-
-
Skysmart Алексей 31 марта 2022 в 10:32Оцените ответ 000
Алексей, здравствуйте! Спасибо, что рассказываете об этом. Пожалуйста, поделитесь с нами подробностями на support.edu@skysmart.ru, чтобы мы решили проблему.
-
Алексей Алексей 31 марта 2022 в 12:24Оцените ответ 1+10
Так писал уже не раз. Ответ один — ждите, мы всё сделаем.
Вот, например, ответ от 1 марта 2022 г.:
"Ваше обращение передано в работу в тот же день. К сожалению, на сайте нет функционала обратной связи по ошибкам. Все ошибки проверят и исправляет команда специалистов. Исправленную версию задания вы сможете увидеть на платформе в скором времени."
А вот последний ответ от 22 марта:
"Все ваши обращения были зафиксированы и приняты в рассмотрение. Иногда исправление и поиск ошибок в заданиях может занять продолжительное время. Мы обязательно исправим недочёты в заданиях."
И так с начала февраля. Жаль, нельзя сюда скриншоты писем прикрепить.Хорошо, напишу ещё раз.
-
Алексей Алексей 31 марта 2022 в 14:39Оцените ответ 1+10
Написал, как и обещал, на support.edu@skysmart.ru.
Результат тот же, никакой. Вот ответ:
"В уже созданном задании ошибки, к сожалению, невозможно исправить. После того как специалисты по контенту проверят и исправят подтвержденные ошибки, вы увидите обновления при создании нового задания."
Это я уже слышал много раз, собственно, на это и жалуюсь, что ничего не делается.
К сожалению, остаюсь при своем негативном мнении о skysmart. -
Алексей Алексей 1 апреля 2022 в 18:45Оцените ответ 1+10
Итак, мои многочисленные просьбы об исправлении ошибок всё же были услышаны — ошибки исправлены!
Сегодня получил развернутое письмо по поводу исправлений и за это спасибо.
Надеюсь, дальнейшее взаимодействие со skysmart будет более оперативным и приятным!
-
Еще честные мнения реальных людей о компании Skysmart
- Татьяна Гиленко 7 месяцев назад5Оцените отзыв 0-11
Классное обучение
Школу скайсмарт нам посоветовал наш учитель английского. Дочери стало мало школьной программы, а способности к языку есть, вот решили развивать навыки уже вне школы. Занимаемся второй год, очень нравится, это у нас как хобби. Готовятся к разным олимпиадам и конкурсам. - Алла Полянина 7 месяцев назад5Оцените отзыв 0-11
Интересно и познавательно
Сын перешёл во второй класс. Решили брать уроки в школе скайсмарт по математике и русскому языку, потому что вышла на работу и помогать нет времени. Занимаемся дома, уроки интересные, полная ориентация на ученика. Поначалу были трудности в привыкании к такому формату, например, не сразу поняли как раскрашивать... Читать далее - Валерия 7 месяцев назад5Оцените отзыв 000
Спасибо за обучение
В этом году сын поступил в колледж при университете на факультет Информационная безопасность. Учиться нравится, всё получается, а готовились к экзаменам мы в вашей школе, параллельно посещали кружок по программированию здесь же. Экзамены все на пятёрки и бюджетное место в колледже. Спасибо!
- Как научиться говорить на английском языке свободно и грамотно: 13 простых советовТатьяна18 апреля 2024
- Сравнение Умскул и других онлайн-школ: программы, цены, форматы занятийТатьяна27 марта 2024
97%3% 
Казахский
Бесплатный сыр.
Не пользовался занятиями с педагогами на skysmart, не могу оценить. Пока знаком только с тестами, которые по skysmart задает школа. И пока единственная из возникших проблем — ошибки в тестах. Пытался решить через техподдержку — не в их компетенции, сервис "Сообщить об ошибке" — без обратной связи и результата. Техподдержка только обещает, что всё исправят, а уже второй месяц пошёл. И ничего не меняется, ошибки не исправлены. Наверно, бесплатность использования берет своё — никто, видимо, не утруждается реальным сопровождением таких вопросов.
Зато входит в федеральный перечень рекомендованных цифровых ресурсов.
Советую педагогам тщательнее проверять содержание, а то ведь до skysmart потом не достучишься, чтобы баллы за тест исправить.