АЭРО это развод? Обзор и отзывы

Интернет-магазин АЭРО предлагает пользователям широкий ассортимент товаров от известных производителей Италии, Малайзии и Китая. Помимо интернет-магазина, у компании имеются физические точки продаж, где вы можете воочию посмотреть все товары и выбрать для себя идеальную мебель.

Если вы решили сменить интерьер, интернет-магазин mebelaero.ru станет вам незаменимым помощником, ведь здесь представлен разнообразный ассортимент мебели для кухни и дома из различных материалов, разных форм и расцветок. Но не развод ли AERO? Попробуем выяснить в обзоре.

 

Почему именно АЭРО?

Интернет-магазин АЭРО специализируется на продаже кухонных столов и стульев. Здесь вы сможете приобрести столы и стулья, как поштучно, так и группой. В ассортименте интернет-магазина представлено сотни товаров, которые помогут вам радикально изменить интерьер своей кухни. Основным преимуществом является доставка во все регионы России.

 

Приобретая товар, вы сможете выбрать для себя удобные варианты оплаты и доставки, а также заказать дополнительные услуги по подъему и сборке мебели. Заказывая мебель в интернет-магазине, вы получите:

• Быструю и бережную доставку.
• Низкие цены.
• Дополнительные услуги по сборке мебели.
• Удобные варианты оплаты.
• Скидки и акции.
• Индивидуальный подход.
• Подробную консультацию менеджера.
• Оперативную службу поддержки.
• Качественную и удобную мебель.

Что можно купить в АЭРО

Интернет-магазин mebelaero.ru – это платформа, где вы можете приобрести комфортную мебель для своего дома. Рассмотрим основные категории товаров.

Столы

В этой категории вы можете приобрести современные и стильные кухонные и обеденные столы из различных материалов. Если вы ищете надежный кухонный стол, переходите в эту категорию, и вы найдете здесь обеденный стол на любой бюджет. Здесь представлены обеденные столы с керамическими, стеклянными, каменными и деревянными столешницами.

Стулья

В этой рубрике представлены десятки вариантов стульев для гостиной, спальни, кухни и обеденные решения с удобными подлокотниками и спинками. Все стулья прочные, выносливые и рассчитаны на долгие годы активного использования.

Обеденные группы

Обеденные группы – это готовые наборы столов и стульев в едином дизайнерском стиле. При помощи обеденной группы вы сможете изменить интерьер вашей гостиной, столовой или кухни. В интернет-магазине mebelaero.ru вы найдете широкий ассортимент обеденных групп с подробным описанием, фотографиями и отзывами.

Аксессуары

В рубрике аксессуары вы найдете средства по уходу за мебелью. Эти средства помогут вам значительно продлить срок службы мебели и на долгое время сохранить ее первоначальный внешний вид. Средства защищают от пыли, механических повреждений и помогают выводить сложные пятна с обивки.

 

Как найти нужный товар в mebelaero.ru?

На сайте mebelaero.ru вы с легкостью сможете найти необходимый вам товар. Если вы точно знаете, что хотите купить, можете ввести наименование товара в форму поиска, и система найдет необходимый вам предмет. Также необходимые товары вы можете искать в категориях интернет-магазина. Если нужны стулья, вы можете указать какие именно стулья, вам необходимы: кухонные, металлические, кресла или на скобе. Также вы можете искать и столы. В категориях товара можно выбрать кухонные столы, керамические, стеклянные деревянные или из камня. Перейдя в необходимую категорию, ознакомьтесь со всеми предлагаемыми товарами интернет-магазина mebelaero.ru, выбрав мебель, переходите к оформлению заказа.

Карточка товара

Выбрав необходимый товар, вы можете перейти в его карточку, чтобы ознакомиться с подробными техническими характеристиками и описанием. Карточка товара на сайте mebelaero.ru позволяет узнать следующую информацию:

• Наличие на складе.
• Стоимость доставки.
• Наличие в физических магазинах.
• Возможность покупки в рассрочку.
• Код товара.
• Доступные цветовые решения.
• Точные размеры.
• Технические характеристики.
• Материал изготовления.
• Вес товара.
• Объем товара.
• Наличие гарантии.

