Спутник
Всего отзывов 24
2 жалобы
4.0
Неподтвержденная компания
sputnik8.com
Перейти на сайт
Спутник — сервис простого и надежного онлайн-бронирования экскурсий на русском языке по всему миру, предлагающий бонусы и скидки.
Компания
Официальный сайт
Социальные сети
Дата основания
2012 год
Главный офис
Санкт-Петербург, 199178, 5 линия В.О., д. 70 А, пом. 53/11Н, оф. 402
Собственник компании
Учредителями являются Ким Александр и Ким Сергей
Виды поддержки
Форма обратной связи на сайтеОфисЧат
Телефонная поддержка
+7-812-407-36-52 Санкт-Петербург
+7-499-110-52-66Москва
Языки
Русский
Услуги компании
Запись на экскурсии, Обзор достопримечательностей, Подарочные сертификаты, Поиск экскурсий
Особенности проекта
Можно посмотреть очень подробное описание экскурсий, сравнить их по ценовым фильтрам
Бонусы
5 %Получить
Скидка в день рождения
5 %Получить
Скидка на третью экскурсию
5 %Получить
Скидка за подписку на новости
Регулируемый
Да
Регуляторы
ФНС России
Способы оплаты заказа
Банковская карта (Visa/MC/МИР), Наличные, Электронные кошельки
Мобильные приложения
Нет мобильных приложений
Режим работы компании
С 9:00 до 20:30 по московскому времени
Наличие онлайн оплаты
Онлайн банковской картой можно оплатить любые услуги сервиса
Наличие личного кабинета
В личном кабинете хранится информация о пользователе и заказах
Необходимость регистрации на сайте
Регистрация необходима для создания/редактирования заказов и получения бонусов
Партнерская программа
Регистрация10% с каждого оплаченного заказа
Преимущества
Обширная бонусная программа
Настройка оповещений об изменениях цен на соответствующие выбранным условиям поиска предложения по электронной почте
Стопроцентная гарантия возврата, если экскурсия не состоялась не по вине туриста
Недостатки
Отсутствуют мобильные приложения
Реквизиты компании
Дата актуализации
05.02.2024
Общая оценка
8.2/10
    Адрес
    Санкт-Петербург, 199178, 5 линия В.О., д. 70 А, пом. 53/11Н, оф. 402

    Спутник это развод? Обзор и отзывы

    Опубликовано: 5 марта 2020 Обновлено: 5 февраля 2024


    Спутник — простой и надежный сервис онлайн-бронирования экскурсий на русском языке по всему миру. Был основан в 2012 году в Санкт-Петербурге. В настоящее время является лидером рынка в России и странах бывшего СНГ, занимает одну из лидирующих позиций в мире по данному сегменту. Стал финалистом конкурса «Стартап года 2013», премии «Моя планета», селекционного этапа Y Combinator (бизнес-инкубатор, из которого вышли Airbnb, Dropbox). На сегодняшний день Спутник предлагает всем желающим 5932 экскурсии в 596 городах по всему миру. Вы можете не только забронировать экскурсию, но и предложить собственные услуги в качестве экскурсовода.

    Спутник – это новый интересный вид городского туризма. Экскурсии проводятся не специализированными компаниями, а простыми горожанами, которые настолько любят свой город, что с удовольствием делятся о нем информацией с туристами! Сегодня мы вместе с вами выясним, Спутник – это развод и лохотрон, с помощью которого запросто можно расстаться с деньгами и не получить обещанного сервиса, или же это порядочная компания, которая заслуживает положительную оценку!

