Smart Progress это развод? Обзор и отзывы

SmartProgress – это весьма необычный сервис онлайн-обучения, открывшийся, судя по регистрационной информации, в 2018 году. Его цель – формирование у пользователей полезных навыков и привычек, помощь в постановке и достижении целей. Для этого предлагаются не только всевозможные обучающие программы, но и инструменты поощрения и, что самое интересное, наказания.

Насколько полезна данная платформа и является ли она безопасной? Или же SmartProgress – это развод? Давайте проверим.

 

Почему именно SmartProgress

SmartProgress – это кладезь возможностей для тех, у кого наблюдаются проблемы с постановкой и достижением целей:

• Краткосрочные (длительностью от 1 дня) и среднесрочные (от 15 дней) обучающие программы по четырем направлениям развития (личностный рост, бизнес-развитие, телесное здоровье и языкознание).
• Стандартные (серьезные) и игровые формы обучения.
• Социальная среда, где вы обмениваетесь опытом, добавляете других пользователей в друзья, отправляете им сообщения, ставите лайки и комментируете цели, что мотивирует и заставляет критически мыслить.
• Постановка индивидуальных и коллективных (реализуемых совместно с другими людьми) целей, контроль результативности.
• Системы поощрения (очки, дающие шанс получить подарки, а также опция «Цена слова», когда вы делаете ставку на то, что у вас получится достигнуть цели) и наказания (невыполнение целей в срок ведет к выбыванию из курса).
• Бесплатные развивающие программы и возможность протестировать платные (обычно это несколько бесплатных дней).
• Уведомления о происходящем в личном кабинете (старте курса, комментариях и лайках к вашим целям и т.д.).

Личный кабинет простой и удобный, много опций и настроек, поэтому скучать не придется. В общем, по первому впечатлению, нечто экстраординарное.

Как учиться онлайн на сайте smartprogress.do

В каталоге smartprogress.do представлено порядка 20 обучающих программ. Но чтобы записаться на один или сразу несколько курсов, необходимо пройти регистрацию. Для этого жмем на соответствующую ссылку в правом верхнем углу сайта и заполняем базовую форму: имя, адрес электронной почты, пароль, согласие с условиями договора-оферты (пользовательского соглашения). Либо авторизуемся через социальные сети. Последнее быстрее, но потребует предоставления доступа к персональным данным страницы.

По завершении этой нехитрой процедуры оказываемся на главной странице личного кабинета, где размещен список актуальных учебных программ. Выбираем нужную, читаем описание (кто наставник, этапы и сроки прохождения, требования к отчетам) и жмем «Участвовать». Теперь остается ожидать начала программы. Обычно первые несколько дней бесплатны, поэтому не потребуется пополнять баланс. Незадолго до старта вам придет уведомление, и вы сможете подключиться в онлайн-трансляции, пройдя по ссылке.

Личный кабинет СмартПрогресс

Помимо перечня программ, в личном кабинете SmartProgress доступны следующие разделы:

• «Лента новостей». Актуальные и просто интересные события из жизни компании, а также публикации пользователей.
• «Ответы». Переписка с коучами и саппортом.
• «Мои цели». Чего вы планируете достичь.
• «Сообщения». Диалоги с другими пользователями.
• «Друзья». Список людей, которые ответили на вашу заявку в друзья.
• «Подписки». Список людей, которые не ответили на вашу заявку в друзья.
• «Статистика». Ваш уровень развития на сайте. Своего рода программа лояльности, но больше показывающая рост, нежели поощряющая формальными подарками.
• «Кошелек». История платежей и опции пополнения/вывода средств.
• «Мои программы». Список курсов, на которые вы записались.
• «Настройки». Смена пароля, редактирование персональных данных, валюты, часового пояса, видимости профиля, добавление пользователей в черный список, включение/выключение уведомлений, привязка соцсетей и удаление аккаунта.

Мобильное приложение SmartProgress

У SmartProgress имеется мобильное приложение Mentoris для ОС Android (начиная с версии 4.1) и iOS. Оно бесплатно скачивается из Google Play Market и App Store соответственно. Мобайл позволяет принимать участие в групповых программах с наставником, загружать выполненные домашние задания и общаться с пользователями сообщества. Вход осуществляется по логину и паролю, полученным при регистрации на сайте. Для пользования софтом необходимо быть авторизованным и подключенным к одной из программ SmartProgress. Пользователи оценили ПО средне (примерно на 3 балла из 5), отметив периодическое «вылетание» и невозможность совершать оплату за курсы (это делается через официальный ресурс).

