Momondo это развод? Обзор и отзывы

Momondo — это комплексная платформа для туристов, которая вмещает в себя поисковые модули для сравнения цен на авиабилеты, различные отели, а также прокат автомобилей. В отличие от похожих платформ, Momondo не выступает посредником между покупателем и туроператором, так как внутри сервиса отсутствуют какие-либо покупки.

С помощью сервиса бронирования билетов пользователь может в два клика найти нужный авиабилет и сравнить текущие цены от многих популярных перевозчиков для дешевого бронирования. Аналогичная процедура происходит с поиском автомобилей, а также отелей. Таким образом, Momondo будет удобным помощником для деловых или курортных поездок, который упростит время поиска и анализа всех действующих предложений.

Однако часть сервисов нередко обманывает посетителей, публикуя несуществующие предложения или взимая дополнительную плату за стандартные услуги. В этом обзоре мы проверим функции платформы Momondo, изучим ее инструменты и поисковые модули. Вместе с этим мы проанализируем внутренний сервис, проверим юридическую информацию и отзывы о проекте в сети. Так мы узнаем, стоит ли пользоваться сервисом Momondo, и не развод ли это?

Почему именно Momondo?

Поиск авиабилетов и бронирование отеля — одни из основных и проблемных частей отпуска, поскольку часто такие моменты занимают много времени. Цены на перелеты и аренды номера в отеле не имеют конкретного регулирования, поэтому перевозчик или гостиница могут формировать свой прайс. В сети можно найти более десятка сайтов, с помощью которых можно посмотреть каталог апартаментов, оформить аренду автомобиля, а также забронировать рейс.

Из-за постоянной навигации по разным проектам и мониторинга цен на каждом из них, большая часть туристов обращается к подобным Momondo сервисам. Проект разработан для быстрого подключения ко многим туристическим организациям.

Momondo регулярно обновляет базу действующих предложений, поэтому пользователь в два клика может проанализировать цены, изучить информацию об отеле и каршеринге. Вместе с этим можно перейти на платформу организатора и там забронировать нужную услугу. Помимо этого, у momondo.ru есть и другие положительные стороны, которые можно выделить такими краткими пунктами:

• разнообразие языков интерфейса;
• упрощенная панель поиска предложений;
• прямые ссылки на проекты перевозчиков;
• отсутствие дополнительных комиссий и скрытых платежей;
• постоянное обновление информации;
• работа со многими популярными компаниями;
• дополнительные инструменты и опции;
• мобильное приложение.

Как зарегистрироваться на платформе Момондо?

Сервис Момондо не предусматривает обязательную регистрацию и создание учетной записи. Вся работа с платформой осуществляется в режиме гостя, так как на проекте нельзя забронировать или купить авиабилет, снять номер в отеле или арендовать машину. Отсутствие личного кабинета на платформе никак не отражается на общей навигации по сервису и его работе. Однако, если клиент хочет добавлять рейсы или отели в избранное, то для упрощения навигации можно создать учетную запись всего в два клика.

Предварительно нужно убедиться в правильности отображения текущего региона, так как опция регистрации открывается только при совпадении указанного местоположения с текущим. Справа от логотипа сервиса, в «шапке» momondo.ru, пользователь увидит окно «Войти». При нажатии на кнопку, на странице появляется контекстное окно, где платформа предложит ряд способов регистрации, включая быстрый вход с помощью социальных сетей.

Для стандартного входа через электронную почту нужно ввести e-mail и получить на него письмо с гиперссылкой, которая перенаправит на страницу авторизации. Если почта не была использована ранее для входа, то клиент может перейти в настройки и заполнить оставшиеся поля для наполнения профиля.

Личный кабинет

Несмотря на стандартный набор инструментов сервиса, личный кабинет в Момондо получил много полезных опций. Сразу после регистрации клиент может перейти в панель управления профилем, где можно привязать аккаунт к социальным сетям, а также подключить электронную почту для информационной рассылки. Снизу отобразится панель для привязки попутчиков к избранным маршрутам, а понравившиеся предложения Momondo будет присылать на указанные e-mail.

Запланированные поездки можно фиксировать во встроенный календарь, а также скопировать ссылку на его открытие для просмотра другим пользователям. В разделе «Панель управления» momondo.ru хранит всю историю поисков и запросов с текущего аккаунта, что аналогично опции «Избранное». Кликая по одной из записей, клиент будет попадать на обновленный список действующих предложений с указанными ранее фильтрами.

Вместе с этим, для упрощения поиска на Momondo есть создание шаблонов, с помощью которых можно предварительно указать важную информацию для мониторинга туристических компаний. Сюда входят количество пассажиров, ближайший аэропорт, авиалинии, сети отелей и платежные данные. Шаблон работает и в обратную сторону (аналог черного списка).

