самая отвратительная не клиентоориентированностях компания
АБСОЛЮТНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ ТУР В ЭТОМ ПРИЛОЖЕНИИ!!! купили тур, доплатили дополнительно, чтоб за нами зафиксировали рейс. по итогу, нам всё-таки перенесли рейс, на 2 дня, пришлось перестраивать все дела. на следующий день нам без предупреждения опять переносят рейс, и отнимают минус день с оплачено путевки. мы в шоке, звоним оператору, он пытается нам уверить в том, что мы все подтвердили и первого переноса вообще не было, что нам показалось, хотя все скриншоты остались. и не было ни единого предложения скорректировать ситуация, нас уверяли что нам все показалось, и мы не правы. хотя тут очевидно косяк компании!!! даже за вычтенную из тура ночь не пересчитывают стоимость! вобщем, ужас! это самая отвратительная и не клиентоориентированность компания!!! никому не рекомендую!!!
Плюсы
абсолютно никаких!
Минусы
врут, не решают проблему!
Дикарова
Юлия Овчинникова
5 июня 2023 в 21:31
Оцените ответ1
0
1
Грамотность зашкаливает….выучите русский язык и будете понимать, что вам говорят при оформлении тура.
Еще честные мнения реальных людей о компании Onlinetours
Надежда Северова2 недели назад
5
Оцените отзыв0
0
0
Вы лучшие!!!
Летали от них в Турцию, вообще без проблем все прошло, цены приятные)
Ольга Ахметова3 недели назад
5
Оцените отзыв0
0
0
Отлично
Большое спасибо команде Онлайнтурс за то, что в самые кратчайшие сроки помогли нам найти тур и организовать внезапно возникший отпуск в прекрасном месте - на Кипре, на берегу Средиземного моря! Особенно понравился вежливый и опытный персонал. Ранее мы каждый раз выбирали новое туристическое агентство... Читать далее
Вита Борисова3 недели назад
5
Оцените отзыв0
0
0
Отлично
Пишу для таких мнительных, как я, которые начитались негативных отзывов. Только вернулись с подругой, начитались всяких отзывов, были готовы ко всему, цена заманчивая уж больно! Но все, как не странно прошло без всяких неожиданностей! Все отлично, встретили и заселили в тот отель, который и бронировали... Читать далее
самая отвратительная не клиентоориентированностях компания
АБСОЛЮТНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ ТУР В ЭТОМ ПРИЛОЖЕНИИ!!! купили тур, доплатили дополнительно, чтоб за нами зафиксировали рейс. по итогу, нам всё-таки перенесли рейс, на 2 дня, пришлось перестраивать все дела. на следующий день нам без предупреждения опять переносят рейс, и отнимают минус день с оплачено путевки. мы в шоке, звоним оператору, он пытается нам уверить в том, что мы все подтвердили и первого переноса вообще не было, что нам показалось, хотя все скриншоты остались. и не было ни единого предложения скорректировать ситуация, нас уверяли что нам все показалось, и мы не правы. хотя тут очевидно косяк компании!!! даже за вычтенную из тура ночь не пересчитывают стоимость! вобщем, ужас! это самая отвратительная и не клиентоориентированность компания!!! никому не рекомендую!!!