Pompadoo это развод? Обзор и отзывы

Компания Pompadoo появилась на российском рынке в 2016 году. Сегодня интернет-магазин предлагает своим покупателям ассортимент из более 10 000 ароматов от 800 мировых брендов. С каждым днем ассортимент магазина увеличивается, чтобы каждый покупатель смог найти здесь именно те товары, которые ему нужны. По результатам опроса покупателей интернет-магазин Pompadoo является одним из самых надежных магазинов парфюмерии в России.

Компания сотрудничает только с проверенными и крупными дистрибьюторами и поставщиками. Здесь реализуются товары, качество которых подтверждено соответствующими сертификатами. В свою очередь, компания осуществляет дополнительную проверку товара в собственном отделе контроля качества перед отправкой клиентам. Но не развод интернет-магазин Pompadoo? Попробуем выяснить.

 

Почему именно Pompadoo

Сегодня в сети интернет можно найти огромное количество магазинов, торгующих парфюмерией и косметикой. Но далеко не все эти магазины продают действительно подлинные товары от ведущих мировых брендов. Чаще всего в таких магазинах реализуются подделки, которые изготавливаются в подпольных цехах Китая и Польши. Интернет-магазин Pompadoo отличается тем, что здесь продается действительно качественная оригинальная брендовая продукция. На сайте pompadoo.ru вы можете ознакомиться с сертификатами соответствие и таможенными декларациями на всю представленную продукцию. Из основных преимуществ выделяются:

• Широкий ассортимент товаров.
• Быстрая доставка по всей России.
• Удобные методы оплаты.
• Профессиональная служба поддержки.
• Гарантия качества продукции.

Более того, Pompadoo — это один из немногих интернет-магазинов, который предлагает своим покупателям обмен и возврат парфюмерной продукции, несмотря на то, что в соответствии с законодательством РФ парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату.

Что можно купить в Помпаду

Pompadoo предлагает своим покупателям широкий выбор парфюмерии и косметики. На сайте представлено более 10 000 наименований товаров, среди которых вы можете найти как туалетную воду, так и духи от известных брендов.

Для женщин

В этой категории вы можете приобрести такие косметические средства как карандаши для глаз, лаки для ногтей, карандаши для губ, губные помады, а также туалетную воду и духи. Лидерами категории являются такие бренды как NINA RICCI, LANCOME, CHANEL, GIVENCHY, ESCADA и другие.

Для мужчин

В этой рубрике вы найдете духи и туалетную воду для мужчин. Здесь представлены такие бренды как HUGO BOSS, PACO RABANNE, LACOSTE, FRANCK BOCLET и другие. Всего в категории для мужчин представлено более 3000 наименований.

Новинки

Эта рубрика представлена духами и туалетной водой из последних коллекций знаменитых брендов. Здесь вы можете выбрать новинки для женщин или для мужчин. Всего в категории представлено более 4000 наименований. Следите за рубрикой, ведь регулярно здесь появляются новые товары.

Подарки

В этой категории представлены подарочные наборы, которые можно преподнести на любой праздник. Здесь вы найдете товары таких знаменитых брендов как ARMANI, BELLETETE, CUSTO BARCELONA, DIESEL, GIVENCHY и другие.

 

Как найти нужный товар в pompadoo.ru

Найти любимые духи в интернет-магазине Pompadoo не составит труда. Если вы точно знаете название, то можете вбить его в строку поиска и нажать на значок лупы. Если товар имеется на сайте pompadoo.ru, система покажет подходящий вариант. Если же вы еще не определились с выбором, можно искать духи и туалетную воду, а также косметические средства в разделах каталога. Здесь вы можете искать товары для женщин, товары для мужчин, подарочные наборы, новинки, а также осуществить поиск по брендам. Если и этот вариант поиска затрудняет выбор, можно обратиться к категории «Популярные товары». Здесь находятся те товары, которые чаще всего приобретают покупатели. Выбрав товар, можно перейти в его карточку, чтобы ознакомиться с подробными характеристиками.

