Сделали заказ на сайте Riker две пары мужской обуви на сумму более 12 тыс.руб.
Пришло письмо что заказ оплачен, на этом все…18 дней ни слуху, ни духу ни о заказе, ни о деньгах.
Звоню на горячую линию 12 мая — говорят узнаем инфо на складе — перезвоним. Далее тишина.
Звоню 16 мая 2022 в 9 утра, ответ тот же — ни кто не перезвонил. Звоню в 15 часов в этот же день, говорят заказ отправлен…сегодня, т.е. 16.05.2022, заказ от 29.04.2022.
Спрашиваю почему Я ВАМ ОПЯТЬ ЗВОНЮ, а не вы перезвниваете, как обещали? В ответ — мы отправили заказ сегодня.
Ага, отправили после моих звонков и пинков.
Испортился интернет-магазин. 10 лет назад такого хамства не было. Заказ отправлялся в течении 3х рабочих дней и постоянно держали связь через письма по электронной почте.
Больше не сделаю ни одного заказа ни я, ни мой супруг, ни сын. И всем знакомым скажу!!!
Заказ 15196197349330 от 29.04.2022
Плюсы
Уже нет
Минусы
Хамское отношение к покупателям на сайте.
Еще честные мнения реальных людей о компании Rieker
Ирина Дворниченко2 года назад
2.8
Оцените отзыв0
0
0
Не покупайте
Если нервов не жалко и денег обращайтесь сюда
Александр2 года назад
1
Оцените отзыв0
0
0
Бестолковая компания
Александр. Сделал 23.11.2021 заказ трех пар обуви.Доставка должна быть курьером с примеркой. 28.11 назначена доставка суперкомпанией СДЭК. Прождал целый день, ни доставки, ни звонков с отменой так и не было!! У СДЭКа на телефоне только автоответчик! На следующий день дважды звонил в интернет магазин... Читать далее
Людмила3 года назад
1.5
Оцените отзыв0
0
0
Никогда с таким "сервисом" не сталкивались! Заказали...
Никогда с таким "сервисом" не сталкивались! Заказали ТРИ пары обуви на 14500 17 сентября. На следующий день нам подтвердили наличие и обещали привезти в течение 5 дней курьером. 22 сентября позвонили и сообщили, что одной модели нет в наличии. ОК. Везите две пары на 11000. Обещали 25-26 сентября... Читать далее
Игнорят покупателей
Сделали заказ на сайте Riker две пары мужской обуви на сумму более 12 тыс.руб.
Пришло письмо что заказ оплачен, на этом все…18 дней ни слуху, ни духу ни о заказе, ни о деньгах.
Звоню на горячую линию 12 мая — говорят узнаем инфо на складе — перезвоним. Далее тишина.
Звоню 16 мая 2022 в 9 утра, ответ тот же — ни кто не перезвонил. Звоню в 15 часов в этот же день, говорят заказ отправлен…сегодня, т.е. 16.05.2022, заказ от 29.04.2022.
Спрашиваю почему Я ВАМ ОПЯТЬ ЗВОНЮ, а не вы перезвниваете, как обещали? В ответ — мы отправили заказ сегодня.
Ага, отправили после моих звонков и пинков.
Испортился интернет-магазин. 10 лет назад такого хамства не было. Заказ отправлялся в течении 3х рабочих дней и постоянно держали связь через письма по электронной почте.
Больше не сделаю ни одного заказа ни я, ни мой супруг, ни сын. И всем знакомым скажу!!!
Заказ 15196197349330 от 29.04.2022