Также в карточке товара вы сможете увидеть рекомендации от магазина. Так, к примеру, покупая стол, вам будут предложены оптимальные варианты стульев к этому столу, подходящие по цветовому решению и дизайну. Ознакомившись со всеми характеристиками выбранного товара, вы можете добавить его в корзину для последующего оформления заказа.

 

Как сделать заказ в AERO?

Сделать заказ на сайте mebelaero.ru может любой пользователь без предварительной регистрации. Для того чтобы сделать заказ, положите необходимые товары в корзину и переходите к оформлению заказа. Оформляя заказ, вам необходимо указать имя, адрес доставки, e-mail и телефон для связи.

Как пройти регистрацию на сайте mebelaero.ru?

Пройти регистрацию на сайте mebelaero.ru можно, нажав на кнопку «Личный кабинет» в нижней части страницы сайта. При нажатии на эту кнопку перед вами откроется форма авторизации. Если вы впервые на сайте вам предложат зарегистрироваться, заполнив регистрационную форму. Для этого нажмите на кнопку «Регистрация».

Следует отметить, что регистрация нужна только тем пользователям, которые хотят в дальнейшем сотрудничать с магазином mebelaero.ru и стать официальным дилером компании. Если вы не планируете такого сотрудничества, регистрация на сайте АЭРО вам не нужна.

Личный кабинет

Для обычного покупателя интернет-магазин mebelaero.ru не предлагает регистрацию и создание личного кабинета. Личный кабинет создается только для партнеров компании.

Как оформить заказ?

Чтобы оформить заказ в интернет-магазине, вам нужно только выбрать товары, положить их в корзину и указать свою контактную информацию. После этого вам на e-mail придет письмо о том, что ваш заказ принят в обработку. В письме вы сможете увидеть такую информацию как ваши личные данные, номер заказа, наименование товара и информацию по доставке. После того как ваш заказ будет обработан, с вами свяжется менеджер интернет-магазина mebelaero.ru для уточнения деталей заказа. В ходе телефонного разговора вы сможете выбрать метод доставки, и вариант оплаты. После обсуждения всех деталей и подтверждения заказа, вам останется только дождаться вашей доставки.

Дополнительные возможности

Интернет-магазин предлагает своим покупателям ряд дополнительных услуг. Некоторые из них вы можете получить прямо на сайте mebelaero.ru, а отдельные придется заказать в ходе телефонного разговора с менеджером компании при уточнении заказа. Рассмотрим дополнительные возможности.

Подъем на этаж

Без наличия грузового лифта в доме подъем на этаж рассчитывается по следующим расценкам:

• Стул — 100 руб./этаж
• Стол — 200 руб./этаж

При наличии грузового лифта подъем будет стоить 590 руб. Следует принять во внимание, что разгрузка столов весом более 110 кг оплачивается дополнительно. Разгрузка будет стоить 1400 руб. При оформлении заказа рекомендуется уточнять габариты, вес мебели и условия ее подъема у продавца-консультанта.

Сборка мебели

Услуги по сборке мебели вы также можете заказать при обсуждении заказа с оператором. Обратите внимание, что при заказе услуг сборки необходимо заранее говорить с консультантом конкретную дату проведения работ. Сборка может производиться как в день доставки, так и позднее. Если вы заказываете вызов сборщика в день доставки, он будет бесплатным. Если вам требуется сборка в другой день, вызов оплачивается отдельно. Услуга по сборке мебели доступна только для жителей Москвы и Московской области. Минимальная стоимость сборки составляет 1000 руб.

Обмен и возврат товара

При покупке товаров в интернет-магазине mebelaero.ru вы можете вернуть их или обменять в течение 7 календарных дней. Условия обмена и возврата зависят от причин принятого решения.

Инструкция по эксплуатации

На странице «Доставка и оплата» вы сможете найти инструкцию по эксплуатации мебели. В этой инструкции описано как необходимо принять мебель, как осуществляется доставка и сборка, общие условия по эксплуатации, хранению и уходу, а также другая полезная информация. Перед покупкой мебели администрация интернет-магазина рекомендует покупателям ознакомиться с этой инструкцией, чтобы избежать ошибок в эксплуатации в дальнейшем.