Мобильное приложение momondo.ru

Мобильное приложение Momondo выполняет функцию «карманного помощника», и по количеству встроенных инструментов оно полностью идентично стандартной веб-версии. Аппликация скачивается бесплатно и доступна для популярных ОС Android и iOS.

В глаза сразу бросается количество установок на смартфоны и общий рейтинг приложения. Momondo установили больше 5 000 000 человек, а ее средняя оценка на двух маркетах составила 4.5 из 5 баллов. Софт Момондо поддерживается практически на всех смартфонах или планшетах, включая устаревшие модели.

Сразу после регистрации клиент может добавлять в избранное конкретные маршруты или перевозчиков, чтобы в дальнейшем не искать их в каталоге повторно. Эта функция позволяет без какого-либо участия мониторить цены, не посещая часто платформу. Сейчас личный кабинет и эту функцию можно дополнить опцией уведомления. Клиенту momondo.ru будут приходить оповещения на смартфон при публикации интересных предложений или дешевых «избранных» рейсов.

Если говорить про остальные инструменты мобильного приложения, то они автоматически синхронизируются с действиями на ПК-версии или другом телефоне (под одним аккаунтом). Таким образом, установка софта от Momondo заменяет стандартную браузерную версию сервиса.

Как найти билеты на платформе Момондо.ру?

Найти билеты и действующие рейсы с помощью Momondo можно уже с домашней страницы сайта. Сверху пользователь увидит стандартную панель поиска, которая установлена на многих аналогичных платформах. Путешественник указывает город или аэропорт отправления, страну прибытия, а также дату перелета в обе стороны.

В дополнительном окне указывается тип маршрута (в одну сторону, туда, обратно), количество пассажиров и класс обслуживания. Так как сервис собирает данные со многих авиакомпаний и отелей, то на время загрузки страницы может уйти больше одной минуты. Пока данные подгружаются, клиент может изучить динамику цен снизу, которая оформлена в виде диаграммы с обновленными показателями. Когда результаты будут готовы, momondo.ru автоматически перенаправит к списку текущих рейсов.

Каталог предложений в momondo.ru получил панель с диаграммой цен на билеты за текущие 3 недели, с помощью которой можно сразу перейти к дешевому рейсу. Снизу располагается список карточек с авиарейсами, где указывается маршрут, планируемое время, перевозчик и действующая цена. Если по введенным параметрам нашло много предложений, то слева от списка есть отдельная панель с фильтрами для дополнительной сортировки. С их помощью пользователь может скрыть ночные рейсы, маршруты с пересадкой, с повторной регистрацией. Также фильтры предусматривают отсеивание по способу оплаты, альянсу, типу самолета и другим узким критериям.

Если выведенные предложения туристу не подходят, то в левом верхнем углу есть маленькая панель «Наш совет». С помощью этого модуля можно сохранить поиск и запросить Момондо, собирать информацию об изменении цен. Полученные данные будут отправляться на почту и отображаться в учетной записи клиента.

Найти авиабилет без привязки к конкретному городу можно и в рубрике «Популярное», которая опубликована на домашней странице momondo.ru. Сервис регулярно анализирует частые запросы пользователей и составляет рекомендации для новых посетителей платформы.

Как забронировать авиабилет?

Так как Momondo — это поисковый сервис, то процедура бронирования и регистрации на рейс осуществляется на платформе перевозчика. Здесь пользователь может просмотреть только текущие цены на авиабилеты и отсеять предложения с помощью грамотных фильтров сортировки. В списке результатов поиска каждый рейс выделен в карточку, где справа установлена кнопка «Смотреть».

При нажатии на нее, momondo.ru выполняет автоматическую переадресацию и направляет клиента на официальный сайт перевозчика, отеля, или каршеринговой компании. После этого дальнейшие этапы бронирования могут меняться, так как пользователь переходит на другую платформу.

Чаще всего процедура не занимает много времени и состоит из ввода контактной информации, оформления внутренних услуг, внесения предоплаты и отправки соответствующих чеков об оплате. Узнать правила конкретного бронирования можно в справочном центре компании-партнера Momondo.

Как найти дешевый авиабилет на сайте Момондо.ру?

Для поиска дешевых авиабилетов на Momondo предусмотрен ряд фильтров, включая панели со статистикой и собственный алгоритм анализа снижения цены. Пользователю нужно заполнить стандартную анкету поиска, где нужно указать все данные по маршруту. После сбора данных и обновления информации, сайт перебрасывает посетителя к списку обновленных результатов.

Сверху над ними отображается модуль сортировки, разделенный на 3 основных пункта. При выборе параметра «Дешево» список обновится, и сначала будут показаны предложения с низкой ценой. Если пользователь рассчитывает на конкретную сумму, то с помощью ползунка в панели фильтров можно обозначить максимальный порог цены.

