GRENKA это развод? Обзор и отзывы

Grenka – это украинский интернет-магазин, который работает с 2013 года. Он предлагает игры для ПК и консолей, книги, подарки, товары для спорта и туризма. Есть продукция для детей и дома, цифровая и бытовая техника. Доставка осуществляется по Украине и за границу. Оплатить заказ можно после оформления или при получении. Возврат посылок доступен в течение 21 дня. Чтобы разобраться, как работает магазин, какие товары предлагает, есть ли на него жалобы покупателей, мы составили этот обзор. Он дает возможность выяснить, не развод ли мошенников Grenka.

 

Почему именно Grenka?

«Гренка» – интернет-магазин, который предлагает много товаров. Для удобства их поиска доступен каталог, разбитый по категориям товаров. Кроме разделов с позициями, на сайте grenka.ua есть информация о контактных данных, доставке и оплате, новостях и акциях.

Слева есть колонка, в которой собран список последних обзоров. Также можно перейти в раздел с обзорами, которые публикуют, чтобы ознакомить пользователей с лучшими товарами в разных категориях. Слева отображаются последние отзывы. Возле них доступна кнопка, открывающая страницу со всеми комментариями покупателей. После регистрации покупатель получает доступ к личному кабинету, в котором есть информация о заказах, понравившихся товарах, скидках и партнерской программе.

Что можно купить в «Гренке»?

Все товары, которые предлагает интернет-магазин, собраны в каталог, имеющий для удобства поиска несколько категорий.

Игры

На сайте grenka.ua можно заказать консольные игры для PS5, PS4, PS3, XBox One, XBox 360, Nintendo Switch и варианты для ПК. Доступны игры в нескольких жанрах: аркады, гонки, квесты, приключения, РПГ, симуляторы, спорт, хоррор, стратегии, экшны, драки и шутеры. Есть также игры, разработанные для детей. В этом же разделе покупатели могут заказать коды и ключи для компьютерных игр. Для геймеров доступна категория одежды: толстовки, регланы, жилеты, куртки, кигуруми, свитшоты, пайты, кофты, худи, футболки, банданы, кепки, муляжи танковых шлемов, шапки и шарфы. Также можно купить тубус для футболки для упаковки подарка. В разделе есть категории с фигурками героев разных игр, комиксами и артбуками.

Книги

Обширный раздел каталога магазина, в котором собрана литература по разным темам:

• Бизнес – истории успеха, ВЭД, инвестиции, интернет-маркетинг, финансы и учет, личные финансы и успех, реклама, менеджмент, недвижимость, навыки в бизнесе, профессиональные сферы, работа и карьера, свое дело, торговля, экономика.
• Детские – детективы, творчество, животные, игры и поделки, комиксы, повести, машинки, приключения, развитие, рассказы, сказки и стихи, фантастика и фэнтези, энциклопедии. Есть книги на подарок, классика для детей и издания для самых маленьких.
• Художественная литература – детективы, классика и мировые произведения, мистика, мифология, стихи и рассказы, сборники, фэнтези и фантастика, эротика, переписка, сатира и юмор, драма, триллеры, фольклор, афоризмы, романы и современная проза, эпос и эссе.
• Литература на других языках – английском, французском, немецком и др.
• Биографии и мемуары.
• Естественные и точные науки – работы по археологии, астрономии, географии, физике и химии, биологии, математике, экологии.
• Здоровье – альтернативная медицина, заболевания, вредные привычки, диеты, здоровье женщин, мужчин и детей, питание, йога, фитнес, красота, медицина, омоложение, первая помощь, психическое здоровье.
• Искусство и фотография – артисты, графический дизайн, декор, история и критика, мода, рисование и художники, театр, фото и видео, архитектура, музыка, скульптура. Есть книги об искусстве в религии.
• История. Есть фильтры по странам для поиска нужной книги и работы по военному делу.
• Компьютеры и технологии – веб-дизайн, графика, информатика, обучение и ремонт ПК, периферия, программирование, управление проектами, базы данных, интернет, мультимедиа, ОС, ПО.
• Кулинария – барбекю, выпечка, диеты, консервация, напитки, праздничные рецепты, вегетарианство. Есть кулинарные учебники, книги о кухнях мира, технике, сборники рецептов из ТВ-шоу. Доступны категории для профи, информация об ингредиентах.
• Подарочные – издания об искусстве, литературе, мире, увлечениях, знаменитостях, исторические книги, работы на других языках.
• Общественные науки – культурология, психология, социология, юридическая литература, политология, публицистика, философия, педагогика.
• Путешествия – карты и атласы, разговорники, справочники, путеводители.
• Родителям – беременность и роды, воспитание детей, семейные отношения.
• Спорт и отдых – альпинизм, бейсбол, водные и зимние виды спорта, охота и рыбалка, туризм, хоккей, боевые искусства, баскетбол, игры с ракеткой, футбол, экстремальный спорт, шахматы. Есть книги об известных спортсменах.
• Техника и транспорт, в том числе работы о ПДД.
• Учебники и справочники – альманахи, ВНО, карьера, словари, энциклопедии, атласы и карты, языки, этика. Можно выбрать книги для школы и ВУЗов, рабочие тетради.
• Хобби и досуг – домашние питомцы, развлечения, рукоделие, сад и огород, интерьер и ремонтные работы, свадьба.
• Эзотерика и религия – гадания, тайны, оккультизм, пророчества, сонники, фен-шуй, гороскопы, медитация, парапсихология, религии, уфология, эзотерика.
• Книжный клуб – издания для любителей чтения разного возраста.