    «Спутник» — это развод? Отзывы

     

    Почему именно Спутник

    Начнем с того, что администрация сайта sputnik8.com обещает вернуть деньги, если туристу не понравится экскурсия. Несомненно, это плюс, это внушает доверие. Однако нужно узнать, чем подкреплены такие обещания. Что мы и сделаем чуть позже. Спутник предлагает экскурсии на любой вкус, начиная от классических и заканчивая аутентичными с местными жителями.

    sputnik8.com сайт бронирования экскурсий

    Пользуясь сервисами компании, вы сможете приобрести билеты в лучшие музеи без утомительных очередей. Вы найдете дешевые трансферы в любой точке планеты. Экскурсии проводятся каждый день, плюс есть бесплатная отмена заказа. Дополнительные материалы от сторонних СМИ, кроме отзывов в интернете, вы можете посмотреть, перейдя по предложенным ссылкам.

    sputnik8.com сервис бронирования экскурсий

     

    Как зарегистрироваться на сайте sputnik8.com

    Чтобы успешно зарегистрироваться на сайте sputnik8.com, не понадобится много времени. Вверху справа на главной странице нажмите «Регистрация», далее в произвольном порядке вводите свои данные. Примечателен тот факт, что политику сбора и обработки персональных данных, а также условия использования сайта вы можете изучить еще до регистрации. Как показывает практика, далеко не все компании предоставляют эту информацию на начальном этапе.

    sputnik8.com регистрация

    Личный кабинет Sputnik

    Попав в личный кабинет, в первую очередь вы увидите следующую информацию:

    • Контакты, адреса и способы связи с представителями компании.

    Sputnik контакты

    • Актуальные предложения экскурсий в настоящее время.

    sputnik8.com направления экскурсий

    • Небольшой блок с самыми популярными и востребованными экскурсиями в выбранном городе.

    Sputnik популярные экскурсии

    • Отзывы туристов, которые пользовались услугами сервиса бронирования экскурсий Спутник.

    sputnik8.com отзывы туристов

    • Также можно посмотреть информацию о способах оплаты и политику возвратов.

    sputnik8.com информация о сервисе

    Мобильное приложение

    К сожалению, компания еще не создала мобильные приложения. Но, судя по тому, как она набирает популярность у пользователей, это всего лишь вопрос времени. Ведь современный турист делает почти все свои заказы с помощью смартфона.

     

    Как купить экскурсии на сайте sputnik8.com

    Для того чтобы заказать экскурсию с помощью Спутника, необходимо выбрать наиболее понравившуюся из предложенных вариантов. На каждое мероприятие в общем списке есть краткое описание. Прочитав его, вы уже будете иметь какое-то представление о том, что вам предлагают. Помимо темы экскурсий, вы сразу сравниваете и цены.

    Как купить экскурсии на сайте sputnik8.com

    Выбрав подходящий для себя вариант и кликнув по нему мышкой, вы попадете на страницу с очень подробным описанием экскурсии, фотографиями, отзывами, ценами (причем цены зависят от категории туриста), ближайшими датами и временем. Это поможет вам грамотно спланировать свое время, если вы планируете посетить несколько экскурсий в течение ограниченного количества дней.

    Sputnik бронирование экскурсий

     

    Как забронировать экскурсию

    После того, как вы изучили программу экскурсии, нажимайте кнопку «Оформить заказ». Если остались вопросы или просто хочется уточнить какую-либо информацию до оформления покупки, можно нажать на соответствующую ссылку.

    sputnik8.com как забронировать экскурсию

    Далее вы попадаете на страницу с оформлением покупки. Здесь указано конкретное место и время встречи начала вашей экскурсии. Также вы можете заранее написать гиду свои пожелания или задать вопросы напрямую, минуя сервисы Спутника. В этом же разделе есть поле для ввода промокодов на скидку или активации сертификата. Ниже располагается поле для ввода данных для оплаты и указаны способы, как или где вы можете внести деньги услуги.

    Sputnik заказ экскурсий

    Как купить дешевые экскурсии?