Возврат билета

Информация о возврате билетов публикуется на платформах перевозчиков, где каждый устанавливает свои конкретные правила. В оферте momondo.ru указывается, что сервис не отвечает за доставку, оформление, регистрацию и возврат билетов. Как только пользователь переходит напрямую к авиаперевозчику, он автоматически становится участником другого договора купли-продажи.

Дополнительные возможности на сайте Момондо.ру

Помимо поиска и сравнения цен на авиабилеты от многих популярных перевозчиков, сервис momondo.ru предлагает ряд других полезных инструментов. Они помогут упростить взаимодействие с платформой, а также дополнят планируемое путешествие сопутствующими услугами. Ниже мы рассмотрим основные возможности сервиса Момондо.

Поиск отелей

К сервису также подключены многие международные платформы для поиска и бронирования жилья. На домашней странице пользователь увидит вкладку «Жилье», при нажатии на которую откроется стандартная панель поиска предложений. Momondo работает с компаниями Tablet, Booking.com, Agoda.com и другими популярными платформами. Оформление и оплата бронирования осуществляется также через переадресацию к основному источнику.

Аренда автомобилей

Еще одна полезная встроенная опция, которая позволяет забронировать автомобиль по месту прибытия. На momondo.ru есть отдельная панель, с помощью которой можно найти машину по ее типу, классу и расположению на карте в реальном времени. Для упрощения поиска сервис предусматривает окно с фильтрами и диапазоном цены. В список подключенных каршеринговых организаций вошли Avis, SixT, Europcar, Budget и другие. Большая часть автомобилей будет арендоваться через переадресацию на Rentalcars.

Идеи для путешествий

На главной странице есть одноименная рубрика, где можно прочитать интересные и познавательные статьи о странах и путешествиях. Команда Момондо дает практические рекомендации для начинающих туристов и делает обзоры на популярные места за рубежом. При нажатии на кнопку «Больше вдохновения» сайт откроет все публикации, большая часть которых содержит ссылки для быстрого бронирования авиабилета или аренды гостиницы. Аналогичный материал будет отправляться на e-mail в рамках рассылки.

Справочный центр

Полезный раздел для новых пользователей momondo.ru , где опубликованы ответы на часто встречающиеся вопросы. Здесь сервис объясняет общие правила работы с платформой, описывает дополнительные инструменты, сервис и другие возможности. Весь материал разделен на общие категории, поэтому перейти к нужной теме можно всего в один клик.

Оплата и получение билета на Momondo

Услуги онлайн-платформы momondo.ru не оплачиваются, включая внутренний сервис и дополнительные инструменты. Фактическое бронирование авиабилета или аренда отеля осуществляются на платформе компании-партнера.

Как оплатить билет онлайн?

Рекомендации и инструкции по оплате билета онлайн могут меняться, поэтому перед внесением средств за текущий заказ можно задать вопрос консультанту и получить помощь. Чаще всего билеты оплачиваются банковской картой или электронными деньгами, через подключенный внешний эквайринг или отдельный расчетный счет. Сервис Momondo не отвечает за оплату билетов и отправление электронных квитанций клиенту.

Бонусы Момондо

Часто встречающийся вопрос о подобных сервисах — есть ли действующие скидки и промокоды? Проанализировав Momondo, мы увидели, что платформа не запускает бонусные ивенты и не проводит какие-либо промо-акции. В «подвале» сайта momondo.ru пользователь увидит одноименную вкладку, где компания описывает причину отсутствия таких предложений. Организаторы-партнеры не разрабатывают отдельные скидки для сервисов-поисковиков, поэтому увидеть бонус или подарок на momondo.ru нельзя.

Однако многие туроператоры снижают цены на популярные рейсы для увеличения охвата. Такие предложения помечаются как «акционные», а информация о них публикуется в социальных сетях и на рекламных баннерах. Если подключенные перевозчики и отели запустят новый бонусный ивент, то на momondo.ru это предложение будет также отображаться в результатах поиска.

Партнерская программа

На momondo.ru есть отдельная вкладка с партнерской программой, но на момент написания обзоры ссылка была недействительна либо удалена.

Жалобы на momondo.ru

Отзывы о сервисе начали появляться в сети еще в 2011 году, и за все время платформа так и не набрала много отзывов на русскоязычных порталах. На TrustPilot пользователи оставили больше 500 отзывов о работе Momondo, а рейтинг сервиса составляет 4.6 из 5 баллов.

Участники обсуждения отметили красивый пользовательский интерфейс сайта, многоуровневые и гибкие фильтры, разнообразие предложений и быструю панель поиска. В список высоких оценок также вошла техническая поддержка проекта и инструменты для отправки уведомлений. Большая часть иностранных клиентов пользуется Momondo и побуждает читателей перейти к услугам этого сервиса.

