Мультитур это развод? Обзор и отзывы

Компания Мультитур запустила онлайн-сервис бронирования туристических или санаторных поездок, отелей, авиабилетов. На сайте представлен большой выбор объектов размещения, услуг для путешественников.

Действует программа лояльности. Выглядит удобно и интересно, но так ли это на самом деле? Или сервис бронирования туров от Мультитур – это развод? Давайте познакомимся с сервисом поближе.

 

Почему именно Мультитур?

Через сервис multitour.ru каждый сможет забронировать тур или санаторное лечение в России, Беларуси, Абхазии, Грузии, Узбекистане, других странах СНГ. Кроме этого, возможно бронирование гостиниц по всему миру, заказ авиа и ж/д билетов, оформление страховок и заказ трансфера. Компания работает более 20 лет. Плюсы планирования отдыха с Multitour:

• удобная система интернет-бронирования;
• более 50 тыс. объектов размещения;
• скидки, акции, бонусная программа;
• дополнительные услуги для партнеров и клиентов;
• гарантированные места в отелях (собственные квоты компании).

 

Как зарегистрироваться на сайте multitour.ru?

Зарегистрироваться можно до покупки тура или после того как выбрали отель. На сайте multitour.ru доступна регистрация для туристов и для агентств с двумя разными функционалами.

Личный кабинет Multitour

Все данные бронирования, платежные реквизиты и история заказов будет доступна в личном кабинете.

Мобильное приложение

Мобильного приложения у компании пока еще нет. Но сайтом multitour.ru можно пользоваться с любого устройства.

 

Как купить туры в Мультитур

Оформить бронирование на сайте можно достаточно быстро. Выберете направление, отель, затем оплатите его.

Как забронировать туры?

После того как вы выбрали город, где хотели бы остановиться и подходящий объект проживания, останется только заполнить для регистрации, с контактными данными и отправить заявку на сайт. Получив подтверждение, останется только оплатить отель. Забронировав гостиницу можно купить билеты и заказать дополнительные услуги.

Как купить дешевые туры?

Вся информация о скидках на экскурсионные программы, отели и билеты, обновляется на главной странице сайта multitour.ru и на странице со специальными предложениями.

Возврат туров

Аннулировать и изменить бронирование возможно, но делать это лучше заранее. В случае поздней отмены или изменения дат будет удержана комиссия.

Дополнительные возможности мультитур.ру

На сайте есть информация о дополнительных возможностях, не связанных с покупками.

Партнерство для отелей

Мультитур сотрудничает с отелями и гостевыми домами. Чтобы зарегистрировать объект размещения на сайте, отправьте заявку. Компания гарантирует рекламную поддержку, участие в программе электронного документооборота и другие услуги, актуальные для туроператоров.

API-документация

Удобная услуга для туристических агентств. Модуль выгрузки API поможет оперативно получить всю информацию о проданных через сайт multitour.ru местах, билетах и услугах.

Вебинары

Сотрудники компании ведут вебинары для всех желающих работать в туристическом бизнесе. Расписание мероприятий обновляется на портале.

Туристическое страхование

Одна из самых популярных услуг: покупка страховки на время путешествия. Оформить полис можно онлайн без визита в офис.

Бронирование авиа- и ж/д билетов

Для поиска билетов воспользуйтесь специальной формой бронирования. Оплатить проездные документы и заказать трансфер до гостиницы или в аэропорт можно также через сайт multitour.ru.

Экскурсионные программы

Еще одна интересная услуга на сайте турагентства. Закажите экскурсионные поездки по России с проживанием и посещением самых интересных городов и достопримечательностей.

 

Оплата и получение туров Мультитур

Заплатить за отель и билеты возможно при бронировании, с банковской карты или через Сбербанк Онлайн. Все документы по туру отправляются на указанную, при регистрации, электронную почту. Внести плату можно и наличными в офисах компании.

Как оплатить туры онлайн?

Войдя на сайт под своей учетной записью, вы сможете заплатить за услуги компании с банковской карты или через интернет-банк.

 

Бонусы Multitour

У компании запущена программа лояльности и постоянно проводятся акции и специальные предложения от операторов и отелей. Следить за ними можно через главную страницу сайта, подписавшись на рассылку или аккаунты в социальных сетях.