    Чтобы посетить самые дешевые экскурсии или составить себе целое расписание посещений, Спутник предлагает воспользоваться сравнением цен на соседние даты. Еще можно выбрать наиболее выгодное предложение, изучив подробности и найдя несколько аналогичных друг другу вариантов. Дополнительная возможность приобрести недорогую экскурсию – это возможность воспользоваться фильтрами цен. Применяя эту функцию, вы уже точно будете знать, на какие суммы стоит рассчитывать.

    sputnik8.com как купить дешевые экскурсии

    Возврат экскурсий

    Иногда в жизни случаются непредвиденные обстоятельства, из-за которых мы вынуждены отказаться от познавательного путешествия. Специалисты Спутника настоятельно рекомендуют изучить политику возврата экскурсий и денег, ведь это важно! Если вы по каким-то причинам решили отменить экскурсию, делайте это за 72 часа до нее и более. Тогда вы получите возврат в размере 100% от предоплаты. Это правило не распространяется на оплаченные трансферы и входные билеты. В случае отмены менее чем за 72 часа сумма предоплаты не возвращается.

    Бывает и так, что сам гид отменяет или переносит экскурсию. В таком случае Спутник гарантированно возвращает 100% предоплаты. Чтобы предупредить об отмене, напишите своему гиду на сайте, либо в личном кабинете, нажмите «Отменить заказ». Если понадобилось не отменить, а просто изменить дату или время экскурсии, необходимо согласовать это с гидом через личные сообщения или позвонив по телефону. Изменения должны быть подтверждены письменно. Дополнительные сборы за это не взимаются. Все возвраты оформляются в течение 14 рабочих дней со дня поступления обращения.

    Дополнительные возможности сайта Sputnik

    Помимо выбора тематики и места экскурсии, на сайте  sputnik8.comможно выбрать еще и способ. Например, пешая или автобусная экскурсия, гастрономическая или для детей, экскурсии на фабрики или ночные водные и так далее, выбор очень хороший!

    Sputnik виды экскурсий

    Вместе с изучением экскурсий вы можете узнать о достопримечательностях города, где планируете отдохнуть. Спутник рассказывает о достопримечательностях, с подробным описанием и качественными фотографиями.

    sputnik8.com возможности сервиса

     

    Оплата и получение экскурсий на сайте «Спутник»

    Найдя для себя самую интересную экскурсию и решив в ней поучаствовать, разумеется, нужно за нее заплатить. На сайте Спутника вам предлагается внести оплату наиболее популярными и безопасными способами. Платеж можно провести с помощью кредитных и дебетовых карт VISA, Master Card и МИР. Если не хотите вводить данные своей карты, сервис предлагает воспользоваться системами интернет-банков и электронных платежных систем, а также оплатить экскурсию наличными в офисе компании Спутник или в салонах сотовой связи. Важный момент: оплачивая услуги через сайт, вы вносите только предоплату, оставшуюся часть суммы выплатите лично гиду при встрече.

    sputnik8.com оплата экскурсий

    Как оплатить экскурсию онлайн?

    Для примера выбираем оплату картой. Если вы выбрали такой же способ, необходимо будет ввести срок действия карты, ее номер, имя владельца и защитный CVC/CVV-код с обратной стороны карты. Можно также ввести адрес электронной почты для получения подробностей платежа. В итоге нажать «Оплатить».

    Sputnik как оплатить экскурсию онлайн

    Оплатить с помощью ЭПС еще проще, сразу появляется окно с номером заказа и суммой, достаточно перед этим войти в личный кабинет интернет-банка.

    Оплата экскурсий Спутника

     

    Бонусы сервиса Спутник

    Для своих клиентов Sputnik предлагает различные бонусы и скидки.

    Партнерская программа

    Компания Sputnik предлагает сотрудничество по реферальной системе и дает шанс зарабатывать до 45% с комиссии Спутника на продаже различных экскурсий. Партнером может стать любое физическое или юридическое лицо. Добавьте на своих сайтах реферальную ссылку или форму поиска Спутника. Потенциальный клиент, перейдя по вашей ссылке и оплатив экскурсию, автоматически зарабатывает для вас комиссию. Выводить заработанные деньги вы сможете на счет в российском банке или на Яндекс.Деньги. Минимальная сумма для вывода составляет 1500 рублей.

