Всего отзывов 18
Еще нет жалоб
3.9
Неподтвержденная компания
level.travel
Перейти на сайт
  • Отзыв о компании Level.Travel
    1.3
    Оцените отзыв 0
    0
    Разнообразие туров
    20%
    Цены
    40%
    Качество услуг
    20%
    Служба поддержки
    20%

    Осторожно, мошенники!

    Заказали 20 марта тур на Шри-ланку. На туре стояла пометочка мгновенное подтверждение, подтвердили только 21, ну да ладно, мелочи. Ждём тура, который должен начаться 29 марта, а документы так и не приходят 27 числа. Звоню Левел тревел, они мне говорят — не волнуйтесь, за 24 часа придёт, всё хорошо. Ладно, ждём. Внезапно 28 марта приходит сообщение, что рейс отменили, мне звонят и говорят, что теперь вам надо самим как-то разбираться с авиакомпанией, а другой вариант перелёта мы вам предложить не можем. А в чём тогда ваш функционал? Спустя ещё час тур отменяют вообще. Мы спрашиваем: может вы хотя бы другой тур предложите или деньги вернёте? Отвечают, что не знают, все от туроператора зависит. А про деньги — пишите претензию в фин отдел. Пробуем позвонить туроператору, он нас посылает обратно в ЛТ. ЛТ вроде и согласен подобрать другой тур, но вы пишите на почту, а мы ответим в течении 72 часов. А отпуск-то идёт. Постоянно перекладывают ответственность на туроператора, говорят сами предложите подходящие туры. Мы предложили на 30 тур за ту же сумму. После третьего звонка пишут, что туроператор не перевёл средства на депозит, хотя до этого говорили, что средства уже на депозите. Не связывайтесь с этой бесполезной конторой, которая не отстаивает ваши интересы, а только хочет ваши деньги. Номер заказа 75524766

    Плюсы
    • Простота в бронировании, легко оплатить
    Минусы
    • Ненадёжные, перекидывают ответственность на туроператора, обманывают, не помогают в случае возникновения проблем

Еще честные мнения реальных людей о компании Level.Travel

  • Софья Мамаева 4 месяцев назад
    5
    Оцените отзыв 0
    0
    0

    Довольна опытом

    Впервые воспользовалась сервисом левел.тревел и осталась очень довольна. Набрела на него случайно и не пожалела. Всё от выбора тура до возвращения домой прошло отлично. Удобство выбора и оформления, уведомления, техподдержка, цены - меня все устроило, правда. Я с радостью вернусь еще за покупкой тура... Читать далее
  • Зинаида Химченко 5 месяцев назад
    5
    Оцените отзыв 1
    +1
    0

    Все понравилось

    Покупала через сервис, все понравилось, отель такой же как на фото. Отдыхала в Hotel Brisas Santa Lucia. Номер. Уборка каждый день, чистые полотенца тоже каждый день, в некоторых номерах не работал сейф, но это было все решаемо на ресепшен. Еда. Разнообразное разнообразие) Папайя просто таяла во рту... Читать далее
  • Агата Исаева 5 месяцев назад
    5
    Оцените отзыв 1
    +1
    0

    Мое впечатление

    Пользуюсь сервисом уже не первый раз. Все предыдущие разы брала туры с моментальным подтверждением. В этот раз не обратила внимание, и когда мне пришел отказ от гостиницы, потому что номера подходящего не было, меня очень удивило, что со мной связался сотрудник сервиса и предложил мне другие варианты... Читать далее
Статистика по отзывам о компании Level.Travel
3.9
18 отзывов
72%28%
Разнообразие туров
81%
Цены
82%
Качество услуг
74%
Служба поддержки
77%
Новые компании на сайте
  • iVisa
    Отзывы0
    • Путешествия
  • Questo
    Отзывы0
    • Путешествия
  • Tripening
    Отзывы0
    • Путешествия
Карта сайта