Кредит Рули ставкой! от банка Пойдем! это развод? Обзор и отзывы

Банк «Пойдем!» привлекает интересной подачей и необычными условиями кредитования: многоступенчатое снижение процентной ставки, возможность «поторговаться» (обсудить подходящие условия), необычная система статусов («Золотая кошка», «Серебряная кошка», «Бронзовая кошка») – лишь часть того, что удивляет, когда заходишь на сайт оператора услуг.

В данном обзоре мы разберем одну из программ кредитования организации и постараемся понять: потребительский кредит «Рули ставкой!» от банка «Пойдем!» — развод или выгодный способ решить свои финансовые проблемы.

 

Преимущества кредита «Рули ставкой!» от банка «Пойдем!»

«Пойдем!» не ориентируется на микрокредиты: у них есть всего одна программа, где минимальная сумма займа начинается с 30 000 руб, но проценты там очень высокие. «Рули ставкой!» — не исключение: минимально вы сможете получить 100 тысяч рублей. Зато ставка здесь снижается с 29% до 8%, как только вы выплатите 50 000 руб. и более (при максимальной сумме это 25% основного долга). Таким образом, взяв, к примеру, двести тысяч на 1 год, вы где-то через 3-4 месяца (при отсутствии досрочных погашений) уменьшите сумму платежа приблизительно с 25 до 24 тысяч, а еще через месяц – до 23. Посчитать все можно в онлайн-калькуляторе на странице услуги.

У банка очень простой и удобный сайт poidem.ru, лишенный «заумных» ненужных формулировок и сервисов. При этом все необходимые функции (онлайн-консультант, ссылки на контакты и местоположение отделений/банкоматов, онлайн-погашение, справочные материалы и т. д.) присутствуют. А кроме того, четко структурированна документация: для каждого тарифа есть отдельная программа, все политики размещены на странице услуги и нет (или почти нет, если мы чего-то не заметили) пунктов, озвучиваемых только после прихода в банк. И, пожалуй, самое оригинальное оформление из всех, что мы видели в данной отрасли.

Как оформить потребительский кредит от банка «Пойдем!»?

Для получения потребительского кредита по программе «Рули ставкой» необходимо оставить заявку (в отделении, на сайте poidem.ru, по телефону), дождаться подтверждения из банка, договориться о встрече с финансовым консультантом учреждения и прийти с пакетом документов для подтверждения решения и подписания договора. Средства поступят на ваш счет в тот же день.

Разберем пошагово, как это делается онлайн. Для начала нужно заполнить заявку на кредит, указывая свои ФИО, телефон, город проживания, адрес электронной почты, желаемую сумму и адрес офиса, куда пойдете подавать документы. Кроме того, необходимо согласиться на обработку персональных данных: их внесут в базу для дальнейшей работы с вами менеджеров и службы поддержки.

Система запросит подтверждение мобильного (чтобы оператору не пришлось звонить на несуществующий номер): нужно будет ввести четырехзначный код, полученный в SMS, в соответствующее поле появившегося окна.

Теперь остается только дождаться звонка менеджера, который озвучит предварительное решение и пригласит в отделение «Пойдем!».

Вам потребуется минимальный пакет документов: паспорт и еще одно подтверждение личности (на выбор: СНИЛС, ИНН, загранпаспорт, военный билет). Подтверждение дохода необходимо только для займов свыше 200 000 руб., тогда как «Рули ставкой!» предполагает меньшие суммы.

Заявку можно распечатать и заполнить самостоятельно, чтобы сэкономить время (бланк есть на сайте), или на месте. Переданные сведения обработают, чтобы предоставить вам окончательное решение кредитора. Если вас все устроит, на подписание будет предложен договор с индивидуальными условиями и графиком выплат.

Условия предоставления кредита «Рули ставкой!» в банке «Пойдём!»

«Пойдем!» выдает кредиты и пенсионерам, главное – попадать под возрастной ценз: от 22 до 75 лет включительно на момент составления и закрытия договора соответственно. Другие требования к заемщику:

• Гражданство – Российская Федерация.
• Регистрация по месту подачи (постоянная или временная) от 6 месяцев.
• Минимальный общий трудовой стаж – 1 год.
• Стаж на текущем месте работы от 3 месяцев либо нахождение на пенсии в течение того же срока.

Как следует из названия продукта, ставкой «рулите» вы: выплачивая кредит, вы ее уменьшаете от 29% первоначальных до 8%. Условия прозрачны и для всех одинаковы. Срок также фиксированный: 11 месяцев. Различаются только суммы займов: с учетом вашей кредитной истории и предоставленных бумаг вам одобрят от 100 до 200 тысяч рублей.

Как погасить кредит «Рули ставкой!»?