Карточка товара

Итак, вы определились с выбором, но хотели бы больше узнать о выбранных духах или туалетной воде, смело нажимайте на изображение товара и будете перенаправлены в его карточку. Здесь вы сможете ознакомиться с описанием, информацией о бренде, информацией о доставке, оплате и гарантии. Также здесь вы сможете посмотреть отзывы покупателей, которые уже успели приобрести выбранную вами позицию.
Особое внимание в карточке товара обратите на описание парфюмерии. Из него вы узнаете, какие ноты присутствуют в выбранных вами духах или туалетной воде. Также описание подскажет, кому подойдут эти духи. В карточке товара вы можете выбрать объем флакона и добавить товар в «Корзину» или в «Избранное».

 

Как сделать заказ в Pompadoo

Сделать заказ на сайте pompadoo.ru могут как зарегистрированные пользователи, так и покупатели, впервые посетившие ресурс. Также здесь вы можете заказать товар в 1 клик, указав лишь номер своего телефона. При заказе товара в один клик необходимо дождаться звонка менеджера, который соберет всю необходимую информацию для доставки и зарегистрирует вас на сайте.

Как пройти регистрацию на сайте pompadoo.ru

Для предварительной регистрации на сайте pompadoo.ru нажмите на кнопку «Войти» в верхнем правом углу страницы. После этого откроется форма, где необходимо нажать на кнопку «Регистрация». После этого перед вами откроется регистрационная форма, где необходимо указать ваше имя, e-mail, телефон и пароль. После заполнения всех данных нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».

Личный кабинет

Сразу после регистрации на сайте pompadoo.ru вам будет доступен личный кабинет. Личный кабинет Pompadoo — это страница где вы можете управлять своими данными и просматривать историю заказов. Здесь вы можете редактировать личные данные, а также указать дату рождения и пол, чтобы получать приятные подарки от магазина к своему празднику. Помимо этого, в личном кабинете вы можете менять пароль и просматривать статус оформленных заказов.

Как оформить заказ

Определившись с выбором парфюма на сайте Pompadoo и положив его в корзину, можно приступать к оформлению заказа. Не забудьте в карточке товара указать объем флакона, ведь от этого зависит итоговая стоимость заказа. Для того чтобы оформить заказ, добавьте все товары в корзину. После этого войдите в свою корзину и проверьте список покупок. Если вы ничего не хотите изменить, приступайте к оформлению.

Если вы уже зарегистрированы на сайте, ваши личные данные будут заполнены автоматически. Вам останется лишь указать точный адрес доставки, способ доставки, выбрать способ оплаты и нажать на кнопку «Оформить заказ». После этого вы получите сообщение о том, что с вами в ближайшее время свяжется менеджер магазина для обсуждения деталей заказа. Обратите внимание, что заказ передается на сборку только после того как он будет подтвержден. Именно поэтому указывайте верный номер телефона, чтобы оператор смог с вами связаться.

Дополнительные возможности

Интернет-магазин Pompadoo не предлагает своим покупателям никаких дополнительных услуг. На сайте нет базы знаний и других полезных для многих покупателей разделов. Единственной дополнительное возможности сервиса является e-mail-рассылка и новости. Указав свой e-mail адрес в соответствующем поле, вы сможете получать последние новости о различных акциях и скидках.

Новости

В нижней части главной страницы можно посмотреть последние новости компании и почитать полезные статьи.

 

Мобильное приложение

Магазин не предлагает своим покупателям мобильного приложения. Если вы желаете осуществлять покупки в Pompadoo при помощи смартфона, воспользуйтесь мобильной версией сайта.

 

Оплата и доставка в Pompadoo

Для удобства своих покупателей магазин Pompadoo предлагает разнообразные варианты доставки и оплаты товара. Выбрать варианты доставки и оплаты вы можете при оформлении заказа. Обратите внимание, что доступные варианты доставки будут отображаться после того как вы укажете город проживания.

Как оплатить заказ

Интернет-магазин Pompadoo предлагает своим покупателям многочисленные варианты оплаты заказа. При оформлении заказа вы можете выбрать оплату наличными при получении, а также онлайн-оплату. Рассмотрим, как же можно оплатить свой заказ в Pompadoo.