 

Курсы на сайте smartprogress.do

Обычно на smartprogress.do доступно порядка 20 программ (с учетом графика действия). Увидеть полный перечень можно в личном кабинете после его создания (как только вы выберете какой-то курс, список исчезнет) либо в разделе «Наставничество» сайта. Темы могут быть разными, но среди них выделяются следующие направления: личностное развитие, бизнес-развитие, спортивная деятельность и языкознание. Поговорим о каждом из них.

Личностное развитие

К данной ветви можно отнести такие программы, как «Коучинг личной эффективности», «Подготовимся к успешной сдаче экзамена в короткие сроки», «Любовь к себе», «Психологические консультации для достижения целей», «Контакт с собой. Замечаем и добавляем позитив», I’m Strong, «Это сладкое слово – уборка» и др. Они охватывают самые разные стороны жизни, но учат в первую очередь самодисциплине и самопознанию.

К примеру, основной целью «Коучинга личной эффективности» является выход из тупика, обретение баланса и решение давно мучающих проблем. А «Любовь к себе» — это не только признание собственной красоты, но и навыки обращения с собственным голосом, приемы обретения внешней привлекательности (стиль одежды, прическа, маникюр и педикюр) и хорошего настроения. «Контакт с собой. Замечаем и добавляем позитив» же направлен на работу с эмоциями, осознанностью. I”m Strong – усиление волевых качеств при помощи игровых методик с применением традиций русских народных сказок. Курсы краткосрочные (1 день, неделя) и долгосрочные (1 месяц). Стоимость – от 300 руб./сутки до 1150 рублей за полную программу. Помимо прочего, предлагается персональный коучинг в закрытой группе.

Бизнес-развитие

Это в первую очередь «Коучинг бизнес-эффективности», «Программа достижения целей с индивидуальным коуч-партнером» и «Мудрость Стивена Кови». Здесь также речь идет о целеполагании, но в первую очередь в аспекте профессиональной деятельности. Прорабатываются методики:

• Выход на новые «дистанции» бизнес-развития.
• Формирование навыков управленца и предпринимателя (искусство объяснять, сила воли, стрессоустойчивость, эмоциональный интеллект и т.д.).
• Грамотное планирование (анализ ресурсов, прояснения цели, поиски поддержки, повышение эффективности).
• Тайм-менеджмент (эффективного планирования времени) и расстановки приоритетов.

Стоимость на данный момент – от 500 до 1000 рублей в зависимости от длительности.

Телесное здоровье

Это, к примеру, «Опаздываешь на йогу», «Здесь и сейчас» и «Храм души». В рамках курсов вы учитесь гибкости, развитию баланса тела и внутренней силы, нахождению в текущем моменте (без размышлений о прошлом или будущем), прислушиваетесь к своему организму, работаете с зажимами и страхами. Программы основаны на восточных учениях и методологиях. Стоимость обычно варьируется в пределах 1500-3000 рублей.

Языкознание

Несколько нестандартное (с учетом общей направленности), но довольно интересное направление, в рамках которого могут попадаться курсы обучения иностранному языку («Испанский с нуля», «Битва на выживание – Святой путь») и совершенствования родного («FunWriting. Игра-марафон для писателей»). Обычно среднесрочные курсы (продолжительностью минимум 2 недели). Стоимость заранее не озвучивается, так как определяется с учетом длительности.

 

Бесплатные курсы СмартПрогресс

Некоторые курсы на smartprogress.do обозначены как подарочные («бесплатный», «подарочное участие», «подарок» и другие подобные текстовые метки в конце названия). В них вы принимаете участие бесплатно. Кроме того, каждую программу вы вольны попробовать бесплатно, просмотрев несколько занятий/часов (этакий тест-драйв).

 

Дополнительные услуги SmartProgress

По сути, курсы не являются основным направлением платформы. Однако, раз мы обозреваем именно их, ключевой функционал SmartProgress отнесем к дополнительному. Речь здесь идет о целях, которые вы должны для себя выставить, чтобы иметь возможность принимать участие в любом обучении. Также предлагается инструментарий (платный и бесплатный), общение с другими участниками и партнерское сотрудничество в роли коучей, обучающих участников программ.