Если говорить про менее положительные отклики, то часть клиентов жалуется на неправильную архитектуру сайта. Они утверждают, что некоторые функции не могут открываться при некорректном выборе региона. Также комментаторов смутило расположение цен и неудобный календарь с расписанием ближайших рейсов. На русскоязычной платформе Irecommend Момондо получил 4.8 баллов из 5, но последний отзыв датируется 2015 годом.

Если появятся отзывы о сервисе бронирования авиабилетов Momondo, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы

Изучив документ соглашения Momondo, можно увидеть, что организация находится в реестре предприятий Дании, и работает в рамках закона Евросоюза. В открытых источниках указано, что организация была поставлена на учет еще в 1997 году, а генеральным директором числится Tore Pein Jensen.

На тематических сайтах платформа Momondo показывает высокий коэффициент надежности (выше 80%), и отсутствует в списках должников. Юридический адрес организации: Løvstræde 1 DK-1152 Copenhagen K Denmark. Найти Momondo A/S в реестрах можно с помощью номера CVR 20181397.

Посмотреть регистрационные и юридические данные Momondo A/S

Пользовательское соглашение Момондо.ру

В «подвале» momondo.ru есть раздел «Условия пользования», который является «Пользовательским соглашением» сервиса. Документ получил русский перевод и содержит 13 общих пунктов о правилах пользования платформой. Здесь клиент может изучить требования к поиску, права и обязанности двух сторон, а также общие положения договора.

В договоре Момондо указывается, что сервис может содержать ссылки на сторонние ресурсы, включая рекламные кампании других проектов. Платформа не несет ответственность за безопасность внешнего контента, так как клиент автоматически становится участником другого соглашения. Для посещения потенциально небезопасных сайтов компьютер или смартфон пользователя должен быть защищен.

Также компания говорит о возможном несоответствии цен на платформе и в списке предложений перевозчика. Несмотря на регулярное обновление информации алгоритмами momondo.ru, конечная цена будет отображаться на внешнем ресурсе. Сюда же входят дополнительные сборы, различная комиссия, внутренние услуги и отдельный сервис. Момондо показывает приблизительную цену, от которой стоит отталкиваться при бронировании билета или отеля.

Безопасность сайта Momondo Ru

На momondo.ru отсутствуют внутренние платежи, поэтому безопасность сайта отражается только на присутствии SSL-сертификата. Узнать такую информацию можно с помощью браузера, кликнув на адресную строку. Персональные данные клиента защищены на внешних серверах, а их обработка регулируется законом Дании.

Служба поддержки Момондо Ру

У компании нет региональных представительств, поэтому все обращения принимает клиентская служба центрального офиса Дании. Посетитель может заполнить форму обратной связи или позвонить по номеру +4 (533) 37-80-80, с 10:00 до 15:00.

Momondo — это развод?

Датский агрегатор momondo.ru работает уже почти 15 лет, регулярно расширяя охват поиска и подбора предложений. С помощью сервиса путешественник может в два клика найти нужный рейс, изучить и забронировать номер в отеле, а также арендовать автомобиль.

Платформа не предусматривает дополнительных трат — пользователь бронирует и оплачивает услугу после переадресации на платформу партнера. В этом обзоре мы рассмотрели инструменты сервиса, дополнительные опции, проверили работу панели поиска и количество подключенных компаний. Вместе с этим мы проверили недавние отзывы в сети и открытую юридическую информацию. Проанализировав полученные данные, можно подтвердить, что Momondo — не развод. Это удобный и надежный сервис для быстрого поиска и сравнения цен на перелеты, аренду отелей и каршеринга.

Заключение

Проект Momondo привлекает простой архитектурой и отзывчивым пользовательским интерфейсом. В отличие от других подобных платформ, Момондо направлен только на поиск билетов, аренду отелей и каршеринг. Здесь отсутствуют внутренние платежи и дополнительные сборы, также из положительных моментов выделяется справочный центр и отдельный блог. Найти нужное предложение можно в два клика, так как панель поиска предусматривает ряд узких и полезных фильтров, включая сортировку по цене и количеству услуг.

Для синхронизации истории поиска и совместного планирования путешествий на momondo.ru есть персональный кабинет. С его помощью можно настроить информационную рассылку, подключить попутчиков, а также привязать аккаунты из социальных сетей. Скидок и промокодов на платформе нет, но бонусные предложения от перевозчиков публикуются регулярно. Владельцы смартфонов или планшетов могут установить бесплатное мобильное приложение, которое есть на Android и iOS. Если ранее вы уже искали билеты через momondo.ru, то расскажите об этом ниже, в графе «Отзывы».