    Партнерская программа Sputnik

    Компания также сотрудничает со CPA-сетью Travelpayouts. Продавец выплачивает вознаграждение за приведенных на его сайт новых клиентов. Партнер получает 10% с каждого оплаченного заказа.

    Подарочный сертификат

    Сделайте необычный подарок своим близким или коллегам по работе. Спутник предлагает сертификаты на разные суммы для того, чтобы их обладатель самостоятельно выбрал себе интересное времяпрепровождение. Мало ли, вдруг вы купите экскурсию, а вашему близкому человеку она не понравится. В любом случае такой подарок гораздо привлекательнее банальных конфет или галстуков. Активировать его можно на этапе оформления оплаты.

    Подарочный сертификат Sputnik

    Скидки на экскурсию

    Иногда у компании бываю дополнительные скидки, информацию о которых вы получите в сообщении по электронной почте, указанной при регистрации. В письме будет указан код активации. Вводится он все там же, в разделе оплаты.

    Промокоды

    Как и скидки на экскурсию, вы можете ввести промокод с суммой, снижающей стоимость оплаты.

    Имениннику

    В день рождения компания предоставляет скидку в размере 5% от общей суммы стоимости экскурсии. Для ее получения нужно предъявить фото паспорта, где будет видно дату вашего рождения.

    Третий заказ

    Получайте скидку 5% за каждый третий заказ.

    Подписка

    Подписавшись на новостную рассылку от Спутника, вы не только будете в курсе самых интересных и выгодных предложений от гидов, но и получите постоянную скидку 5%.

    sputnik8.com бонусы и скидки

     

    Жалобы на Sputnik

    Введя в поисковике запросы отзывов о Спутнике, вы сможете найти сотни, если не больше, разных комментарий. Из хорошего люди пишут, что у компании отличный сервис, грамотная служба клиентской поддержки и отзывчивые менеджеры. Из недостатков многие указывают на то, что у сервиса очень хорошие аппетиты, что комиссии на экскурсии от 50-100%. Также туристы, купившие экскурсию через данную компанию, жалуются на некачественное исполнение обязательств: мероприятия часто срываются и отменяются, всем на всех все равно. Но здесь надо понимать, что экскурсии отменяет не Спутник, являющийся простым агрегатором, а сами исполнители услуг, то есть гиды. И качество самой экскурсии зависит также от гида, а не от агрегатора.

    Если появятся отзывы о сервисе «Спутник», то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

     

    Контролирующие органы «Спутник»

    ООО «Спутник» зарегистрировано 31.08.2012 года. Юридический адрес компании: 199178, город Санкт-Петербург, линия 5-я В.О., дом 70 литера а, помещение 53/11н. Компания действует под надзором Межрайонной инспекции Федеральной Налоговой Службы России №16 по Санкт-Петербургу.

    Пользовательское соглашение Sputnik

    Пользовательское соглашение на сайте sputnik8.com называется «Правила использования сервиса для пользователей». Исполнено в классическом стиле со стандартной информацией о правах и обязанностях сторон, однако отличается немного большим, вполне справедливым списком причин для блокировки пользователя.

    sputnik8.com правила использования сервиса

    Документ указывает на гарантии возврата денег, если экскурсия не удалась не по причине туриста, а также на необходимые действия для получения возврата.

    sputnik8.com отмена и возврат экскурсий

    Во втором документе, «Политике обработки персональных данных», Спутник указывает на то, какие данные собирает, как и для чего использует, кому передает их и в какой ситуации.

    Sputnik политика обработки персональных данных

    Безопасность сайта sputnik8.com

    Оператор при обработке персональных данных принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты клиентских персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных. В политике обработки данных указан достаточно большой список инструментов, с помощью которых достигается должная защита информации. Подробности вы можете узнать, изучив эти документы на официальном сайте sputnik8.com, найдя ссылки на них в самом низу сайта.