На странице услуги на сайте poidem.ru представлен документ «Основные способы погашения кредита», где в доступной форме расписано, как, с какими требованиями и расходами вы можете пополнить кредитный счет, с которого банк в дату ежемесячного платежа спишет сумму, указанную в графике выплат. Способы стандартные:

• Интернет-банк.
• Терминалы, банкоматы и кассы оператора.
• Сторонние сервисы и финансовые учреждения (те же кассы и аппараты).
• Онлайн-сервисы на сайте (Best2Pay, например).

Без комиссии доступно только внесение наличных через терминал/кассу «Пойдем!». Во всех остальных случаях удерживается процент за операцию. Досрочное погашение допустимо по письменному заявлению.

Бонусы от банка «Пойдём!»

В «Пойдем!» действует интересная программа лояльности «БаЛЛовство». Она отличается от прочих тем, что даже за своевременное погашение и оплату банковских услуг заемщику начисляются баллы:

• Внесение ежемесячного платежа по графику — 100 баллов.
• Ежемесячная плата за услугу «Персональный консультант» — 50 баллов.
• Приобретение партнерского продукта — 50 баллов.
• Самостоятельное подключение к интернет-банку — 50 баллов.
• Дополнение профиля в интернет-банке информацией об электронном адресе — 25 баллов.
• И так далее.

С учетом количества накопленных баллов присваивается тот или иной статус: «Бронзовая кошка» (2000-3999 баллов), «Серебряная кошка» (4000-5499 баллов), «Золотая кошка» (свыше 5500 баллов). Для каждого из них действуют привилегии: скидки на продукты «Пойдем!» и его партнеров, персональная поддержка и пр. Все это во многом напоминает бонусную политику казино. Ссылку на подробные условия программы лояльности мы разместили ниже, в разделе «Лицензия и регулятор».

 

Отзывы о кредите «Рули ставкой!» от банка «Пойдем!»

Отзывы о кредитовании в банке «Пойдем!» приблизительно на 70% отрицательные. Пользователи традиционно критикуют:

• Навязывание платной и достаточно дорогой страховки.
• Грубость и некомпетентность менеджеров.
• Недостоверность предоставленной информации.
• Высокие ставки.

Комментариев, авторы которых положительно оценивают работу банка, тоже много. Хорошая оценка дается процедуре оценки заемщика (доверительная беседа «по душам») и лояльность в отношении заемщиков, которым отказали в других организациях.

Отметим, что разговор с клиентом, его родственниками и коллегами в подобном формате устраивает далеко не всех, однако это своего рода «фишка» организации, которая позволяет им идти навстречу потребителю. Так или иначе, средняя оценка «Пойдем!» на официальных площадках составляет 1.8-2.3 баллов из 5.

Если появятся отзывы о потребительском кредите «Рули ставкой!» от банка «Пойдем!», то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Регуляция и лицензии poidem.ru

Перед оформлением займа всегда следует изучить документ, предложенный к подписанию: отзывы показывают, что большинство трудностей возникают именно из-за незнания и/или несоблюдения правил банка. Важными являются также политики, размещенные на сайте: их вы принимаете, подписывая индивидуальные условия. Кроме того, кредитор должен иметь разрешение на осуществление деятельности.

Лицензия и регулятор банка «Пойдем!»

Акционерное общество коммерческий банк «Пойдем!» действует на основании стандартных бессрочных лицензий под номером 2524, выданных 18.08.2016 ЦБ РФ:

• На привлечение во вклады денежных средств физических лиц в рублях и иностранной валюте.
• На осуществление банковских операций (тоже со средствами в рублях и иностранной валюте).

Активный статус документов подтвержден их наличием в Государственном реестре (справочнике) кредитных организаций сайта ЦБ РФ (ссылку прилагаем).

• Государственный реестр кредитных организаций (проверить статус банка на cbr.ru);
• Документы с сайта poidem.ru: «Справка по форме банка» (смотреть), «Общие условия договора потребительского кредита с лимитом кредитования (лимитом выдачи) в АО КБ «Пойдем!» от 06.06.2019 г. (смотреть), Основные способы погашения кредита» (смотреть), «Программа лояльности АО КБ Пойдем! БаЛЛовство» (смотреть).

Служба поддержки poidem.ru

Для решения проблемных вопросов и получения консультации в службе поддержки банк «Пойдем!» предлагает массу вариантов:

• Звонок на горячую линию 24/7 (общероссийский номер 8-800-200-123-0 и выделенные 8-383-325-00-32, 8-383-325-00-30 для обращения из-за рубежа).
• Разговор со специалистом конкретного филиала (номера представлены в разделе «Отделения» официального сайта) или головного офиса 8-495-983-31-31 (платно всем, кроме МСК).
• Обращение в онлайн-чат, через форму обратного звонка или электронную заявку на poidem.ru.
• Сообщение через мессенджер WhatsApp (8-923-730-123-0), Telegram либо Viber.
• Диалог с менеджером/администратором сообщества банка в сетях Facebook, Instagram, ВКонтакте, Одноклассники.

