Главстрой это развод? Обзор и отзывы

Основными принципами своей деятельности застройщик называет честность, открытость, стремление предвосхитить будущее и командную работу, где каждый воспринимается всерьез. В своих проектах «Главстрой» реализует идеи, которые еще никто не пробовал, например, комплекс из корпусов, образующих ровный и плавный изгиб крышами домов или апартаменты в стилистике американских студенческих кампусов.

Всегда ли такое новаторство на пользу клиенту? Насколько надежны проекты застройщика и его обещания? «Главстрой» — развод или добросовестный партнер? Постараемся понять, основываясь на фактах.

Почему именно «Главстрой»

Надежность и ответственность застройщика демонстрирует тот факт, что в 2014 году ему доверили строительство объектов для сочинской олимпиады. За 20+ лет работы «Главстрой» попробовал себя практически во всех направлениях строительной деятельности. На сегодня работа ведется в 4-х регионах: Москва, Санкт-Петербург, Сочи и Ярославль.

О застройщике glavstroy.ru

Основанная в 1995 году компания переросла в холдинг, объединяющий в себе несколько юридических лиц. Застройщик мыслит масштабно и берет на себя реализацию проектов площадью в несколько десятков гектаров. Проекты «Главстрой» представляют собой завершенную инфраструктуру, в которой есть все для жизни, ведения здорового образа жизни, активного общения и развития.

Преимущества застройщика

Рассмотрим, какие преимущества предлагает застройщик своим клиентам:

• «Главстрой» входит в десятку лидеров по объемам текущего строительства по рейтингу Единого ресурса застройщиков России.
• У организации 26-летний опыт строительства, в портфолио — объекты разной направленности: жилые, коммерческие, складские, развлекательные – например, курорт «Имеретинский».
• При оформлении ДДУ с застройщиком возможны разные варианты оплаты: эскроу-счет, аккредитив, рассрочка, ипотека, предоплата на сайте. А кроме того, — использование субсидий и материнского капитала.
• Образцы договоров и вся проектная документация – в открытом доступе на сайтах ЖК «Главстроя».
• Застройщик сопровождает клиентов после сдачи объекта: контролирует качество работы объектов коммерческой недвижимости, обеспечивает взаимодействие с властями через специальную платформу и т.д. И собирает обратную связь от клиентов, чтобы улучшать сервис.

Обзор объектов застройщика

Несколько проектов АО «Главстрой» находятся на стадии проектирования. Но большая часть (это 50 с лишним домов) уже выстраивается. Каждый проект – воплощение идеи креативных специалистов холдинга. В данном обзоре мы не будем рассматривать их все и остановимся на нескольких.

ЖК «Береговой»

Жилой квартал, с одной стороны которого – Москва-река с обустроенной и озелененной набережной, а с другой – мегаполис с развитой инфраструктурой (магазинами, кафе, ресторанами, спорткомплексами, автомобильными салонами и пр.). Общая площадь 632 900 квадратных метров. В холле домов – зоны общего отдыха с диванами, искусственными каминами, инсталляциями, окнами в пол и тремя видами освещения: вечернее, дневное, рабочее. Во дворах – развивающие детские площадки, спортивные зоны и зоны релаксации. «Береговой» — свободное пространство, где инновации не бросаются в глаза и все происходит как бы само собой.

ЖК balance

Квартал на Рязанском проспекте общей площадью 775 с лишним квадратных метров. «Бренд-друг», который отвечает естественным запросам и обещает комфортную, свободную и беспроблемную жизнь. Этой концепции подчинено все:

• Дворовая территория – это парк на 5 Га с многоуровневым освещением, уличной мебелью, велодорожками и трассами для бегунов, спортивные и игровые поляны, кафе (прямо внутри комплекса), зеленая часть с извилистыми тропинками, амфитеатр и фонтан. Wi-Fi покрывает всю зону.
• В квартирах кухни объединены с гостиными, панорамные окна (есть даже площади с угловым остеклением от пола до потолка), комнаты родителей и детей разнесены, чтобы никто друг другу не мешал, прихожие небольшие, потому что пространство отдано под комнаты, балконы французские (распашные).
• В лобби расположены зоны общего отдыха, коворкинги, колясочные, комнаты для сбора и утилизации мусора и кладовые.
• В цоколе – охраняемые паркинги.

ЖК «Столичный»

Комплекс из 2 частей: «города» с высотными домами и «пригорода» с шестиэтажками – всего 34 дома. Они разделены зеленой зоной с инфраструктурой для отдыха и занятия спортом. Общая площадь проекта составляет 57 гектаров, на которых застройщик уместил аптеки, школы, детсады, продуктовые магазины, библиотеки, банки и спортивные залы. Предполагается, что это будет своего рода отдельный городской кластер. Отделка квартир – «под ключ».

