можно в любом из магазинов сети.

 

Бонусы в «Связном»

В «Связном» есть множество выгодных предложений как для новых, так и для постоянных клиентов. Например, бонусная программа, став участником которой вы можете получать баллы и оплачивать ими покупки, или скидки за подписку и бесплатная доставка при оплате заказа онлайн.

Сезонные скидки

Обо всех скидках и акциях компании можно узнать на странице «Акции». Для поиска товаров, которые участвуют в бонусных акциях отмечены соответствующими ярлыками. В настоящий момент на многие товары действует скидка до 60%.

Подарок за покупку

При покупке многих товаров в интернет-магазине у вы можете получить дополнительные подарки. Это может быть и подписка на услуги Яндекс.Плюс, рюкзаки, дополнительные гаджеты и многое другое.

Trade-in

Многие товары, в каталоге магазина отмечены ярлыком «Trade-in» — это значит, что вы можете погасить часть оплаты за этот товар, сдав ваш старый гаджет.

Промокоды от Связного

Купить цифровую технику со скидками вам помогут и промокоды от партнеров компании. Все промокоды можно найти в соответствующем разделе.

Рассрочка и кредит

Часть товаров, отмеченных соответствующими ярлыками, как мы уже писали, вы можете приобрести в кредит или с рассрочкой с льготными условиями. Список товаров постоянно обновляется.

Бонусная программа

Став участником бонусной накопительной программы от интернет-магазина «Связной», вы можете стать участником бонусной программы компании и получать часть цены за покупки бонусами на бонусный счет. Накопив достаточное количество бонусов, вы можете расплачиваться ими за покупки. Но получить часть бонусы можно не за все товары, а только за те, что участвуют в акции «Бонусбэк».

Реферальная программа

В интернет-магазине «Связной» можно получить до 4.98% с каждого оплаченного заказа реферала, если зарегистрироваться в CPA-сети ePN.

 

Жалобы на Svyaznoy

В интернете можно найти множество отзывов на работу интернет-магазина и большая часть из них положительная. Единственные негативные отзывы связаны с тем, что бывают накладки с формированием заказа – приходит информация о том, что товара на складе нет, когда на сайте в каталоге указано, что все есть. Есть жалобы и на то, что на сайте бывают технические сбои, но служба поддержки старается реагировать максимально быстро и исправлять все неполадки.

Среди положительных отзывов хвалят большой выбор, быструю доставку товара и скидки, благодаря которым на сайте можно купить технику дешевле, чем в магазинах торговой сети.

Если появятся отзывы об интернет-магазине «Связной», то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

ООО «Сеть Связной», компания, которой принадлежит интернет-магазин, является зарегистрированным юридическим лицом и в своей деятельности следует законодательству РФ. Регулирующим органом компании является УФНС по г. Москве. Компания зарегистрирована с 20 сентября 2005 года. Все данные, включая полные реквизиты и уставные документы, можно посмотреть на сайте с реестром юридических лиц.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «Сеть Связной» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ООО «Сеть Связной»

Пользовательское соглашение svyaznoy.ru

Пользовательское соглашение сервиса есть в подвале сайта, доступно для просмотра и касается всех аспектов работы не только интернет-магазина, но и остальных сервисов компании. Документ, касающийся работы интернет-магазина, называется «Условия продажи».

Если вы обнаружили брак или заказ вас не устраивает, вернуть товар можно в течение 7 дней после получения заказа. В приложении к договору оферты есть информация по оформлению товара онлайн при покупке в кредит.

Служба поддержки

В случае возникновения вопросов, вы можете связаться со службой поддержки магазина по многоканальному телефону и написать сообщение на сайт через форму обратной связи.

 

«Связной» — это развод?

Компания «Связной» крупнейший продавец цифровой и техники для дома и работает уже более 25 лет. Svyaznoy.ru — интернет-магазин с огромным выбором техники. Мы изучили то, как работает интернет-магазин компании, сайт сервиса, каталог, функционал, предложения от компании и прочее и можем сказать с уверенностью, что интернет-магазин «Связной» — это не развод.

Одним из преимуществ интернет-магазина является то, что вы можете купить технику с доставкой любым удобным для вас способом. Оплатить товары можно с рассрочкой, бонусными баллами, с банковской карты, наличными, при получении. Отзывы от клиентов, как о работе самого магазина, так и о товарах, купленных через сервис, преимущественно положительные. И единственным негативным моментом является то, что на сайте время от времени возникают технические неполадки, часть страниц иногда бывает неактивна или возникают сбои при доступе к учетной записи. Но, согласно тем же отзывам от клиентов, служба поддержки компании реагирует оперативно на заявки и старается быстро исправить все неполадки.

 

Заключение

Покупка техники через интернет-магазин может быть достаточно рисковой, но «Связной» — это целевой магазин, который специализируется именно на продаже цифровой техники и техники для дома, и если товар пришел с браком, вы можете быстро вернуть его в одном из магазинов компании, которые есть практически в каждом городе России.

Сайт компании сделан достаточно хорошо в привлекательном дизайне, с быстрым доступом ко всей необходимой информации и с защитой сертификатом сетевой безопасности. Каталог, в котором представлено огромное количество товаров с удобным рубрикатором, позволит вам быстро найти именно то, что нужно.