Пользовательское соглашение

Роль пользовательского соглашения выполняют «Общие условия договора потребительского кредита с лимитом кредитования (лимитом выдачи) в АО КБ «Пойдем!» (ссылка на документ есть выше). Политика соглашения состоит всего из 6 страниц и регламентирует характер правоотношений между заемщиком (клиентом) и кредитором (банком): индивидуальные условия оформляются непосредственно в офисе. И нам показалось, что она очень похожа на политику по предоставлению кредитных карт.

Рассмотрим несколько положений для примера. Так, в п. 2.1. указано, что клиенту открывается определенный лимит кредитования, которым он может пользоваться, но не должен превышать. Как вообще возможно превысить лимит кредита? На наш взгляд, только уйдя в минус, как это происходит с «кредиткой».

Расходные операции подразумевают оплату товаров и услуг, а также снятие наличных. При этом вначале списываются личные средства пользователя счета и только потом – заемные (п. 2.3.).

Задолженность наступает со дня, следующего после даты списания ежемесячного платежа, указанной в индивидуальном графике заемщика. В этом случае банк начисляет вам штрафные проценты – неустойку (п. 2.5.).

После же исполнения вами всех обязательств кредитный счет и карта закрываются, а неиспользованный лимит (он не включает ваши личные средства) обнуляется (п. 2.7.).

Вы обязаны письменно уведомлять оператора обо всех изменениях, затрагивающих предоставленные при подаче заявки и оформлении договора данные (п. 3.1.3.).

«Пойдем!», в свою очередь, должен высылать вам всю информацию о кредите (размер и дата очередного платежа, остаток задолженности, изменения ставки и пр.) бесплатно 1 раз в год и платно неограниченное число раз (п. 4.1.4.).

Однако, если вы нарушаете условия договора и имеете просрочки, организация может:

• Передать ваш долг третьим лицам (п. 4.2.1).
• Затребовать всю сумму займа и начисленные проценты назад (это уже в том случае, когда общий период просрочки достигает 180 календарных дней (п. 4.2.2)). Вас уведомляют о сроке возврата в письменной форме. Невыполнение данного требования влечет за собой неустойку, накладываемую на всю сумму кредита.

Раздел 6 «Общих условий…» содержит информацию о правах и обязанностях поручителя заемщика. К примеру, в п. 6.3. отмечено, что ответственность поручителя и заемщика перед кредитором является солидарной (проще говоря, одинаковой).

Но если поручитель погасил ваш долг, он принимает на себя права кредитора (п. 6.8.) и может требовать от вас погашения займа на тех же условиях, что и последний, плюс компенсации за дополнительные издержки, вытекающие из его действий по погашению (п. 6.9.).

Уклонение поручителя от своих обязательств влечет за собой гражданско-правовую или даже уголовную ответственность (п. 6.14.).

 

Кредит «Рули ставкой!» от банка «Пойдем!» — это развод?

Кредит «Рули ставкой» — это своеобразные условия: нисходящая ставка (причем «падает» она не один раз, а несколько, с учетом выплаченной суммы), одобрение людьми, а не роботами, обсуждение за чашкой чая. При этом лимит денежных средств здесь ограничен достаточно узко: от 100 до 200 тысяч. А срок и вовсе фиксированный: только 11 месяцев. К минусам также отнесем довольно неудобное пользовательское соглашение, где установлены жесткие требования по лимитам, порядке списания в случае снятия с картсчета наличных и отдельные моменты, связанные с поручительством.

Однако условия озвучены четко, практически без «подводных камней» (даже о страховании вас всегда предупредят, пусть это не доставит вам удовольствия), а для оформления потребуется минимум документов. Потребительский кредит «Рули ставкой!» банка «Пойдем!» не развод, а просто продукт со своими плюсами и минусами.

 

Заключение

Политика банка «Пойдем!» воспринимается пользователями по-разному: кому-то нравятся индивидуальное отношение и неформальная атмосфера, другие протестуют против слишком сильного вмешательства в частную жизнь. Стоит ли высокий шанс одобрения необходимости рассказывать о себе личные вещи и соглашаться на первоначально завышенную ставку? Здесь, разумеется, все зависит от предпочтений отдельно взятого человека. Однако, на наш взгляд, подобный подход имеет право на существование.

Те, кто не боится идти на откровенность, получают от оператора удобный сервис, постепенно снижают процент по кредиту до минимального и достигают новых уровней в программе лояльности, зарабатывая дополнительные привилегии. Недочеты у кредита «Рули ставкой!» тоже есть (к примеру, небольшое количество регионов вхождения, фиксированный срок и, главная причина для критики в отношении любого оператора, «добровольная» страховка), но на фоне остальных «Пойдем!» в этом отношении мало чем выделяется. Мы оцениваем поставщика услуг, скорее, положительно и (с некоторыми оговорками) рекомендуем.