Туризм

Интернет-магазин предлагает много товаров для туристов и активного отдыха. Они разделены по таким категориям:

• термосы;
• рюкзаки;
• палатки;
• спальные мешки;
• туристическая посуда – кастрюли, котелки и казаны, миски и тарелки, фляги, термокружки, чайники, чашки, столовые приборы;
• мебель для кемпинга – кресла и шезлонги, стулья и табуреты, раскладушки, столы, шкаф, гамаки и лавочки;
• аксессуары для походов – гермопакеты, надувные подушки, точилки, фильтры и емкости для воды, огниво, полотенца, компасы, треноги, трекинговые палки;
• термобелье – штаны, футболки, комплекты;
• фонари и аксессуары для них;
• ножи и мультитулы;
• коврики и сидушки;
• термопродукция – боксы, сумки, аккумуляторы холода;
• газовое оборудование – баллоны, горелки, газовые лампы, плиты и резаки;
• оптические приборы – бинокли, подзорные трубы, телескопы, монокли и аксессуары;
• тенты и шатры;
• портативные зарядки;
• мангалы и грили;
• сумки и кошельки;
• чехлы и накидки;
• водонепроницаемая одежда – носки, шапки, перчатки;
• зонты;
• складная мебель – кресла и шезлонги, стулья, столы, наборы;
• солнечные батареи;
• наборы для пикника;
• автохолодильники;
• гермомешки;
• топоры и пилы;
• надувная мебель;
• GPS-навигаторы;
• чемоданы;
• лопаты;
• одежда и обувь – головные уборы, куртки, носки и гольфы, брюки и штаны, перчатки и рукавицы, обувь.

Подарки

В разделе есть много категорий с подарками для друзей и родственников разного возраста:

• Интерьер и декор – деревянные надписи, магнитные и меловые доски, полки и вешалки, аксессуары для ванной, карты, постеры, необычные книги, вазы и кашпо, декоративные цветы, держатели для украшений, картины, копилки и сейфы, светильники, магниты, подушки и пледы, свечи и подсвечники, статуэтки, фоторамки и альбомы, часы, товары для хранения вещей, полотенца, шкатулки. Есть настенный декор и полезные подарки для дома: формы для льда, холдеры, для бутылок, винные наборы, сушилки для белья, кухонные таймеры и весы, емкости, доски и другие аксессуары для готовки и хранения продуктов, органайзеры, наборы контейнеров, комплекты для выращивания, увлажнители воздуха, освежители для обуви, антимоскитные сетки, согревающеи простыни и пр. Также для автолюбителей можно заказать буксировочный трос и универсальный тренажер для спины.
• По поводу. Подарки разделены по праздникам для удобства поиска.
• По предназначению – товары для женщин, мужчин и детей.
• Канцелярия – альбомы и скетчбуки, блокноты, держатели для записок и фотографий, закладки, календари, обложки для книг, открытки, пеналы, карандаши, необычные тетради, ручки и подставки для них, ежедневники. Есть также много канцелярских принадлежностей, в том числе подарочные наборы и арт-органайзеры.
• Одежда и обувь – леггинсы, нижнее белье, носки, футболки, шапки и шарфы, худи и толстовки, тапочки, кроссовки, магниты для шнурков, ледоступы, освежители для обуви, Skin Shoes для занятий спортом.
• Кухонные принадлежности – кувшины и графины, бутылки, подносы, солонки и сахарницы, фартуки и прихватки, формы для льда, подставки, столовые приборы, чайники и заварники, чашки и кружки, рюмки и бокалы, тарелки и миски, товары для хранения продуктов, штопоры и открывалки. В категории «Аксессуары» можно выбрать машинки для удаления косточек из вишни, магниты на холодильник, трафареты для кофе, таймеры, силиконовые коврики, наборы судочков, столики для завтрака, силиконовые крышки, диспенсеры, помпы для воды, магнитные рейки, многофункциональные бутылки, формы для нарезки, крючки для кухни, консервные ножи, наборы для специй, ведерки для охлаждения, весы, полотенца, шлемы для пива, хлебницы и пр.
• Аксессуары – брелоки и ключницы, визитницы и кредитницы, зажимы для денег, зеркальца, зонты, клатчи, косметички и кошельки, обложки для документов, очки и футляры, зажигалки, рюкзаки, сумки, часы, наручные, браслеты, ремни и подтяжки, серьги, бусы, колье, ожерелье, электронные сигареты. Доступны к заказу аксессуары для телефонов – моноподы и триподы для селфи, портативные проекторы, держатели, подставки и подвески, сенсорные перчатки, кабели, пульты для фотокамер, чехлы, шлемы для виртуальной реальности, камеры, адаптеры питания, водонепроницаемые колонки и пр.
• Гаджеты – Flash-накопители, USB-хабы и кабели, колонки и динамики, мышки, наушники. Есть категория «Интересные гаджеты», в которой можно заказать необычные подарки, например, проекторы, микрофоны, лазерные звездные проекторы и ночники, говорящие открывалки, настольные лампы, гибкие фонари и держатели для смартфонов, роботы-пылесосы, лайтбоксы и пр. На отдельных страницах доступны аксессуары для фотоаппаратов, телефонов и ноутбуков. В последней категории представлены столики и подставки для ноутбуков, сумки и чехлы, охладители для процессоров, светодиодные подсветки, микрофоны, адаптеры и блоки питания, спикеры, светильники, виниловые наклейки.
• Музыкальные – фирменные диски и виниловые пластинки.
• Отдых и путешествия – вакуумные пакеты, гамаки, термосы и термокружки, фляги, инструменты, фонари и светильники, скретч-карты, лосьоны для защиты от насекомых, буксировочные тросы, коврики для пикника, автомобильные аптечки и ланч-боксы, органайзеры для путешествий, складные стулья, комплекты, коврики для пляжа и и пр. В категории «Полезное на дачу» можно выбрать пляжные зонтики, стулья и кресла, надувные диваны, вентиляторы, очки для сна, походный душ, антимоскитные сетки на двери, решетки-гриль, настенные обогреватели, наборы для барбекю, складные лопаты, топоры, браслеты и наклейки от комаров.
• Игры и развлечения – алкоигры, головоломки, воздушные шары, говорящие игрушки, жвачка для рук, антистресс, маски, настольные игры, небесные фонарики, предсказатели, светящиеся украшения. травянчики, спиннеры. В категории «Необычные подарки» заказывают пинарт-сувениры, подарочные наборы сладостей, игровые автоматы, звездные проекторы, балансиры, палочки мокуру, копилки для пивных крышек, камни для виски, 3D-очки, фликеры, наборы елочных игрушек и магнитов, рулетки для принятия решений, игрушки-раскраски, каски для напитков, антибуки (оригинальные обложки для книг).
• Вкусные подарки – арахисовое масло, варенье, конфеты, чай, кофе, жвачки, шоколад, наборы.
• Красота и здоровье – зубные щетки, массажеры, помада и блески, пилинги, кремы, мыло, маски для лица, масло, расчески, шампуни и электробритвы.
• VIP-подарки – картины, сувениры, элитные книги.
• По интересам. Сортировка товаров в зависимости от хобби и рода занятий того, кому предназначается подарок.
• Для животных – коврики, умные медальоны, ошейники и поводки, сумки и рюкзаки для переноски, столики для собак, лежанки, лотки, фурминаторы, когтеточки, сумки и подстилки.