Цели

Постановка цели доступна в личном кабинете. Нажав «Создать цель» в любом из разделов учетной записи, вы сможете ее сформулировать, отнести к определенной группе (музыка, похудение, изучение языка, бодибилдинг, создание мобильных приложений, подготовка к сдаче экзаменов, избавление от вредных привычек и т.д.) и коротко описать. А также выставить критерии завершения. Предлагается 3 типа: обычная цель, цель-привычка и коллективная (командная) цель.

Первая предполагает формирование плана и ведение дневника. Вторая – закрепление полезных привычек и, помимо дневника, предполагает регулярное (в выбранные дни) нажатие специальной кнопки, если удается себя удержать от вредоносных действий. Третья же создается с целью достижения группой людей: вы жмете плюсик внизу конструктора и добавляете их из списка друзей. При этом доступен расширенный функционал – например, совместное формирование списка действий и покупок.

Также цели выставляются в рамках учебных программ и просто в одноименном разделе основного меню сайта (созданные другими пользователями). В этом случае вы выбираете подходящую из списка, предложенного SmartProgress и в комментариях к описанию «отчитываетесь» о проделанной работе. Среди них вы можете увидеть так называемые «спецпроекты», направленные на всеобщее благо (улучшение экологической обстановки, благотворительность и т.д.). Важный момент: невыполнение целей (что в рамках курсов, что в ЛК) ведет к исключению.

«Цена слова»

Это платная опция, призванная повысить эффективность постановки целей. Настраивается для каждой конкретной цели, выставленной в ЛК. Затем вы делаете ставку (ее размер индивидуален и устанавливается вам: скажем, для обучения танцам это 3000 руб., а для 100 подходов для завязывания знакомства – 5000 руб.) и начинаете работать. При этом важно, чтобы сумма была внушительной – это должно заставить быть усерднее.

Достижение вами цели оценивается арбитражем (администрацией ресурса либо подписчиками – по вашему желанию) с учетом выставленных критериев. Если все выполнено в срок, ставка возвращается на ваш баланс; если нет, деньги сгорают. Возвращенные средства потом можно вывести, зайдя в раздел «Кошелек» ЛК.

Общение

Смартпрогресс не только обучающая платформа, но и своего рода социальная сеть. Мы уже рассказали, что созданные вами цели будут опубликованы на сайте, и другие участники смогут принять в них участие, оставляя комментарии об успехах и неудачах. Кроме того, с любым владельцем учетной записи есть возможность переписываться (если, конечно, он не ограничил видимость своей страницы и не добавил вас в черный список), обмениваться идеями и мыслями, добавляться в друзья. Полный список отображен в разделе «Люди» меню ресурса. Кроме того, на странице публичных целей имеется информация об их авторах и есть кнопки отправки сообщения и заявки в друзья.

USER-/PRO-аккаунт

По умолчанию после регистрации вам создается обычный пользовательский аккаунт. В нем вы можете создавать максимально 1 цель и подключать учебные программы. Для получения дополнительного функционала требуется оплатить специальный статус:

• USER-аккаунт. Увеличивает количество доступных к созданию целей до 2, открывает возможность создания групповой целью (не более 5 человек). Стоимость: 290 рублей за 3 месяца, 590 рублей за 1 год, 1490 рублей за безлимитное подключение.
• PRO-аккаунт. Вы получаете в распоряжение неограниченное число целей и участников групповых целей, их поднятие наверх в списке раздела, возможность замораживать цели (чтобы не быть исключенным), расширенные настройки приватности и добавление спецзначков («Нужна помощь»/«Ищу партнера»). Стоимость: 790 рублей за 3 месяца, 1590 рублей за 1 год, 3990 рублей за безлимит.

Наставничество

СмартПрогресс расширяет сеть партнеров-коучей, привлекая новых. Чтобы стать ведущим курса, нужно оставить заявку на сайте. Требования к наставникам следующие:

• Возраст не менее 24 лет.
• Богатый опыт в выбранной специализации.
• Опыт в проведении тренингов и других обучающих форматов (необязательное, но желательное условие).

