Полис это развод? Обзор и отзывы

«Полис» – современный онлайн-сервис, объединяющий в себе 2 направления страхования: автогражданское (КАСКО, ОСАГО, Green Card) и туристическое. Оператор обещает быстрое оформление без бюрократии, официальную документацию и учет индивидуальных предпочтений.

Но верить на слово мы не привыкли. И потому сами проверим: «Полис» — развод или вполне официальный продукт, заслуживающий доверия. Начнем по порядку.

 

Почему именно «Полис»?

Обращаясь в «Полис», вы избавляете себя от необходимости просматривать массу предложений, отбирая наиболее надежные страховые компании под конкретный бюджет. На сайте polis812.ru собрана база из нескольких десятков операторов, поиск по которым осуществляется в автоматическом режиме. При этом цены средние по рынку. Комиссия уже включена в стоимость и «гасится» за счет страховщика, который устанавливает для посредника сниженные цены – разница поступает в бюджет компании. В итоге, вы как клиент не заплатите больше, чем нужно. Дополнительные преимущества сервиса:

• Доставка страховых документов курьером или по электронной почте – не нужно никуда ездить (автогражданское страхование оформляется только жителям Москвы и Санкт-Петербурга).
• Богатый выбор предложений, которые подбираются под конкретные условия.
• Наличие бонусов и скидок для постоянных клиентов.

К тому же, вы защищены от мошенников, которые выдают себя за страховых агентов, оператор проверяет каждого партнера и рекомендует только надежных исполнителей.

 

Страхование от polis812.ru

«Полис» не является страховой организацией – это онлайн-сервис выбора оптимальной программы страхования. Клиенту (с учетных вводных данных) предлагается порядка 10-50 вариантов, из которых он может выбрать наиболее подходящий.

Программы страхования Полис812

Как мы уже упоминали, «Полис» работает по двум направлениям страхования: автогражданское и туристическое. К первому относятся:

• КАСКО – добровольное автострахование. Гарантирует компенсацию ремонта транспортного средства после ДТП, даже если виновником является владелец страхового документа (полиса).
• ОСАГО – обязательное автострахование. В случае признания вины в аварии застрахованного лица компенсация полагается только пострадавшей стороне.
• Зеленая карта (Green Card) – страхование в путешествиях автотранспортом за рубежом. В дополнение компания предлагает свою помощь в оформлении визы и туристической путевки (проживание, питание, перелет).

КАСКО от Полис

КАСКО, хоть и не является обязательным, пользуется популярностью у автовладельцев. Ведь оно защищает даже в случае их виновности в аварии и компенсирует затраты на восстановление транспортного средства (ТС). Кроме того, возвращает полную сумму страхового взноса после угона автомобиля «по вине третьего лица». «Полис» предлагает КАСКО по специальной цене – 8888 рублей. Дешевле, чем в страховой компании – для примера приведена стоимость «АльфаСтрахование» — 9950 руб. Предложение действует для ТС не старше 7 лет с оценочной стоимостью менее 1,5 миллионов рублей.

Организация гарантирует, что при обнаружении мошенничества со стороны страховщика все потери вам компенсируют. Конкретная ставка зависит от многих параметров (год выпуска авто, пробег, количество владельцев, состояние и т.д.), поэтому обозначенная сумма носит лишь ориентировочный характер.

ОСАГО от Полис812

При оформлении ОСАГО в «Полисе» уже на начальном этапе предлагается подсчитать стоимость страхования. Оформить документ может только пользователь, прописанный в Ленинградской области.

В зависимости от вашего возраста, водительского стажа без аварий, мощности двигателя, числа водителей с правом управления ТС и статуса (физлицо/юрлицо) стоимость оформления полиса колеблется от 3-х до 15-ти тысяч рублей. ОСАГО, как мы уже отметили, является обязательным для всех автовладельцев и покрывает их издержки в результате аварий только в тех случаях, когда они не являются виновниками. Третья сторона получает компенсацию при любом вердикте ГИБДД. И в данном случае предложение, на наш взгляд, довольно выгодное, если сравнивать с другими ценами на рынке. Тем более страховку доставят прямо к вам домой в течение суток после оплаты.

Зеленая карта

Если вы решили ехать за рубеж на своей машине или арендовать транспорт на месте, гораздо выгодней оформить страховку заранее, нежели покупать ее через несколько рук потом. Зеленая карта (Green Card) и есть ваша страховка. В «Полисе» действуют единые тарифы, не зависящие от вашего показателя (коэффициента) безаварийной езды – КБМ. Они рассчитываются исходя из необходимого срока действия карты и территории посещения:

• 15 дней – 840 рублей для СНГ, 2450 руб. для СНГ и Европы.
• 1 месяц – 1110 рублей для СНГ, 4670 руб. для СНГ и Европы.
• 2 месяца – 1670 рублей для СНГ, 8670 руб. для СНГ и Европы.
• 1 год – 5570 рублей для СНГ, 22240 руб. для СНГ и Европы.