Дети

В магазине есть много товаров для детей. Чтобы покупателям было удобно выбирать их, предложено несколько категорий в каталоге:

• Настольные игры – головоломки, бродилки, лото, покер, хоккей, спортивные, развивающие, экономические, карточные, логические игры, аэрохоккей, монополия, стратегии, шахматы и шашки, бильярд, домино, нарды, футбол. Есть аксессуары для игр и предложения для самых маленьких.
• Машинки и транспорт – модели, дорожные, пожарные, коллекционные, инерционные машинки, игрушки на радиоуправлении, мотоциклы, вертолеты, железные дороги, корабли, гаражи и паркинги, спецтехника, треки, танки, электромобили, самолеты, грузовики, квадрокоптеры, летающие крылья, трансформеры.
• Прогулка и активный отдых – водяные пистолеты, самокаты, санки, вело- и электромобили, бадминтон, воздушные змеи, каталки, батуты, игрушки с запуском, бумеранги, велосипеды, мячи, беговелы. Есть категория «Активные игры», в которой можно выбрать песочницы, петанк, наборы для тенниса, боулинга, игр с песком, горки, палатки, доски для катания, лук со стрелами и пр.
• Коляски и автокресла, в том числе муфты, игрушки, чехлы, подставки под бутылочку, сумки-органайзеры, дождевики, солнцезащитные козырьки, крепления, ремни и другие аксессуары.
• Музыкальные игрушки.
• Пляж – бассейны, матрасы, мячи, зонты, жилеты, нарукавники, надувные игрушки, кресла, круги, песочные наборы. Доступно к заказу и снаряжение для плавания – очки, маски и наборы для подводного плавания, доски, купальники-поплавки, носочки для бассейна, трусики для плавания.
• Забота о малыше – рюкзаки-кенгуру, конверты, молокоотсосы, горшки и сидения, манежи, видео- и радионяни. В категории «Аксессуары для малышей» предложены держатели для пустышек, защитные насадки для обуви, вожжи, ростомеры, наборы для ванной, подушки для кормления, маникюрные щипчики и ножнички, наборы погремушек, переносные тенты, подгузники, ниблеры, термометры, расчески, ночники-проекторы, нагрудники, зубные щетки, наматрасники, бутылочки, корзины для игрушек, аспиратора для носа, подставки, фрут-фидеры и пр.
• Мягкие игрушки. В этом же разделе представлены интерактивные модели.
• Для малышей – деревянные, заводные, интерактивные игрушки, погремушки, прорезыватели, подвески, кресла-качалки, прыгуны, сортеры, мобили, развивающие центры и коврики, игрушки для ванной, каталки, неваляшки, ходунки.
• Куклы – барби, домики, одежда, пупсы, коляски, принцессы и феи, мягкие, оригинальные, сказочные, маленькие и большие куклы.
• Игрушечное оружие – автоматы, мечи, арбалеты, пистолеты, луки и тиры.
• Развивающие игрушки – роботы, магнитные доски, пирамиды, компьютеры, игры и обучающие игрушки, фингерборды, наборы для опытов.
• Конструкторы – картонные, магнитные, пластмассовые, обучающие, деревянные, модели на радиоуправлении. Есть категории по производителям.
• Пазлы – картонные, пластиковые, 3D, карточные, магнитные, двухсторонние, развивающие, логические и пр.
• Наборы для творчества – гипс и керамика, наборы для рисования, шитья, моделирования, росписи, плетения, рукоделия, лепки, шкатулки, раскраски, мозаика, парты и мольберты.
• Животные – интерактивные игрушки и наборы животных.
• Игровые наборы – герои ТВ, солдатики и пираты, рыцари, роботы, трансформеры, черепашки-ниндзя, человек-паук, сумочки для раскрашивания.
• Сюжетно-ролевые игры – домики и палатки, наборы доктора, кухня, бытовая техника, зонтики, магазины, рыбалка, часы.
• Обучение и школа – глобусы, развивающие карточки, рюкзаки, говорящие азбуки, развивающие книги, пеналы, микроскопы и телескопы, сумки для сменной обуви.
• Кормление и питание – бутылочки, соски и носики, пустышки, посуда и аксессуары.
• Детская мебель – столы и стулья, ящики для игрушек, кроватки, колыбели, манежи, светильники, стульчики для кормления.