• Оплата наличными. Данный вид оплаты доступен при доставке курьером, а также при самовывозе из пунктов выдачи товаров. При наличной оплате вы получите необходимые кассовые документы, подтверждающие факт покупки.
• Оплата банковской картой онлайн. Магазин Pompadoo принимает к оплате банковские карты типа VISA, МИР и MasterCard. Чтобы оплатить при помощи банковской карты необходимо указать платежные данные и провести оплату. Поставив галочку на пункт «Получить квитанцию», вы получите квитанцию на свой e-mail.
• Яндекс.Деньги. Если у вас имеется кошелек в системе Яндекс.Деньги, вы можете произвести с него оплату за свой заказ в магазине Pompadoo. Обратите внимание, что оплатить вы можете только с того кошелька, который привязан к номеру телефона указанному в личных данных на сайте. Также доступы платежи через Webmoney.
• Сбербанк Онлайн. При выборе данного метода платежа вы можете оплатить при помощи SMS или Сбербанк Онлайн. Если ваш телефон он подключен к мобильному банку Сбербанк, вы сможете подтвердить свой платеж при помощи SMS-кода.
• Альфа-Банк. Если у вас имеется личный кабинет в Альфа-Банке, вы можете использовать его для оплаты заказа на Pompadoo. Для проведения платежа необходимо указать логин в Альфа-Клике и электронную почту. Далее вы будете перемещены на страницу оплаты.
• Оплата в рассрочку. Чтобы оплатить заказ в Pompadoo в рассрочку необходимо выбрать подходящий ежемесячный платеж и заполнить анкету. Через несколько минут вы получите ответ. Далее необходимо подтвердить покупку кодом из SMS. Кредит и рассрочку предоставляет сервис Яндекс.Касса.

Способы доставки товара

Pompadoo доставляет свои товары в любую точку России. На сегодняшний день в магазине доступны следующие варианты доставки:

• Курьерская доставка. Данный вид доставки возможен в городе Москва, Санкт-Петербург, а также по Московской области. Стоимость доставки зависит от пункта назначения. Так, при доставке в Москве и в Санкт-Петербурге вам не придется оплачивать доставку при заказе от 2000 руб. Если сумма вашего заказа менее 2000 руб., стоимость доставки составит 295 руб. Доставка курьером по Московской области и за пределы МКАД от 290 руб.
• Самовывоз из пункта выдачи заказов. Если вы проживаете в Москве, Санкт-Петербурге или в Московской области, то можете заказать доставку до пункта выдачи заказов. Доставка осуществляется бесплатно при заказе от 2000 руб. Если ваш заказ оформлен на сумму менее 2000 руб. стоимость доставки составит 195 руб. Выбрать пункт выдачи заказов можно при оформлении заказа.
• Почта России. Доставка Почтой России возможна только после 100% предоплаты заказа. Сроки и стоимость доставки будут рассчитаны автоматически при оформлении заказа и выбора данного метода доставки.

Способы возврата товара в Pompadoo

Несмотря на то, что парфюмерно-косметическая продукция попадает в список не подлежащих обмену и возврату, интернет-магазин Pompadoo гарантирует возврат или обмен товара и возмещение расходов за приобретенную продукцию. Возврат и обмен товаров надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения заказа. Для возврата и обмена товара необходимо чтобы он не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, этикетки, ярлыки, оригинальная упаковка, а также документы подтверждающие факт покупки. Чтобы вернуть товар нужно обратиться в службу поддержки и выслать заполненный бланк заявления на возврат товара. Также необходимо приложить следующие документы: копия паспорта, чек на товар и фото товара ненадлежащего качества, если вы получили его с заводским браком.

Обращение на возврат или обмен будет рассмотрено в течение 5 рабочих дней. О своем решении интернет-магазин известит покупателя любым удобным способом. После этого в течение 3 рабочих дней необходимо отправить товар по физическому адресу магазина, вложите в посылку оригинал подписанного заявления на возврат, копию чека и копию паспорта. Возврат денежных средств будет осуществлен тем же способом, каким был оплачен заказ, в течение 10 рабочих дней.

 

Жалобы на Pompadoo

Исследуя отзывы об интернет-магазине Pompadoo, мы пришли к выводу, что его рекомендуют более 90% пользователей. Подавляющее большинство покупателей оценивает магазин как надежный, с оригинальными товарами. Однако на фоне множества положительных комментариев мы нашли и жалобы на интернет-магазин Pompadoo. Так, например, некоторые покупатели уверены, что здесь подаются подделки, и это несмотря на то, что администрация интернет-магазина опубликовала у себя на сайте все сертификаты и таможенные декларации, а также высылает сертификаты соответствия на почту по запросу клиентов. Также некоторые покупатели жалуются на задержки с доставкой. В целом же, можно сказать, что интернет-магазин Pompadoo полностью удовлетворяет ожидания покупателей. По отзывам пользователей практически все заказы доставляются в срок, радует оперативная и профессиональная служба поддержки, а также возможность проверки подлинности товара.