Город-курорт «Имеретинский»

Курортный городок на берегу Сочи, уже обустроенный и готовый к приему гостей. На территории:

• 20 кафе и ресторанов;
• Теннисные школы, фитнес-центры и СПА;
• 19 бассейнов;
• Обустроенная береговая линия и пляж;
• Беговые и велосипедные дорожки общей протяженностью 15 км;
• Фотостудии и творческие мастерские;
• Парк науки и искусства;
• Гостиничные комплексы;
• Клиники;
• Общеобразовательные школы, дошкольные учреждения, развивающие центры;
• Яхтенный порт;
• Пространства для организации конференций и выставок;
• Коммерческие офисы, которые сдаются в аренду.

Виды жилья Главстрой.ру

Glavstroy.ru предлагает жилье всех категорий: эконом, комфорт, бизнес и элитное. И строит в основном многоэтажные дома с квартирами и апартаментами, коммерческими офисами, кладовыми и подземными паркингами. Хотя профиль застройщика этим не ограничивается (что демонстрирует проект города-курорта, о котором мы рассказали чуть выше).

Квартиры и апартаменты

Каждый из жилых кварталов (комплексов) «Главстроя» включает тысячи квартир и апартаментов площадью от 19 до 100 с лишним квадратных метров. Обычно на сайте есть магазин или бутик, в котором собраны актуальные предложения. Планировки зависят от концепции ЖК. Но застройщик всегда уделяет внимание пространству, поэтому жилым комнатам отдается больше квадратов, чем, например, прихожим.

Коммерческая недвижимость

Коммерческие офисы застройщик размещает на первых этажах: формат ритейла. На сайте их забронировать не получится – нужно обсуждать вопросы по телефону или оставлять заявку по электронной почте. Соответственно, планировки и размеры заранее увидеть тоже нельзя.

Кладовые и паркинги

Как и другие застройщики, АО «Главстрой» предлагает покупателям жилья дополнительно приобрести кладовые для хранения вещей (расположены на первом этаже, рядом с холлом) и паркинги/машиноместа для автомобилей (расположены на минус первом этаже – в цоколе). Отдельного раздела на сайтах ЖК для них тоже не выделено.

Как купить жилье у Glavstroy

Что удобно, застройщик работает с открытием эскроу-счета: на нем средства клиента замораживаются до того момента, пока исполнитель не выполнит своих обязательств перед ним и не сдаст объект. В качестве гаранта выступает агент – независимое лицо, обычно банк. В данном случае это Дом.рф. Рассчитаться можно из собственных средств – это 100%-ная предоплата или рассрочка, с помощью ипотеки и с привлечением субсидий или материнского капитала. Также возможно оформление аккредитива, когда покупатель и продавец несут ответственность за обеспечение сделки, но средства так же хранятся на стороннем счете до нужного момента.

Ипотека

«Главстрой» сотрудничает с 12 банками, среди которых – «Сбербанк», ВТБ, «Альфа-Банк», «Газпромбанк», «Дом.рф» и «Открытие». В зависимости от финансовой организации и конкретного проекта устанавливаются разные ипотечные ставки, но максимальный срок кредитования ограничен 30 годами, а первоначальный взнос начинается от 15%.

Семейная ипотека

Кроме стандартных программ, банки-партнеры АО «Главстрой» предлагают специальные условия для семей с детьми. Ставки начинаются от 4.6%. Нижняя граница минимального платежа та же — 15%. Заявки подаются на сайтах проектов: открываете страницу квартиры, открываете калькулятор ипотеки и выбираете в нем пункт «Семейная ипотека с господдержкой».

Рассрочка

Условия рассрочки на покупку жилья на разных объектах застройщика одинаковые. Можно внести 10%, 20% или 30% от стоимости квартиры в качестве первоначального взноса. Остаток нужно будет погасить в течение 3, 6 или 12 месяцев соответственно. Если же вы вносите сразу половину цены, остальное можно оплатить перед вводом жилого объекта в эксплуатацию. Чтобы оформить рассрочку, нужно забронировать квартиру на сайте, зафиксировав для себя ее цену, заполнить анкету и направить в «Главстрой» документы (список озвучат). После регистрации ДДУ можно будет перевести первую часть оплаты. Бонусом на остаток будут начислять проценты — от 5.5% до 8% в зависимости от ЖК.

Субсидии

Об использовании субсидии на сайтах проектов застройщика мало что сказано. Однако упоминание о них говорит о наличии возможности ими воспользоваться. Но условия придется уточнять в беседе с консультантами.

Материнский капитал

Семьи, в которых после 1 января 2020-го появился ребенок, могут получить электронный сертификат на материнский капитал: до 466 с небольшим тыс. руб., если он первый, и до 616 с небольшим тыс. руб., если второй. И использовать этот материнский капитал на оплату жилья в любом из комплексов «Главстроя». Принцип оформления на сайте ЖК такой же, как и в остальных случаях: вы формируете бронь, оставляете заявку и после разговора с представителем застройщика высылаете нужные документы ему на почту.

Взаимозачет

В некоторых жилых комплексах, например, в «Столичном» можно приобрести квартиру по программе взаимозачета. Застройщик оценит вашу старую жилплощадь и поможет ее продать другому физлицу, а вырученные средства направит на оплату нового жилья на своем объекте. Недостающую сумму нужно будет доплатить. Чтобы сделка была честной, привлекается банк-партнер, который ее сопровождает.