    Безопасность сайта Sputnik

    Служба поддержки Sputnik

    В случае возникновения вопросов, ответы на которые вы не можете найти самостоятельно, служба клиентской поддержки Спутника готова помочь вам с 9:00 до 21:00 по московскому времени. Для того чтобы получить должную помощь, вы можете позвонить по указанным на сайте телефонам или написать в Telegram. Также указан адрес электронной почты для обратной связи. Кроме этих вариантов, есть возможность связаться с представителями компании через популярные социальные сети.

    Служба поддержки Sputnik

     

    Спутник — это развод?

    Сервис поиска и заказа экскурсий Спутник ведет свою деятельность уже давно (с 2012 года). Как говориться, если фирма просуществовала 5 лет, значит, она хорошо работает и, скорее всего, не закроется. Данные на сайте предлагаются в открытом виде, без «мелкого шрифта» и с полным раскрытием информации. Все основные реквизиты компании также предоставляются в полном объеме. С 2016 года выручка Спутника выросла с 5,4 млн до 52 млн рублей всего за несколько лет. Это означает, что портал становится все более востребованным у населения. Подведя итоги о надежности ООО «Спутник», мы открыто и гордо заявляем, что Спутник – это честная компания, приносящая своим клиентам море эмоций и удовольствия, а гидам по всему миру прибыль и дополнительных клиентов!

     

    Заключение

    Когда мы пытаемся оценить работу компании только по отзывам в интернете, мы совершаем большую ошибку, так как отзывы – это лишь малая часть показателя качества. Я говорю как о хороших, так и о плохих оценках людей. У Спутника хватает и тех и тех. Но еще раз повторюсь, большинство негатива связано не с сервисом компании, а с качеством самих экскурсий, то есть это связано с работой самих гидов. Компания не может отвечать ни за кого, кроме своих сотрудников. Это необходимо понимать. На сегодняшний день, компания Спутник является поставщиком качественного сервиса услуг по поиску и заказу экскурсий. Закажите экскурсию через них, и вы останетесь довольны, а если нет, они вернут вам деньги!

    Удобство использования сервиса
    79%
    Цены
    74%
    Разнообразие туров
    80%
    Служба поддержки
    74%
    4.0

    Отзывы

      Спутник отзывы

      24
      Добавить отзыв
      • По возрастанию оценки
      • По убыванию оценки
      • Сначала новые
      • Сначала старые
      • Сначала популярные
    • Ольга
      5
      Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
      0
      0
      Удобство использования сервиса
      100%
      Цены
      100%
      Разнообразие туров
      100%
      Служба поддержки
      100%
      Большой выбор

      Сайтом пользовалась с телефона — это очень удобно, поразил большой выбор экскурсий. В каждом уголке нашей необъятной можно найти что-нибудь уникальное и поразительное. Впечатлена.

      Плюсы
      • В каждом городе можно выбрать что-нибудь особенное и интересное
    • Anna Leoni
      5
      Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
      -1
      1
      Удобство использования сервиса
      100%
      Цены
      100%
      Разнообразие туров
      100%
      Служба поддержки
      100%
      Удобный сервис

      Пользовалась сервисом несколько раз, нравится, что есть огромное количество экскурсий в каждом городе как индивидуальные, так и групповые. Покупала билет на теплоход по Москве и на спутнике бронировала экскурсию в Абхазию. Понравилось, что можно быстро забронировать экскурсию.

      Плюсы
      • Разнообразие экскурсий
      • Удобный сервис
    • Кира
      5
      Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
      0
      0
      Удобство использования сервиса
      100%
      Цены
      100%
      Разнообразие туров
      100%
      Служба поддержки
      100%
      День на острове Русский

      Хочу поблагодарить команду Спутника 8 за то, что она внесла яркие краски в мой очередной отпуск! Не первый раз заказываю программы на этом портале и впечатления от взаимодействия самые положительные. Последний раз, будучи во Владивостоке, бронировали с друзьями однодневную экскурсию на остров Русский… Читать далее