Отслеживание заказа

При заказе мебели в регионы через транспортную компанию «Деловые линии» вы получите трек-номер, по которому сможете отследить свою посылку. На сайте mebelaero.ru представлен виджет для отслеживания заказа. Чтобы отследить свой заказ, необходимо в соответствующее поле ввести номер заказа, накладной или заявки. После этого нажмите на значок поиска, и вы будете точно знать, на каком этапе доставки находится ваш груз.

Калькулятор доставки

Официальный партнер интернет-магазина mebelaero.ru транспортная компания «Деловые линии», предоставила интернет-магазину калькулятор доставки, который поможет вам рассчитать стоимость и срок доставки в любой город России. Чтобы воспользоваться калькулятором, необходимо ввести город доставки, вес груза, объем груза и объявленную стоимость. Также потребуется указать упаковку. Здесь необходимо выбрать стандартную упаковку от производителя или упаковку «Деловых линий». После заполнения всех данных нажмите на кнопку «Стоимость и срок доставки» и получите точную информацию.

Полезные советы

Выбрав любую рубрику, вы сможете ознакомиться с полезными советами по выбору товаров. Так, к примеру, если вы выберете столы из искусственного камня и опуститесь в низ страницы, сможете узнать, как выбрать стол из искусственного камня, какие преимущества имеют эти изделия и почему выгодно покупать эти изделия в интернет-магазине АЭРО.

Рассылка

Указывая при оформлении заказа свой e-mail, вы соглашаетесь на рассылку сервиса. Рассылка интернет-магазина является очень полезной функцией, ведь вы будете получать на свой электронный адрес предложения со скидками, а также информацию по новым акциям.

 

Мобильное приложение

На сегодняшний день интернет-магазин не предлагает официального мобильного приложения. Если вы хотите приобрести товары с мобильного устройства, воспользуйтесь мобильной версией сайта. Мобильная версия сайта поддерживает весь функционал официального веб-сервиса.

 

Оплата и доставка в АЭРО

Интернет-магазин mebelaero.ru предлагает своим покупателям различные варианты доставки и оплаты. Выбрать вариант доставки и оплаты вы можете в ходе телефонного разговора с оператором магазина, который свяжется с вами после оформления заказа. В зависимости от выбранных вариантов вы получите дальнейшие инструкции на свой email.

Как оплатить заказ в mebelaero.ru

Вы сможете оплатить товары любым удобным для вас способом. Метод оплаты вы сможете выбрать при подтверждении заказа в телефонном разговоре с оператором-консультантом. На сегодняшний день в магазине доступны следующие методы оплаты:

• Оплата наличными. Оплата наличными доступна жителям Москвы и Московской области. Вы можете оплатить наличными в рублях при получении своего товара. При оплате наличными вы получите кассовый чек, подтверждающий факт оплаты.
• Оплата банковской картой. При покупке товаров в интернет-магазине mebelaero.ru вы сможете оплатить свой товар банковской картой VISA inc, MasterCard WorldWide или ПС МИР. Для оплаты товаров магазин использует сервис ПАО Сбербанк России. После того как вы сообщите менеджеру о своем желании оплатить банковской картой, вам на почту придет ссылка при переходе на которую вы попадете на сервис оплаты Сбербанка.
• Безналичный расчет. При выборе метода оплаты безналичным расчетом вам будет выставлен счет на оплату. Оплатить счет вы сможете в любом банке России. Заказ формируется и отправляется после подтверждения оплаты.
• Оплата в рассрочку. Оплата в рассрочку доступна держателям карт Халва и Почта Банк. Срок рассрочки составляет от 3 до 36 месяцев. Обратите внимание, что в рассрочку можно оплатить только сам товар, стоимость дополнительных услуг оплачивается отдельно. При покупке мебели в рассрочку в интернет-магазине mebelaero.ru первоначальный взнос составляет 0%, переплата 0%, а сумма отсрочки от 50 000 руб. до 300 000 руб. Если вы хотите получить срок рассрочки более 12 месяцев, вы можете воспользоваться кредитом. Для предоставления рассрочки необходимо иметь паспорт гражданина РФ, возраст от 18 до 69 лет и постоянную регистрацию по месту жительства на территории РФ.