 

Стоимость обучения на сайте smartprogress.do

Если говорить о курсах, то стоимость на сайте варьируется от 500 до 2250 рублей за полную программу в зависимости от направления и продолжительности. К примеру, 30-дневный «Коучинг личной эффективности» обойдется вам всего в 1000 руб., а однодневный «Опаздываешь на йогу» — уже в 1850 руб. Дополнительно по желанию можно потратиться на покупку PRO- или USER-аккаунта. Но о них мы уже рассказали выше.

 

Как оплатить обучение на сайте СмартПрогресс

Оплата обучения на smartprogress.do осуществляется после прохождения нескольких бесплатных занятий. Для ее совершения вам необходимо пополнить баланс счета, созданного после регистрации вами учетной записи. Минимальная сумма операции – 1000 рублей. Доступны следующие базовые способы:

• Банковские карты VISA, MasterCard, МИР.
• Электронные кошельки Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney и др.
• Переводы PayPal,  «Промсвязьбанк», ВТБ24, «Альфа-Клик» и др.

Комиссию за совершение транзакции, налагаемую платежными агентами, компенсируете вы.

Оплата обучения в личном кабинете

Чтобы внести средства на баланс для последующей оплаты услуг на smartprogress.do, переходим в раздел «Кошелек» личного кабинета и жмем «Пополнить». Откроется окно указания суммы. Вводим нужную и вновь жмем на синюю кнопку. Затем выбираем удобный способ и заполняем реквизиты, а затем все подтверждаем СМС-кодом или авторизацией в учетной записи кошелька/системы.

Другие способы оплаты онлайн-курсов

Помимо базовых, озвученных в описании раздела «Кошелек» ЛК, предлагаются такие способы оплаты, как WeChat Pay и онлайн-переводы «Почтой России». Они открываются после указания вами суммы депозита. В первом случае вы просто переходите в свой аккаунт и все подтверждаете, а затем возвращаетесь на сайт. Во втором – заполняете анкету, после чего формируется электронный бланк в pdf-формате, который вы скачиваете, чтобы впоследствии по нему совершить платеж в отделении «Почты России», через терминал или сайт системы.

 

Бонусы SmartProgress

Бонусы smartprogress.do, как и весь функционал, служит одной цели: формирование активности. Именно поэтому они представлены программой лояльности и CPA-программой (альтернативой привлечению рефералов).

Купоны

В социальных сетях проекта периодически публикуются промо-посты, в которых содержатся купоны. Внеся кодовое слово или пройдя по специальной ссылке, вы получите скидку на покупку PRO-аккаунта.

Пригласи друга

Пригласив друзей в проект, которые приобретут платный аккаунт, вы так же получите PRO-аккаунт на срок до 12 месяцев.

Программа лояльности

Работая над целями, вы становитесь участником своеобразной программы лояльности. Очки опыта (баллы) даются за завершение целей, публикацию отчетов по ним, чужие лайки и комментарии под ними, а также приглашение в сеть новых пользователей. Чем больше баллов, тем выше ваша позиция в списке пользователей. Лидерам предоставляются подарки: годовые и безлимитные подписки.

Реферальная программа

Это, скорее, CPA-сеть, в которой вы зарабатываете не на привлечении новых пользователей, а на стимулировании конкретных действий (в данном случае – оплате услуг Smartprogress). Как это работает:

• Вы получаете код баннера, тизера (рекламного объявления) или другого объекта со ссылкой на обучающую платформу, который размещаете на своем ресурсе.
• В личном кабинете партнера вы ведете учет перешедших по ссылке, их активности. Компания, со своей стороны, тоже отслеживает подобные действия.
• За конверсии (покупку PRO-аккаунта и других платных функций) вы получаете вознаграждение – 30% от потраченных пользователем средств.

 

Жалобы на СмартПрогресс

Отзывы о СмартПрогресс по большей части положительные. Интернет-пользователям нравится эффективность платформы (по их мнению, он действительно способствует достижению целей и повышению самомотивации), его удобство и насыщенность полезным контентом.

Среди обозначенных причин для жалоб – только технические проблемы в работе сервиса.