      Плюсы
      • Большой выбор экскурсий, быстрое подтверждение бронирования, интересный и отзывчивый гид, содержательный маршрут
      Минусы
      • Не обнаружены
    • Польза Нестерова
      5
      Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
      0
      0
      Удобство использования сервиса
      100%
      Цены
      100%
      Разнообразие туров
      100%
      Служба поддержки
      100%
      В новый город без хлопот

      Решили мы семьей в прошлом году посетить Калининград. Новый город, ничего про него не знали и было очень страшно. На Спутнике нашлось больше 100 предложений от разных гидов. Я почитала отзывы и выбрала те, что на мой взгляд, были лучшими!!!
      Забронировала три экскурсии у одного гида, в дороге еще списывалась… Читать далее

      Плюсы
      • Огромный выбор туров
      • Удобное приложение
      Минусы
      • Не нашла
    • Ольга
      3.5
      Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
      0
      0
      Удобство использования сервиса
      80%
      Цены
      60%
      Разнообразие туров
      60%
      Служба поддержки
      80%
      Заказ экскурсии в Алмазный Фонд через Спутник8 - просто развод на деньги

      Я заказала экскурсию в Алмазный фонд на 14 июня 2023 года на сайте sputnik8.com на 3 пенсионеров, двое из которых — инвалиды 2-й и 3-й групп. Плата составляла 600 руб. х 3 = 1800 руб. Взяли предоплату on-line 594 руб. Остальное (было написано) — перед экскурсией. Было указано время, как я по наивности… Читать далее

      • ирина душнева Ольга 6 июля 2023 в 22:43
        Оцените ответ 1
        0
        0

        Спасибо, вовремя стала искать информацию. До сих пор нет обещанного ваучера. Решили сделать возврат, но, возможно, не дождемся…. Решили самостоятельно пройти будет дешевле, если получится.

    • Мария Гавриченкова
      5
      Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
      0
      0
      Удобство использования сервиса
      100%
      Цены
      100%
      Разнообразие туров
      100%
      Служба поддержки
      100%
      Чудесные выходные в Питере

      Воспользовались услугами этого сайта впервые. Решили провести выходные в городе на Неве и взять какую-нибудь экскурсию. Были удивлены разнообразием вариантов. Выбрали в итоге даже две экскурсии- фотопрогулку по городу и детскую обзорную. На сайте все понятно, никаких сложностей с заказом не возникло… Читать далее

      Плюсы
      • Разнообразие вариантов экскурсий ( их правда очень много разных)
      • Удобство оплаты
      • Цена
      • Быстрое бронирование
      Минусы
      • Нет
    • Юлия Поздышева
      4.8
      Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
      0
      0
      Удобство использования сервиса
      100%
      Цены
      80%
      Разнообразие туров
      100%
      Служба поддержки
      100%
      Шикарный выбор предложений и экономия времени

      Пользуемся услугами Спутника уже более 5 лет, в основном покупаем входные билеты, аудиогиды, мастер-классы и прочие интересности, так как предпочитаем путешествовать самостоятельно на своем автомобиле и для нас очень удобно, что можно прочитать про основные достопримечательности/музеи каждого города… Читать далее

      Плюсы
      • Большой выбор
      • Отзывчивая служба поддержки
      Минусы
      • Не во всех городах представлены входные билеты в местные музеи
    • Лана Ром
      1
      Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
      0
      0
      Удобство использования сервиса
      20%
      Цены
      20%
      Разнообразие туров
      20%
      Служба поддержки
      20%
      Испорченное день рождение

      Заказ 1628440 от 19.01.2023г, билеты на экскурсию (Мега яхта Лотус + шведский стол в Дубае) были куплены за неделю до мероприятия (25.02.23г мы планировали отмечать мое др на этой яхте) 24.02 с утра я не обнаружила обещанных билетов в своей электронной почте и позвонила в службу поддержки, где меня заверили… Читать далее

      Плюсы
      • Нет их
      Минусы
      • Мошенники
    • Анонимный пользователь
      2.3
      Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
      0
      0
      Удобство использования сервиса
      40%
      Цены
      40%
      Разнообразие туров
      80%
      Служба поддержки
      20%
      ВОЗНИКЛА УГРОЗА ЖИЗНИ В КОТОРОЙ ГИД ОТКАЗАЛСЯ ПОМОЧЬ , ВМЕСТО ЭТОГО НАОРАЛ И НАХАМИЛ