Спорт

Grenka предлагает много спортивных товаров. Они представлены в таких категориях:

• Велоспорт – велосипеды, замки, компьютеры, фары, насосы, габариты, запчасти, пульсометры, инструменты, шлемы, одежда и аксессуары.
• Фитнес, йога, пилатес – вибромассажеры, мячи, коврики и маты, массажеры и компактные тренажеры, скакалки, обручи, часы, аквафитнес, массажные столы, степ-платформы, эспандеры, подставки и стойки, перчатки.
• Ролики, коньки, скейты. Также можно заказать защиту для роликов.
• Спортивные игры – баскетбол, гандбол, футбол, бокс и единоборства, дартс, волейбол, настольный теннис, аксессуары для велосипедов и одежда.
• Тренажеры – атлетические пояса, гребные, силовые и велотренажеры, скамейки, орбитреки, беговые дорожки, ручки для тяги, степперы, гантели и гири, штанги, диски, грифы.

Дом

Предлагает магазин и много товаров для дома. В каталоге доступны такие категории раздела:

• Техника для кухни – тостеры, и сэндвичницы, блендеры и миксеры, пароварки, кофеварки, мультиварки и мясорубки.
• Домашний текстиль – постельное белье, одеяла и подушки, покрывала, полотенца, шторы, скатерти и салфетки.
• Климатические техника – метеостанции, обогреватели, барометры.
• Кухня и посуда – ножи, доски, сервировка, аксессуары, кастрюли, сковородки, сервизы, товары для выпечки.
• Офисная мебель. На странице можно выбрать офисное кресло.
• Продукты питания. Гренка предлагает растительные масла.

Техника

Grenka.ua предлагает технику, которая представлена в таких категориях каталога:

• Колонки.
• Игровые приставки – Sony PlayStation 4, Xbox One, Nintendo, Sega, Dendy.
• Джойстики и геймпады.
• Игровые поверхности и коврики.
• Камеры – веб-модели, экшн и подводная техника.
• Клавиатуры.
• Зарядные устройства – внешние аккумуляторы, USB-кабели, сетевые ЗУ.
• Мыши.
• Аксессуары для приставок – беспроводная гарнитура, контроллеры и наборы, очки виртуальной реальности, HD-камеры, зарядные станции, подставки, карты пополнения и пр.
• Наушники и гарнитуры.
• Ноутбуки.
• Корпуса для ПК.
• Планшеты.
• Рули.
• Программы – ОС, антивирусы.
• Кресла для геймеров.
• Умный транспорт – гироскутеры, электровелосипед.
• Смартфоны.
• Аксессуары для телефонов – накладки, чехлы, защитные пленки и стекла.
• Смарт-часы.
• Аксессуары для планшетов.
• Сумки и рюкзаки для ноутбуков.
• Столы для геймеров.
• Мониторы.

Рыбалка

Есть в интернет-магазине и товары для рыбаков. В каталоге «Гренки» доступны к заказу такие позиции:

• Удилища – спиннинги, пикерные, болонские, серфовые, джерковые, фидерные, маховые, штекерные, троллинговые, поплавочные, карповые, матчевые, нахлыстовые, кастинговые, вершинки.
• Подставки для удилищ.
• Чехлы и тубусы.
• Воблеры.
  Садки и подсаки.
• Поплавки.
• Приманки – силиконовые и блесны.
• Крючки.
• Катушки – инерционные, безынерционные, мультипликаторные, запасные шпули.
• Грузила.
• Шнуры и лески.
• Лодки – моторные и весельные, насосы.
• Джиг-головки.
• Оснастки.
• Ящики и коробки.
• Зимняя ловля – палатки, удочки, ледорубы, мормышки, балансиры, тройники.
• Прикормки и наживки – ароматизаторы, дипы, пеллетс, аттрактанты, насадки, бойлы и прикормки.
• Аксессуары для рыбалки – сигнализаторы, PVA, инструменты, рогатки.
• Эхолоты.
• Одежда.
• Очки.

 

Как найти нужный товар на grenka.ua?

Чтобы найти товары на сайте магазина grenka.ua, можно ввести название интересующей позиции в строку поиска. Она находится в верхней части страницы браузера. Результаты поиска будут собраны в виде списка с указанием названия, цены, оценки товара. Предложения можно сортировать по новизне, цене, популярности и рейтингу. Слева будет представлен список всех категорий, в которых нашли товар с указанным покупателем названием. Также можно ознакомиться с фильтрами, которыми можно воспользоваться для быстрого поиска нужной продукции.

На главной странице можно увидеть позиции, выбранные товаром и хитом дня. Ниже доступен список новинок, эксклюзивных предложений, бестселлеров и топ-21. Они позволяют изучить перечень популярных товаров. Еще один вариант поиска продукции – каталог. В верхней части страницы браузера есть список всех разделов. Кликнув на стрелочку возле одного из названий, можно ознакомиться со списком всех категорий, представленных в нем. Выбрав один из вариантов, можно открыть страницу с товарами.