Документ, опять же, доставят по указанному адресу на следующий день после оформления и оплаты.

Туризм

Отправляя запрос на визу, вы обязательно должны предоставить страховой документ, покрывающий возможные медицинские расходы в стране пребывания. Европейские посольства чаще всего запрашивают полис с суммой покрытия, т.е. максимальной суммой, которую вам компенсируют при наступлении страхового случая – 50000 долларов. Вы вправе лечиться только в озвученном оператором списке медучреждений. Сразу деньги вам не перечислят – просто вернут те расходы, что вы понесли (и в том случае, если вы доказали, что не нарушили условий соглашения). «Полис» предлагает страховку от 15 проверенных операторов:

• СК Europ Assistance.
• СК «КАПИТАЛ LIFE».
• СК «Абсолют Страхование».
• СК «УРАЛСИБ Страхование».
• «ВСК Страховой Дом».
• СК «Зетта Страхование» (СК «Цюрих»).
• СК «Русский Стандарт Страхование»
• СК «Сбербанк страхование».
• СК «Согласие Страхование».
• СК «АРСЕНАЛЪ».
• СК ERV.
• АО «Группа Ренессанс Страхование».
• АО «АльфаСтрахование».
• ERGO (САО ЭРГО).
• Allianz (СК «Альянс Жизнь»).

Стоимость на одного человека составляет примерно 500-700 рублей для базового комплекта Шенгена и может достигать 2000 руб., если вы отправляетесь, скажем, в Азию на 20 с лишним дней. Цену вы можете узнать заранее, введя все параметры в онлайн-калькулятор.

Как оформить страховку в polis812.ru?

Для оформления нужного полиса вы должны заполнить анкету на сайте polis812.ru. В случае с автогражданским страхованием потребуется предоставить сведения о водительском удостоверении, номере машины, пробеге, количестве водителей с правом управления, периоде безаварийной езды – все это влияет на стоимость. Цена туристической страховки, как мы уже упомянули, формируется с учетом вашего возраста, планируемого периода пребывания и страны назначения. Затем вы просто выбираете из предложенного списка наиболее подходящий вариант, вводите недостающие сведения (обычно это ФИО, серия/номер паспорта и контактны данные) и оплачиваете его через сервис.

Как оплатить страховку в Полис812?

После прохождения всех этапов регистрации заявки, система перебрасывает вас на страницу заказа, которому присваивается индивидуальный номер. Здесь вы для начала проверяете правильность заполнения. Отнеситесь серьезно к проверке информации – если что-то указано неверно, для корректировки придется обращаться к оператору, а исправления могут занять до нескольких дней. В ситуации, когда срочно нужен документ, это бывает критично.

Если вы подтвердили, что все данные указаны верно, то переходите к вводу платежных данных. Сервис поддерживает только банковские карты: МИР, VISA, MasterCard, Maestro. А вот с помощью кошелька или платежной системы (PayPal и ей подобных) рассчитаться не получится. Все платежи проходят через «Сбербанк.Онлайн», поэтому в случае межбанковских переводов будет списана комиссия – ее размер определяет банк-эмитент вашей карты. Далее нужно ввести номер карты, срок действия, код CVC2/CVV2, указать e-mail для отправки (или адрес, по которому необходимо привезти бумажный вариант полиса, если речь идет о ТС) и нажать «Оплатить». Транзакция обрабатывается и на экране появляется ее статус: «Прошла успешно» или «Произошла техническая ошибка». В случае успешного прохождения платежа вам остается только дождаться документа: электронный вариант приходит на e-mail сразу же, доставка курьером займет некоторое время.

 

Бонусы от «Полиса»

В компании действует программа лояльности: при выполнении определенных условий вам начисляются баллы, которыми впоследствии можно оплачивать часть стоимости услуг сервиса. Так, после регистрации компания дарит 500 баллов на оплату 30% туристического полиса. Есть и другие скидки, действующие сезонно, о них предупредят по почте, если вы подписаны на рассылку.

Партнерская программа

Сотрудничая с компанией Admitad, можно дополнительно получить 3,85-21% за оплаченный страховой полис.

 

Отзывы о «Полис812»

Отзывы о сервисе противоречивые. Отдельные пользователи в резкой форме критикуют работу персонала организации, говоря о грубости, нерасторопности, неаккуратности в обращении с документами. В основном это касается туристических продуктов (самое популярное направление).

Другие посетители отзовиков и форумов, наоборот, хвалят «Полис» за профессионализм и желание идти навстречу клиенту.

Есть также те, кто свое мнение переменил, узнав об обстоятельствах, повлекших за собой проблемную ситуацию. Стоит отметить, что оператор реагирует на большую часть негативных комментариев, стараясь разобраться в конфликте. И все же, если оценивать репутацию «Полиса» по пятибалльной шкале, на данный момент отметка не поднимется выше 3-х.