Если появятся отзывы об интернет-магазине Pompadoo, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Интернет-магазин Pompadoo принадлежит индивидуальному предпринимателю Ровченя Сергею Сергеевичу. Он зарегистрирован в городе Москва по юридическому адресу: 119501, г. Москва, ул. Веерная, д. 1, к. 1, кв. 32. Контролирующим органом компании выступает межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ИП Ровченя Сергей Сергеевич в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ИП Ровченя Сергей Сергеевич

Пользовательское соглашение pompadoo.ru

На сайте pompadoo.ru мы не нашли пользовательского соглашения, но здесь опубликована политика конфиденциальности. В соответствии с этим документом, при регистрации на сайте пользователь должен предоставить контактную информацию для возможности обработки заказов. Следует отметить, что администрация сайта не собирает персональные данные или другую личную информацию, если вы сами не согласитесь предоставить ее через сайт.

Можете быть уверены, что администрация сайта никому не передают конфиденциальную информацию и принимает все возможные меры для защиты ваших данных. Конфиденциальная информация хранится на личном сервере организации. Если же вы не согласны с использованием ваших персональных данных, то можете направить сообщение администрации сайта, в котором будет содержаться ваш отказ от использования персональных данных.

Служба поддержки

Интернет-магазин предлагает своим покупателям многочисленные каналы связи со службой поддержки. Обратите внимание, что служба поддержки работает в будние дни с 09:00 до 21:00, а в выходные дни с 10:00 до 17:00 в это время вы можете связаться со службой поддержки по следующим контактам:

• Телефон: 8 (495) 150-56-88 — для звонков по Москве и МО, 8 (812) 245-67-88 — для звонков по Санкт-Петербургу и ЛО, 8 (800) 222-80-98 — бесплатный звонок по России.
• Чат на сайте.
• Социальные сети.
• Электронная почта: info@pompadoo.ru.

Если же ваш запрос был отправлен через почту, чат на сайте или в социальных сетях в нерабочее время, служба поддержки интернет-магазина обязательно ответит вам на следующий рабочий день. Обратите внимание, что перед обращением в саппорт необходимо ознакомиться с основной информацией, опубликованной на сайте. Здесь вы узнаете информацию об оплате, доставке, возврате, а также акциях и скидках. Также обратите внимание, что при обращении в службу поддержки по поводу возврата товара ненадлежащего качества необходимо предоставить фотографию полученного товара с дефектом.

 

Pompadoo это развод?

Учитывая наличие негативных отзывов, в которых покупатели пишут, что в интернет-магазине продаются поддельные товары, многие пользователи интересуются, Pompadoo — это развод или действительно надежный магазин? Pompadoo предлагает своим покупателям парфюмерию и косметические средства от известных мировых брендов. Проанализировав работу сайта, службы поддержки, отзывы в интернете, а также работу службы поддержки мы пришли к выводу, что Pompadoo — это не развод.

На сайте опубликованы сертификаты на брендовую продукцию, а также сертификаты вы можете получить по запросу на свою электронную почту. Это значит, что компания реализует действительно оригинальную продукцию, а благодаря тесному сотрудничеству с дистрибьюторами и проверенными поставщиками интернет-магазин Pompadoo может позволить предложить своим покупателям действительно хорошие скидки. Следует отметить, что скидки предоставляются с согласия фирм-производителей.

 

Заключение

Если вы любите качественный парфюм, и не согласны пользоваться дешевыми подделками, интернет-магазин Pompadoo — это то, что вам нужно. Здесь вы можете приобрести подлинные товары известных мировых брендов по приемлемым ценам. Интернет-магазин предлагает своим покупателям не только различные акции и скидки, но и выгодную бонусную программу со скидкой до 7%. Становитесь постоянным покупателем магазина, копите бонусы и приобретайте любимые духи с дополнительными скидками. Также не забудьте подписаться на рассылку сервиса. Именно благодаря этой рассылке вы будете первыми узнавать о новых акциях и скидках, новинках и различных бонусах.