Карточка товара

Все позиции представлены в виде фотогалереи с указанием названий, цены, оценки. Есть кнопки покупки, добавления к сравнению. Если на товар уже есть отзывы, их можно прочитать. Для этого есть кнопка «Читать все отзывы», возле которой указано количество комментариев. Для остальных товаров доступно добавление первого отзыва. Карточку позиции можно открыть, используя кнопки с названием и «Подробнее». Кнопка «Купить» добавляет товар в корзину, появляется окно, в котором указана стоимость, количество и скидка при ее наличии. Окно можно закрыть, чтобы продолжить изучение каталога.

В карточке доступны к просмотру дополнительные фото товара, цена, рейтинг. Есть несколько кнопок, которыми может воспользоваться покупатель:

• Оставить отзыв.
• Сравнить (добавление в список с другими товарами).
• В список желаний (можно выбрать один из созданных в кабинете перечней).
• Сделать любимым товаром (добавление в общий список избранных позиций).

Ниже есть поле для ввода телефона, чтобы купить товар в один клик. Также в карточке позиции указаны способы доставки и оплаты, характеристики, отзывы, есть картинки и видеоролики. Можно задать вопрос, касающийся товара, чтобы получить ответ от менеджеров магазина.

 

Как сделать заказ в Grenka?

Выбрав все товары, которые хотите заказать вам нужно просто добавить их в корзину и оформить заказ.

Как пройти регистрацию на сайте grenka.ua?

Каждый пользователь может пройти регистрацию на сайте магазина гренка.юа. Эта процедура занимает несколько минут и не требует заполнения больших форм. В предложенной заявке надо указать электронную почту, пароль и номер телефона. Также нужно согласиться с условиями сотрудничества, поставив галочку в специальном поле. Доступна авторизация через Facebook и Twitter. Сразу после отправки формы регистрации сервис перенаправляет клиента на главную страницу. На электронную почту придет письмо, в котором будет ссылка для подтверждения e-mail. Перейдя по ней, можно активировать учетную запись, чтобы пользоваться скидками магазина.

Личный кабинет

После авторизации на сайте grenka.ua можно перейти в личный кабине. Вверху справа есть надпись «Привет, клиент». Кликнув по слову клиент, можно перейти в свою учетную запись. В ней доступно несколько разделов:

• Моя информация – открывает форму, в которой указаны контактные данные покупателя. Можно добавить ФИО, пол, дату рождения, город, номера телефонов, Skype и адрес.
• Заказы – история покупок. Она представлена в таблице с указанием даты сделки, стоимости, количества позиций, скидки, статусов заказа и оплаты. Под списком отображается общая сумма.
• Предзаказы. Таблица, в которой доступна информация обо всех предварительных заказах и их общая стоимость.
• Список чудес. В карточке каждого товара есть кнопка, которая добавляет позицию в такой перечень.
• Мои скидки. Список товаров с указанием доступной скидки на них.
• Список желаний. На странице можно создать несколько списков желаний с понравившихся товаров. Каждому из них можно дать свое название.
• Просмотренные товары. Список всех товаров, карточки которых открывал пользователь.
• Мои интересы. На странице есть форма, в которой можно указать увлечения, работу, отношения к подаркам и отдыху, информацию о детях, книжных предпочтениях.
• Корзина – таблица с указанием даты, номера, общей суммы и действия.
• Изменение пароля.
• Мой счет. Информация о сумме на бонусном счету.
• Закрытый аукцион.
• Партнерская программа.
• Любимые товары – список понравившихся позиций.

Под списком с названиями всех разделов личного кабинета есть перечень из топ-21 товаров магазина. В списке самых популярных позиций указаны название, цена, оценка, есть кнопки «Купить» (или «Отслеживать», если товара нет в наличии) и возможность добавить в список желаний.

Как оформить заказ на гренка.юа?

Чтобы оформить покупку, надо выбрать товар. Для этого можно изучить список популярных позиций на главной странице сайта или перейти в один из разделов каталога. В списке товаров доступно несколько кнопок, которые дают возможность добавить продукт в список избранного, желаний или сравнения. Также в галереи товаров есть кнопка «Купить», которая добавляет позицию в корзину. Если информации в списке каталога недостаточно, можно открыть карточку товара. Просмотрев дополнительные фото и видео, изучив подробности о продукции, можно воспользоваться кнопкой «Купить» и формой для указания номера телефона для заказа в один клик. Если не получается оформить заказ, можно воспользоваться кнопкой «Свяжитесь». Она предлагает ввести номер телефона в поле для заказа обратного звонка.