Способы доставки товара

При выборе способа доставки необходимо учитывать ваше место проживания и габариты груза. Если вы проживаете в одном из регионов РФ, вы можете самостоятельно выбрать транспортную компанию, до терминала которой будет доставлен ваш заказ. Рассмотрим все варианты доставки товара в интернет-магазине mebelaero.ru:

• Доставка по городу Москва и Московская области. Доставка по городу Москва и Московской области работает ежедневно кроме воскресенья. Срок доставки составляет от 1 до 3 рабочих дней. При доставке товара за пределы МКАД срок доставки может увеличиваться. Доставка осуществляется до подъезда. При заказе дополнительной услуги подъема на этаж доставка осуществляется до двери квартиры. Товар поставляется в разобранном виде, а водитель не осуществляет сборку мебели. Стоимость доставки составляет 990 руб. до подъезда, а в случае доставки за МКАД более 10 км + 80 руб. за километр.
• Самовывоз. При покупке товара в интернет-магазине mebelaero.ru вы можете забрать мебель в пункте самовывоза. Срок доставки до пункта выдачи можно уточнить у оператора интернет-магазина. Пункт самовывоза работает ежедневно кроме понедельника и воскресенья с 11:00 до 19:00. Доставка до пункта самовывоза осуществляется бесплатно.
• Доставка в регионы. Доставка в регионы осуществляется любой транспортной компанией выбранной клиентом. Стоимость доставки товара до терминалов транспортных компаний составляет 350 руб. до терминала «Деловые линии» в городе Москва и 800 руб. до терминалов прочих транспортных компаний в городе Москва. Отгрузка товара в регионы начинается только после полной оплаты товара.

Способы возврата товара

Приобретя мебель в интернет-магазине, вы сможете вернуть свой заказ в течение 7 календарных дней. В течение этого срока вы обязаны сохранить товарный вид и потребительские свойства до возврата его продавцу. Также вы должны сохранить документы подтверждающие покупку. Товар не должен иметь следов использования, а также сборки. Должны быть сохранены все пломбы, этикетки, а также упаковка. Интернет-магазин предлагает своим покупателям два способа возврата и обмена товара, а именно:

• Возврат товара надлежащего качества. При возврате товара надлежащего качества продавец вернет сумму уплаченную покупателем в течение 10 дней с момента заполнение заявления на возврат. Возврат денежных средств осуществляется после приемки товара специалистом, который подтвердит, что товар не подвергался сборке, а также имеет надлежащее качество, сохраненную упаковку, ярлыки, и документы.
• Возврат товара ненадлежащего качества. При получении товара ненадлежащего качества необходимо связаться со службой поддержки интернет-магазина mebelaero.ru и предоставить доказательства дефектов товара. После этого специалист компании даст вам подробные рекомендации о дальнейших действиях. Возврат денежных средств производится в течение 10 дней с момента написания заявления.

Для получения информации по обмену и возврату товара вы можете обратиться по адресу: г. Мытищи, Олимпийский проспект, д. 29, строение 1. ТЦ Формат, 1-й этаж. Телефон: +7 (495) 989-12-29, доб. 159.

 

Жалобы на AERO

Проанализировав отзывы покупателей магазина, мы пришли к выводу, что mebelaero.ru рекомендует более 70% пользователей. Большинство покупателей довольны своими приобретениями в магазине, однако некоторые их них отмечают, что в магазине попадается бракованный товар. Если и вы столкнулись с некачественным изделием, необходимо срочно связаться с сотрудниками магазина, которые оформят возврат или обмен. В целом же покупатели магазина довольны своими покупками.

Если появятся новые отзывы об интернет-магазине АЭРО, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Интернет-магазин принадлежит компании АЭРО. Юридическое лицо оформлено на индивидуального предпринимателя Бойко Наталью Валерьевну. ИП зарегистрировано по адресу: Московская область, город Люберцы. Контролирующим органом выступает Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 23 по Московской области.

