Всего отзывов 4
Еще нет жалоб
2.8
Неподтвержденная компания
sprinthost.ru
Перейти на сайт
  • Отзыв о компании Спринтхост
    1
    Оцените отзыв 0
    1
    Интерфейс
    20%
    Скорость загрузки сайтов
    20%
    Надежность
    20%
    Служба поддержки
    20%

    Не получается воспользоваться оплаченными услугами хостинга

    С 28 февраля по 3 марта Спрингост не может перенести сайт и почтовые ящики.
    За четыре дня ничего не могут сделать. Созванивались с техподдержкой Георгием, он сказал, что все понял. В тикете все написано и описано. Тикеты в техподдержке не работают. По телефону подходит Полина и тоже удивляется почему ничего не сделано. И хотя даже уже по факту оплатили хостинг на год – все равно ничего не делано. Можно с ними созваниваться, можно писать тикеты, все равно никто работать не будет, созванивались каждый день, но вопрос так и не решен.
    Т.е. за четыре дня техподдержка не может прочитать тикет и по нему провести работу! Ни в коем случае не советуем переносить сайты на этот хостинг. Руководства нет и оно боится отвечать на запросы, можно писать только на общую почту, которая так же вся переходит на техподдержку. По всей видимости Иванов Александр Геннадьевич вообще не контролирует сотрудников и компания Спрингхост только берет деньги, но при этом сотрудники не работают. Все доказательства готов предоставить скриншотами тикетов и перепиской с техподдержкой. К Полине вопросов нет, она тщетно пытается решить вопрос. Если вы боитесь решать вопросы клиентов, которые вам платят, тогда просьба руководство ответить на страницах сайтов отзывов!

    Плюсы
    • не нашел
    Минусы
    • не предоставляют оплаченные услуги
    • техподдержка не работает
    • Sprint Host Вася Пупкин 24 марта 2022 в 14:08
      Оцените ответ 1
      +1
      0

      Добрый день!
      Из-за большого размера сайтов и почты перенос может затянуться. В вашем случае ещё и из-за ошибки нашего сотрудника процесс растянулся на такой срок. Мы приняли все меры, в будущем такое не повторится.
      В течение 4 дней все ваши сайты и почта поочередно были перенесены на хостинг. Техподдержка сделала всё возможное, чтобы ускорить этот процесс. Нам важны наши клиенты и мы делаем всё, чтобы предоставлять услуги в наилучшей форме.

Еще честные мнения реальных людей о компании Спринтхост

  • Игорь Котов 1 год назад
    1.8
    Оцените отзыв 1
    +1
    0

    Ушел от спринтхоста и увел своих клиентов и не жалею

    Скорость нормальная, удобство панели управления тоже в норме, тарифы сейчас далеко не самые вкусные, приведенные клиенты жаловались, что регулярно приходят письма о превышении нагрузки, приходилось переходить на новые, более дорогие тарифы, также периодически проблемы с почтой были. У меня с ними вышел... Читать далее
  • Вася Пупкин 2 года назад
    1
    Оцените отзыв 0
    0
    1

    Не получается воспользоваться оплаченными услугами хостинга

    С 28 февраля по 3 марта Спрингост не может перенести сайт и почтовые ящики. За четыре дня ничего не могут сделать. Созванивались с техподдержкой Георгием, он сказал, что все понял. В тикете все написано и описано. Тикеты в техподдержке не работают. По телефону подходит Полина и тоже удивляется почему... Читать далее
  • 3 года назад
    3.8
    Оцените отзыв 0
    0

    Просматривая последние отзывы о SprintHost можно увидеть

    Просматривая последние отзывы о SprintHost можно увидеть, что рейтинг провайдера не менялся с момента последней актуализации обзора. Пользователи с России, Беларуси и Украины активно обсуждают сервис, делясь впечатлением о совместной работе. Больше всего высоких оценок SprintHost получил за компетентную... Читать далее
Статистика по отзывам о компании Спринтхост
2.8
4 отзыва
50%50%
Интерфейс
50%
Скорость загрузки сайтов
75%
Надежность
55%
Служба поддержки
45%
Компания в рейтингах
Новые компании на сайте
Карта сайта