Для каждого товара доступен номер, который надо сказать менеджеру в случае проблем с оформлением покупки. После добавления в корзину можно оформить покупку. Для этого надо в предложенных полях ввести фамилию и имя, электронную почту, номер телефона. Также нужно выбрать способ доставки и указать данные для нее, метод оплаты. Есть поле для комментария к заказу и ввода промокода. Проверив информацию, можно закончить оформление заказа.

Дополнительные возможности

Интернет-магазин не предлагает дополнительных услуг, кроме продажи товаров из разных категорий и доставки по Украине и за границу. Есть возможность составлять списки желаний для будущих заказов и отслеживать позиции, которых нет в наличии на момент просмотра каталога.

 

Мобильное приложение

У компании нет мобильного приложения. Доступна версия сайта, адаптированная для мобильных устройств. Она позволяет просматривать списки товаров и делать заказы с гаджетов. Также можно войти в личный кабинет и пользоваться его возможностями.

 

Оплата и доставка в «Гренке»

«Гренка» предлагает несколько способов оплаты и доставки своей продукции. На сайте подробно описаны методы, которые можно использовать, чтобы получить заказ.

Как оплатить заказ?

Оплатить заказ, сделанный в магазине, через отделение любого банка. Реквизиты для этого предоставит менеджер Grenka. Если деньги будут внесены через ПриватБанк, они будут зачислены на счет сервиса в тот же день (при оплате до 15:00). При оплате через Ощадбанк зачисление возможно в течение 1-5 дней. Если будет использоваться другой банк, средства могут прийти на счет магазина в течение 1-3 дней.

Еще один способ оплаты покупки – банковской картой через корзину. Сервис использует платежную систему LiqPay, которая позволяет провести транзакцию онлайн. В таком случае деньги зачисляются мгновенно. Платеж при необходимости можно отменить в течение 24 часов без потери средств. Дополнительная комиссия при выборе оплаты картой не взимается, покупатель вносит только сумму своего заказа. Оплатить посылку с доставкой за границу надо полностью. Сделать этом можно банковской картой онлайн или в банке.

Способы доставки

Гренка.юа доставляет товары по Украине и за границу. По стране доступна пересылка службами Новая почта и Укрпочта. В первом случае доставка обойдется дороже, но займет меньше времени. Также доступна бесплатная отправка. Она предлагается тем, кто сделает заказ на сумму от 888 грн. За границу магазин отправляет товары Укрпочтой. Как правило, срок такой доставки – 10-14 дней, в редких случаях и для отдаленных регионов он может достигать 40 дней. Чтобы оформить доставку посылки в другую страну, отправляя заказ, нужно в поле «Изменить город» выбрать «Зарубежный город». В комментарии к покупке указать адрес получателя и способ коммуникации (электронная почта, Telegram, Viber). За границу могут быть отправлены заказы, за которые была внесена полная предоплата.

Способы возврата товара

На сайте указано, что вернуть товары можно в течение 21 дня. Но подробностей об условиях возврата нет. Их можно уточнить у поддержки магазина.

 

Бонусы Grenka

Grenka предлагает акции и скидки на разные товары. Также во время оформления заказа есть поле для ввода промокода, но как его получить на сайте не указано. В личном кабинете после регистрации появляется раздел «Партнерская программа». Но в нем нет деталей о том, как зарегистрироваться в программе и стать ее участником. Эти нюансы тоже стоит уточнить у администрации сервиса.

Акции

Интернет-магазин регулярно проводит акции и предлагает скидки на отдельные категории товаров. Информация о предложениях, условиях акций и датах проведения публикуется на сайте компании. Для этого вверху есть пункт меню «Акции», который открывает страницу со списком актуальных и прошедших предложений.

Партнерская программа

Своей партнерской программы компания не имеет, но есть реферальное вознаграждение от CPA-сети SellAction: до 7% за оплаченный заказ.

 

Жалобы на «Гренка»

На главной странице сайта слева есть колонка с отзывами на разные товары. Также есть отдельный раздел «Книга отзывов», но его можно найти только через новости или поисковую систему, введя в строку «Grenka.ua отзывы». На сайте нет отдельного пункта в меню для этого раздела. На странице опубликованы комментарии покупателей о разных товарах и работе магазина. Многие пользователи отмечают, что сотрудничество с гренка.юа им понравилось: заказ получилось оформить быстро, посылку выслали оперативно, она была хорошо запакована, из-за чего все товары пришли в целости и сохранности.