Если появятся отзывы о SmartProgress, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы и законы

SmartProgress принадлежит индивидуальному предпринимателю Маликову Максиму Вячеславовичу, зарегистрированному в Краснодаре. Запись об этом имеется в Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ). Так что сервис облагается налогом. В качестве основного вида зарегистрированной деятельности в реестре указана деятельность web-порталов. Так что к образовательной среде он не имеет никакого отношения и выполняет функцию информационного посредника, ничего не гарантирующего. В блеклистах Роскомнадзора сайт отсутствует, так что действует в рамках регламентов.

• Проверить регистрацию ИП Маликов Максим Вячеславович в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить Smartprogress в блеклистах Роскомнадзора на предмет нарушений
• Посмотреть реквизиты и юридическую информацию ИП Маликов Максим Вячеславович

Пользовательское соглашение smartprogress.do

Регистрируясь на СмартПрогресс, вы автоматически принимаете условия пользовательского соглашения (договора-оферта, определяющего ваши права и обязанности перед владельцами платформы, а также их права и обязанности перед вами. Разберем несколько пунктов. Так, в п. 3.1 в числе прочего сказано, что обязанностью администрации сервиса является обеспечение круглосуточного функционирования платформы.

Если действия пользователя препятствуют работоспособности smartprogress.do, поставщик информационных услуг вправе заблокировать его аккаунт (п. 3.2.3).

Вы, в свою очередь, обязаны предоставить о себе полные, точные и достоверные сведения, а также актуализировать их в случае изменения (п. 3.3.4 раздела «Обязанности Пользователя»).

SmartProgress не несет ответственности за потерю доступа к ресурсам, если это было вызвано независящими от него причинами (п. 6.1.2).

Не отвечает провайдер и за недостоверную информацию, размещенную любым из пользователей (п. 6.1.5).

Вам запрещено: публиковать недостоверную информацию, угрозы, дискредитирующие сведения, оскорбления, мошеннические предложения, пропаганду ненависти по разным признакам, а также любую другую информацию, нарушающую законодательство РФ (п. 8.2 раздела «Запреты и ограничения. Пользователю запрещается»).

И вводить в заблуждение относительно своей личности, искажая данные о себе (п. 8.3 того же раздела).

Служба поддержки smartprogress.do

Для обращения в службу поддержки Smartprogress доступны следующие способы:

• Электронная почта: hello@smartprogress.do.
• Чат-бот Telegram.
• Социальные сети.
• Форум на сайте smartprogress.reformal.ru, где ведется активное обсуждение проблем и идей.

Ответы на наиболее распространённые вопросы о работе системы есть в FAQ.

Безопасность

Безопасность личной информации пользователей SmartProgress обеспечивается согласно требованиям ФЗ-152 «О персональных данных» (в пользовательском соглашении политика конфиденциальности описана в разделе 5). Что же касается платежей, они осуществляются и обрабатываются третьими лицами – администрация сервиса не несет за них ответственности.

 

SmartProgress — это развод?

SmartProgress – это информационный ресурс, владельцем которого является индивидуальный предприниматель. Это означает, что роль платформы ограничивается предоставлением данных: все договоренности вы осуществляете согласно договору-оферте, заключаемом между вами и конкретным коучем (отдельный документ, не связанный с основным пользовательским соглашением).

Что касается платных опций, за них несет ответственность администрация, и это прописано в оферте. Если судить по отзывам, опубликованным на самых разных площадках, обмана или непредоставления заявленных услуг, а также халтуры и снятия с себя обязанностей по предоставлению качественного функционала со стороны провайдера не наблюдалось. Так что СмартПрогресс не развод, а серьезный и достойный сервис, с которым можно работать.

 

Заключение

Удивительно, но SmartProgress практически не имеет недостатков. Если не брать в расчет отдельные технические проблемы (такие, как авторизация и синхронизация контента в мобильном приложении) и невозможность связываться с саппортом по телефону (доступны только электронная почта, чат-бот Telegram и форум), все в сервисе выстроено таким образом, чтобы действительно помогать в достижении целей:

• Системы наказания, а не только поощрения.
• Разнообразный контент, охватывающий разные стороны развития.
• Игровые и серьезные форматы обучения.
• Возможность работать над целями коллективно и индивидуально, делать ставки на их выполнение.
• Социальная среда активных пользователей, которые обмениваются опытом, мотивируют друг друга.

В общем, первое впечатление о SmartProgress не обманывает: это по-настоящему интересный и полезный проект, в который не жалко вкладываться даже материально (хотя можно пользоваться и бесплатно).