Проверить юридическую информацию и реквизиты ИП Бойко Наталья Валерьевна

Пользовательское соглашение mebelaero.ru

На сайте интернет-магазина mebelaero.ru мы не нашли пользовательского соглашения или иных юридических документов, регулирующих отношения продавца и покупателя. Однако на сайте есть информация о том, что сервис mebelaero.ru является каталогом товаров и не может рассматриваться в качестве публичной оферты. Также здесь есть информация о том, что все материалы сайта mebelaero.ru являются собственностью компании AERO. Использование любых материалов сайта в любых целях возможно только с письменного согласия администрации интернет-магазина.

Служба поддержки

Служба поддержки интернет-магазина работает ежедневно с 10:00 до 19:00 по московскому времени. Для связи доступны телефоны, электронная почта, мессенджеры, чат и паблики в социальных сетях.

Форма обратной связи на сайте

При обращении в службу поддержки через форму обратной связи необходимо выбрать тему вопроса, указать свой город, ваше имя, e-mail и номер телефона. После этого напишите свое обращение, а при необходимости прикрепите файл. Далее подтвердите, что вы не робот и отправьте сообщение в службу поддержки. При отправлении сообщения в службу поддержки вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных.

Чат на сайте

При обращении в службу поддержки через чат на сайте необходимо указать свой свое имя и номер телефона. После этого вы можете задать вопрос оператору. Служба поддержки обрабатывает запросы клиентов в чате в порядке очереди. Если вы не получили свой ответ в течение 30 минут, вы можете позвонить в службу поддержки по указанным на сайте телефонам или написать в Messenger.

Телефон

На сайте mebelaero.ru указано два номера телефона, для жителей Москвы и для жителей других регионов России. При совершении звонка будьте готовы сообщить номер заказа, ваши личные данные и точно описать свою проблему. Совершая звонок в службу поддержки, вы также соглашаетесь с обработкой персональных данных. Доступные номера телефонов:

• 8 (495) 106-16-78 (Москва).
• 8 (800) 500-09-76 (бесплатно по России).

Почта

При возникновении любых вопросов вы также можете отправлять свои запросы на почту интернет-магазина: info@mebelaero.ru. Запросы, поступающие на почту обрабатываются в порядке очереди. Ответ на свой вопрос вы получите на e-mail. На сайте интернет-магазина также указаны значки социальных сетей, но при проверке оказалось, что они неактивны. При нажатии на иконку любой социальной сети система перенаправляет вас на страницу формы обратной связи.

 

АЭРО это развод?

АЭРО – это интернет-магазин мебели для дома. Здесь вы можете купить мебель для своей кухни, столовой или гостиной. Интернет-магазин предлагает своим покупателям различные акции и скидки, что позволит вам значительно сэкономить на покупке стильной и современной мебели. Многие пользователи задают нам вопрос, AERO – это развод или действительно надежный магазин. Ответ на этот вопрос и был целью нашего обзора.

Проанализировав юридическую информацию о компании, отзывы от реальных покупателей, а также работу службы поддержки, мы пришли к выводу что, несмотря на то, что у интернет-магазина имеются некоторые проблемы, mebelaero.ru это не развод. Здесь действительно можно приобрести указанную на сайте мебель, а также заказать такие дополнительные услуги как доставка, подъем на этаж и сборка мебели. В целом интернет-магазин полностью выполняет свои обязательства перед покупателями и работает в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

Заключение

На сайте АЭРО вы можете найти керамические, стеклянные, деревянные и каменные столы, а также кухонные стулья, кресла, банкетки и т.д. Весь ассортимент интернет-магазина – это мебель ведущих мировых производителей. Помните, что современная мебель требует качественного и своевременного ухода и только в этом случае она сможет надолго сохранить свой первоначальный вид и прослужить вам не один год. Перед покупкой мебели в магазине mebelaero.ru рекомендуется ознакомиться с инструкцией по использованию и уходу. Следите за акциями магазина, и вы сможете приобрести современные предметы интерьера по сниженным ценам.