Но есть и жалобы на работу магазина. Часть товаров хранится на дальнем складе, из-за чего некоторые посылки отправляют только спустя 2-3 недели. На сайте не всегда указана информация о таких сроках, поэтому не всем покупателям нравится длительное ожидание заказа. Также встречаются комментарии о бракованных товарах, хотя администрация предупреждает, что проверяет их при формировании посылки.

Если появятся отзывы об интернет-магазине Grenka, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

На сайте нет раздела с юридической информацией. Во время регистрации доступно к ознакомлению пользовательское соглашение, в котором указано, что магазин принадлежит ООО «Интернет-магазин Гренка». Оно было зарегистрировано в Киеве в 2017 году. Это говорит о том, что компания официальная и работает по законам Украины.

Пользовательское соглашение grenka.ua

Отдельного раздел для документа в меню сайта нет. Во время регистрации пользователь должен ознакомиться с его текстом, который приведен под формой создания учетной записи. В условиях использования сайта grenka.ua указано, что запрещено вмешательство в его работу. В любом момент администрация магазина может изменять информацию в документе без согласования с покупателями.

Описаны условия обработки персональных данных. Во время работа на сайте магазина пользователь дает полное согласие на обработку личной информации ООО «Интернет-магазин Гренка» и другим юридическим лицам, которые могут быть привлечены к обработке заказа, его оплате и доставке. Есть пункт о том, что во время написания вопроса или комментария на сайте, обращения через чат или электронную почту, покупатель несет ответственность за достоверность, нарушение авторских прав и законов Украины.

Служба поддержки

Для связи с сотрудниками магазина предусмотрено несколько каналов, в том числе возможность позвонить по таким номерам:

• +38 (044) 359-05-55 – главный колл-центр помощи клиентам;
• +38 (096) 260-80-80 – с любого номера Киевстар;
• +38 (093) 290-80-80 — для звонков с номеров Lifecell;
• +38 (066) 810-80-80 – с любого номера Vodafone

Звонки принимают в будни с 9:00 до 20:00, в выходные – с 10:00 до 20:00. В другое время работает автоответчик. Также можно написать на почту: sales@grenka.ua и заказать обратный звонок. Для этого есть кнопки вверху справа и в разделе «Контакты». Они открывают форму, в которую надо ввести свой номер телефона и время, когда удобно принять звонок – сейчас или в определенный период. Работает и онлайн-чат, в котором можно задать любой вопрос и получить ответ от менеджера Гренки.

 

Grenka это развод?

Grenka – это интернет-магазин, который начал свою работу в 2013 году в Украине. В каталоге товаров есть много игр, продукции для дома и детей, подарки, техника и пр. Доставка доступна по всей Украине и за границу. Если заказ сделан на сумму от 888 грн., товар привезут бесплатно. Некоторые товары находятся на дальнем складе, поэтому их приходится ждать до 3 недель, на что жалуются покупатели. Оплатить покупку можно с карты или через банк. Магазин постоянно проводит акции и предлагает скидки на свои товары.

Для связи с администрацией «Гренки» доступно несколько каналов, в том числе номера телефонов для звонков с номеров разных операторов. Есть возможность заказать обратный звонок, написать в чате или по электронной почте. О работе интернет-магазина есть жалобы и положительные комментарии. Бывают случаи, когда приходят товары с браком. Но в таких ситуациях магазин компенсирует расходы покупателей или оформляет возврат продукции. Учитывая это, нельзя сказать, что Grenka – это развод мошенников. Это интернет-магазин, предлагающий много товаров из разных категорий.

 

Заключение

«Гренка» – это украинский интернет-магазин, который предлагает товары в нескольких разделах. Выбрать их можно на сайте сервиса. Кроме каталога, на нем есть информация об оплате и доставке, акциях, новости, отзывы и обзоры. Недостаточно отдельных пунктов меню для пользовательского соглашения (ознакомиться с ним можно при регистрации) и книги отзывов. На сайте есть много комментариев о работе магазина. Их стоит изучить перед тем, как оформлять заказ. Если вы уже делали покупки в Grenka, напишите свое мнение о нем под этим обзором. Это поможет другим читателям решить, стоит ли покупать товары в этом магазине.