      Экскурсия "Израиль из Шарм-эль-Шейха на автобусе 1 день",

      Не выдают платежных документов, нулевая организация, в автобусе вечно закрытые туалеты, в случае экстренной ситуации нет контактов с кем связаться и возможности такой тоже гиды не дают, неверные сведения о документах для прохождения… Читать далее

      Плюсы
      • их нет
      Минусы
      • Осторожнее т.к. они вводят в заблуждение неверной информацией!! И тупо бросают в сложной ситуации в другой стране !!!
    • Виктория Моржина
      4.5
      Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
      0
      0
      Удобство использования сервиса
      100%
      Цены
      80%
      Разнообразие туров
      100%
      Служба поддержки
      80%
      Всем привет! Ищу сейчас экскурсии по Грузии...

      Всем привет! Ищу сейчас экскурсии по Грузии и наткнулась на рекламу Спутник8. Вспомнила, что летом в была с ними в Кронштадте и решила рассказать про свой опыт. Почитала отзывы здесь и ужаснулась. Видимо везет не всем, но у меня был удачный опыт, даже решила обратиться снова.
      Точно скажу в опровержении… Читать далее

      Плюсы
      • Хорошие гиды, познавательные экскурсии, много выбора, приятная поддержка
      Минусы
      • Могут небыстро отвечать в сезон
    • ЕЛЕНА
      4.3
      Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
      0
      0
      Удобство использования сервиса
      80%
      Цены
      100%
      Разнообразие туров
      100%
      Служба поддержки
      60%
      Игра в рулетку

      31.12.22 Опаздывали на 3 мин, Написала экскурсоводу. Автобус хвост показал. Выяснили. что был полный-нам не хватило бы мест. Это при том. что внесен аванс ! Кое-как пересели на микроавтобус от Спутника же (т.к. отказались ехать 4 чел в таком транспорте. неудобном для рассматривания столичных улиц). Экскурсовод… Читать далее

    • Светлана А
      5
      Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
      0
      0
      Удобство использования сервиса
      100%
      Цены
      100%
      Разнообразие туров
      100%
      Служба поддержки
      100%
      Мне понравился сервис, очень удобный

      На днях заказывала экскурсию на Спутнике по Твери. В городе впервые, где искать гидов не знала, поэтому стала искать экскурсии в интернете, и нашла Спутник. Выбор экскурсий большой, есть индивидуальный формат — мне очень понравилось потому что нас четверо человек в семье и в составе сборной группы было… Читать далее

      Плюсы
      • удобный функционал
      • много разных экскурсий
      • проверенные поставщики
    • Наталья
      1.5
      Оцените отзыв 0
      0
      0
      Удобство использования сервиса
      60%
      Цены
      20%
      Разнообразие туров
      20%
      Служба поддержки
      20%
      Не покупайте у них ничего!

      Никому и никогда не порекомендую SPUTNIK сервис ,и напишу отзывы на различных платформах,чтобы люди ни в коем случае с вами не связывались!Был куплен билет на музыкальный корабль на 4х за вип стол с шампанским и фруктами в подарок. (общей стоимостью 12000) , долго не присылали билеты, накануне экскурсии… Читать далее

      Плюсы
      • нет плюсов
      Минусы
      • одни минусы
    • Анонимный пользователь
      5
      Оцените отзыв 0
      0
      0
      Удобство использования сервиса
      100%
      Цены
      100%
      Разнообразие туров
      100%
      Служба поддержки
      100%
      Заказывали экскурсию в музей космонавтики от компании...