Если появятся отзывы о компании «Полис», то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Регуляция и лицензия polis812.ru

Перед покупкой услуг у оператора страхования, кредитования и финансовых организаций рекомендуем изучить их правовую и лицензионную основы, чтобы не стать заложником бюрократии и не потратить деньги впустую. Проверим, насколько все хорошо в этом отношении у ИП Денисламов К. В. (владельца сервиса «Полис»).

Лицензия и регулятор

На сайте организации опубликована лицензия на осуществление страхования под номером 2209-77 от 13.12.2006 г., выданная Федеральной службой страхового надзора (ФССН). Однако еще в 2011 году ФССН Указом Президента №270 была присоединена к ФСФР (Федеральной службе по финансовым рынкам), которую, в свою очередь в 2013-м упразднили. Ее функции передали Центробанку РФ. Получается, что документ не имеет юридической силы без подтверждения соответствующих органов. Но ни в Едином государственном реестре субъектов страхового дела, ни в Реестре объединений субъектов страхового дела на сайте cbr.ru мы не смогли обнаружить информации об ИП Денисламов К. В.

В Пользовательском соглашении отмечено: страховщиками являются ОАО «Альфа Страхование», ОАО «Страховая компания ГАЙДЕ» и еще несколько операторов. Так что организация оказывает лишь посреднические услуги.

• Об упразднении Федеральной Службы Страхового Надзора с 2013 г. (читать);
• Единый федеральный реестр туроператоров (проверить организацию);
• Документы с сайта «Полис»: «Пользовательское соглашение» (смотреть), «Условия возврата» (смотреть), «Отказ от услуги» (смотреть).

Служба поддержки

Пообщаться со службой поддержки сервиса «Полис» можно по телефону – есть многоканальный бесплатный номер 8-800-707-81-29 (работает ежедневно с 8.00 до 00.00 МСК) и множество стационарных, чей график определяется режимом работы конкретного отделения. Также доступны другие варианты:

• онлайн-чат;
• ВКонтакте, Facebook, Instagram.
• электронная почта ls@polis812.ru;
• форма обратной связи.

Поэтому проблем с выходом на связь с оператором у вас не возникнет, нужно только учитывать график его работы.

Пользовательское соглашение Полис812

Пользовательское соглашение «Полиса» содержит минимум информации. В нем обозначена лишь процедура оформления страховых документов в организации. Вы заполняете заявку на сайте polis812.ru, указывая ФИО, e-mail и телефон, а также личную информацию о себе, принимаете Правила обработки персональных данных. После согласования всех вопросов с оператором и оплаты, страховка приходит на указанный при регистрации электронный адрес. Отказаться от договора можно до начала его действия – в этом случае деньги вернутся на карту, с которой была совершена оплата.

Правда, здесь не сказано, что вас обязуют, согласно ФЗ №2300-1 «О защите прав потребителей», возместить расходы, понесенные Исполнителем до момента расторжения сверх указанной стоимости услуг (раздел «Отказ от услуги» сайта).

Все прочие документы доступны к прочтению только после заполнения анкеты, так как представляют собой индивидуальные условия каждой конкретной страховой организации (напомним, что Полис оказывает лишь посреднические функции).

 

«Полис» — это развод?

«Полис» предлагает выгодные условия страхования и возможность все оформить, не выходя из дома. При этом подборка партнеров (страховых компаний) у оператора довольно солидная: у вас всегда будет выбор минимум из 5 вариантов (исключение полис ОСАГО/КАСКО, который приобретается у АО «АльфаСтрахование»). Быстрые сроки, работа с негативными отзывами и наличие бонусов – дополнительные плюсы в пользу компании. И даже отсутствие собственной лицензии с учетом того, что организация выступает агентом, а не страховщиком, не слишком портит общую картину. «Полис» — не развод, однако, если обратить внимание на большое количество критики в адрес сервиса, руководству, на наш взгляд, стоит провести серьезную работу с персоналом и ужесточить контроль качества (скажем, посредством опросов пользователей).

 

Заключение

«Полис» в целом показал себя с хорошей стороны. Широкий спектр услуг, удобство пользования, быстрота оформления и низкие цены – вот главные его преимущества. Однако большой наплыв клиентов, который наблюдается у компании, приводит к увеличению числа негативно настроенных клиентов. И дело тут не только в качестве услуг (хотя от этого фактора отказываться не стоит), но и в обычной статистике: чем больше людей, тем больше среди них недовольных. Конечно, компании не стоит расслабляться. Надеемся, что в будущем сможем прочитать о ней больше хорошего. А пока остается только порекомендовать «Полис» всем тем, кто желает безопасно, быстро и недорого застраховать жизнь или свою собственность.