Акции отелей

На сайте Мультитур можно ознакомиться со специальными предложениями от отелей. Это могут быть скидки, льготные тарифы, акции на проживание, бронирование и т.д.

Кэшбэк с картой МИР

При оплате туристических пакетов картой МИР вы получаете кэшбэк в 20% от стоимости тура. Срок действия акции ограничен: 18.03-15.06.2021.

Социальные скидки

Сервис предоставляет скидку в 5% при оплате туристических услуг социально незащищенным слоям населения. Скидка дается: ветеранам ВОВ, пенсионерам, членам многодетных семей, маломобильным и людям с особыми потребностями. Могут потребоваться документы, подтверждающие скидку.

Скидка на день рождения

Именинники получают скидку в 5% при покупке любого пакета от Мультитур.

Программа лояльности

После регистрации на портале клиенты становятся участниками бонусной программы. На бонусный счет будет начисляться 2% кэшбэка от стоимости каждого, купленного через сайт тура. Доступна оплата бонусными баллами до 50% от стоимости поездки, из расчета 1 балл=1 рублю. Бонусные баллы начисляются и за другие действия на сайте, например, за рекомендацию сервиса другу. Все участники программы становятся участниками закрытых распродаж от Мультитур.

Промокоды

У компании действует программа промокодов. Получить промокод на скидку можно в рассылке или при бронировании и оплате, на следующую покупку.

Партнерская программа

В рамках партнерской программы от крупных CPA-сетей действует вознаграждение для вебмастеров и владельцев сайтов. Travelpayouts предлагает 4% с каждого проданного номера в отеле или экскурсионного тура.

 

Жалобы на Мультитур

Отзывов на работу онлайн-сервиса Мультитур в интернете практически нет. Нам удалось найти несколько комментариев от тех, кто уже пользовался услугами компании, покупая туры через офис. Среди них положительных практически нет. Есть нейтральные или жалобы. Есть несколько негативных отзывов от клиентов, у которых произошел сбой при бронировании и часть услуг не была оплачена.

Если появятся отзывы о сервисе Мультитур, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

ООО «Мультитур.ру» было зарегистрировано в 2014 году в Москве. Свидетельство о регистрации: 5137746066937. Выдано инспекцией ФНС России № 17 по Москве.

Организация входит в реестр туроператоров России. Номер: РТО 011961.

Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ООО «Мультитур.ру»

Пользовательское соглашение multitour.ru

При регистрации на сайте сервиса все клиенты соглашаются с политикой конфиденциальности и обработки персональных данных. Мультитур является оператором персональных данных и защиты их должен предпринимать все необходимые действия.

Безопасность сайта

multitour.ru защищен сертификатом сетевой безопасности Sectigo RSA Domain Validation Secure Server RSA.

Служба поддержки

В случае появления проблем с вашим бронированием напишите в чат или позвоните по телефону горячей линии. Сообщение можно оставить и через паблики в социальных сетях.

 

Мультитур это развод?

Компания Мультитур работает в туристической области с 2000 года, специализируясь на поездках по России и в страны СНГ. Онлайн-сервис multitour.ru — это не развод. Отзывов на работу самого онлайн-портала, практически нет, но в интернете встречается немало отрицательных комментариев на сбои в работе офисов компании. Правда, большая часть из них за 2018-2019 год.

Платформа сделана по типовому шаблону сайта бронирования туристических услуг. У портала есть преимущество: можно забронировать не только полностью тур, но и отдельно билеты, экскурсии или отель. В базе данных компании огромный выбор предложений для путешествий на любой вкус. У компании есть собственная ресурсная база номеров во многих отелях России и Беларуси. Мультитур работает туристическими агентствами и готов к сотрудничеству.

 

Заключение

Мультитур входит в реестр туроператоров России и предлагает клиентам сравнительно невысокие цены, акции и скидки. При организации поездки всегда есть риск технического сбоя или встречи с недобросовестными туроператорами. Поэтому мы рекомендуем пользоваться услугами проверенных компаний с лицензиями на ведение туристической деятельности.