      Заказывали экскурсию в музей космонавтики от компании " Спутник". Прежде всего хочется сказать, что там работают люди, которые знаю своё дело и делают его превосходно!
      Хочу отметить организатора Юлию — всё вопросы решались в миг, открыта, всё доступно и понятно объясняет. Транспорт подали… Читать далее

      Плюсы
    • Валерия Иванова
      1
      Оцените отзыв 0
      -1
      0
      Удобство использования сервиса
      20%
      Цены
      20%
      Разнообразие туров
      20%
      Служба поддержки
      20%
      Экскурсия которой не было

      Мы очень много путешествуем, но с данной фирмой стоокнулись в первый раз, и хвала богу в последний! Заказали экскурсию 27. 12.21 на 06.01.22 из Сортавалы аэросани по Ладожским шхерам на 10.00 утра,как положенно внесли предоплату, тут же на электронную почту пришла квитанция с подтверждением нашего заказа… Читать далее

      Плюсы
      • Нет
      Минусы
      • Все
    • Марина Кузнецова
      5
      Оцените отзыв 0
      +2
      0
      Удобство использования сервиса
      100%
      Цены
      100%
      Разнообразие туров
      100%
      Служба поддержки
      100%
      Компания отличная! Бронировала онлайн экскурсию - Красная...

      Компания отличная! Бронировала онлайн экскурсию — Красная Поляна, Роза Хутор, ГТЦ Газпром на 27 .08.2021. Всё отлично организовано! Гид великолепная Ирина!!! Очень интересно рассказывала . Девушка очень харизматичная и приятная. Профессионал с отличным чувством юмора! Экскурсия с ней очень понравилась… Читать далее

    • YURY KOLESNIKOV
      5
      Оцените отзыв 0
      0
      0
      Удобство использования сервиса
      100%
      Цены
      100%
      Разнообразие туров
      100%
      Служба поддержки
      100%
      Моя жена всё время пандемии, по выходным...

      Моя жена всё время пандемии, по выходным посещает города и страны мира через эту туристическую компанию. Экскурсии проводятся по интересным местам, красивым, знаменитым и не там, где пробегаю толпы приехавших «турыстов». Экскурсоводы — знающие и умеющие интересно показать и прокомментировать места посещения… Читать далее

    • Ангелина
      3
      Оцените отзыв 0
      -3
      0
      Удобство использования сервиса
      40%
      Цены
      40%
      Разнообразие туров
      60%
      Служба поддержки
      100%
      Жуткая компания Спутник! Переводите деньги, потом вам...

      Жуткая компания Спутник! Переводите деньги, потом вам говорят, что экскурсия отменена по вине туроператора и возврат денег в течении 30 дней! Если вы хотите, чтобы ваш отпуск был с несостоявшейся экскурсией+ чтобы вашими деньгами пользовались примерно месяц, то вам к ним

    • Александр
      4.8
      Оцените отзыв 0
      0
      0
      Удобство использования сервиса
      100%
      Цены
      100%
      Разнообразие туров
      100%
      Служба поддержки
      80%
      Не перживайте, это известная компания, нормально работает

      Не перживайте, это известная компания, нормально работает. А косяки у всех бывают

    • Александр Кузнецов
      2.3
      Оцените отзыв 0
      0
      0
      Удобство использования сервиса
      60%
      Цены
      40%
      Разнообразие туров
      60%
      Служба поддержки
      20%
      Бронировали экскурсию, все нормально не развод. Цены...

      Бронировали экскурсию, все нормально не развод. Цены такие же как напрямую

    • турист
      3
      Оцените отзыв 0
      +1
      0
      Удобство использования сервиса
      60%
      Цены
      60%
      Разнообразие туров
      60%
      Служба поддержки
      60%
      отзыв купленный, это типичные посредники +50% не...

      отзыв купленный, это типичные посредники +50%
      не советую!!!!! берите в кассе!

    Компания в рейтингах
    Бронирование отелей
    КомпанияМесто
    Сервисы покупки билетов
    КомпанияМесто
    Busbud
    3/81
    Аренда автотранспорта
    Активность
    2жалобы
    • Новые2
    • Решено0
    • Не решено2
    Новые компании на сайте
    Карта сайта