С использованием эскроу-счета

Это одна из возможных гарантий для покупателя. Создается счет, на который покупатель переводит средства – они будут перечислены застройщику после исполнения тем своих обязательств. Обслуживание и контроль за правильностью исполнения берет на себя банк «Дом.рф».

Дополнительные услуги Главстрой Ру

Помимо строительства и продаж «Главстрой» предлагает дополнительные услуги (возможности), иногда – совместно с партнерами. Это ипотечные каникулы, сервис для прямого взаимодействия с представителями власти «Добродел», организация VIP-мероприятий, долгосрочная аренда помещений, обслуживание, аренда и продажа яхт в яхтенном клубе, проживание в отеле, рекламные площади и подписка на цифровой журнал.

Ипотечные каникулы

Предполагают снижение размера ежемесячного платежа по ипотеке на 1 или 2 месяца. Услугу предоставляет «Главстрой» совместно с «Росбанком» при покупке недвижимости в ЖК «Столичный».

«Добродел»

Это портал госуслуг, где люди общаются с муниципальными властями. «Главстрой» не его создатель, но помогает налаживать взаимодействие между сторонами и обеспечивает необходимыми для этого ресурсами – например, прямой чат вместо общей линии, где приходится подолгу дожидаться ответа оператора.

Организация VIP-мероприятий

Один из самых крупных проектов glavstroy.ru, курортный город «Имеретинский», заключает в себе разные опции. Например, организацию конференций, свадеб, концертов, выставок на VIP-уровне в коммерческой части курорта. Ее общая площадь составляет 82 Га, поэтому гости могут с комфортом и размахом проводить время.

Долгосрочная аренда помещений

Еще одна опция, доступная в городе-курорте «Имеретинский». На выбор клиентам предлагают 11 семиэтажных корпусов (зданий) с панорамными окнами, направленными в сторону моря или гор. Для оформления заявки на аренду нужно заполнить форму обратной связи на imeretinka.ru.

Отель

К услугам гостей курорта – гостиничный комплекс, состоящий из нескольких отелей: основного (он так и называется – «Имеретинский»), в Прибрежном квартале, Заповедном квартале, Морском квартале или Парковом квартале. Предусмотрены номера и апартаменты для проживания с детьми.

Яхтенный порт

На территории «Имеретинского» расположен яхтенный порт, где можно взять напрокат, приобрести или отремонтировать, обслужить яхту. Клиентам также предоставляется безопасная стоянка на воде с платным размещением – охраняемая территория.

Рекламные площади

Маркетинговое направление «Имеретинского» — предоставление рекламных площадей на территории курорта в аренду. Доступные форматы: вывески, баннеры на стенах домов, видеомониторы. Условия оговариваются с каждым партнером индивидуально.

Цифровой журнал

«Главстрой» запустил цифровой журнал в формате историй прямо на своем сайте glavstroy.ru. И на него можно оформить подписку. Темы, которые охватывает холдинг: архитектура, социальные программы, мода, эстетика, наука, технологии, культура и урбанизм.

Книга новосела

На сайте ЖК «Героев» есть необычная опция: книга новоселов. В ней собраны памятки и советы для тех, кто только что въехал в живой квартал: условия оформления права собственности и регистрации, телефоны экстренных, аварийных и справочных служб, информация о получении госуслуг, прикрепления к местной поликлинике, записи в муниципальный детсад, список музеев, библиотек, спорткомплексов и других объектов инфраструктуры, дорожная карта и т.д.

Бонусы Glavstroy Ru

Бонусной программе застройщик glavstroy.ru не уделяет особого внимания. Помимо процентов на остаток при оформлении рассрочки, он поощряет клиентов только конкурсами с призами, которые проводит в социальных сетях: Instagram, ВКонтакте.

Конкурсы в соцсетях

Пример конкурса «Главстроя» — своеобразная викторина, участники которой должны подписаться на сообщество застройщика, ответить на вопрос в комментарии под постом и отметить в этом комментарии кого-то из друзей своего профиля. За победу дарятся абонементы на месячное изучение английского языка, годовые подписки на сервисы и другие ценные подарки.

Жалобы на АО «Главстрой»

Авторы положительных отзывов о «Главстрое» рассказывают об удачном опыте покупки жилья у застройщика. Им нравятся концептуальные проекты и качество отделки, поддержка после заселения. А самое главное – ненакрученные цены.

Но и жалоб на АО в сети тоже немало. В них, наоборот, говорится о некачественных застройке и отделке: крышах и трубах, которые протекают, неровных стенах и потолках, небольшой толщине перегородок. А также несоответствиях концепта готовому проекту и задержках сдачи.

Если появятся отзывы о ГК «Главстрой», то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы и законы

Деятельность застройщиков регулируется Минстроем, который выдает разрешения на строительство. Без них проект нельзя считать легальным. Кроме того, в своей работе застройщик должен руководствоваться требованиями ФЗ «О защите прав потребителей» (регулируется Роспотребнадзором) и Федерального закона №214, если речь идет о долевом участии. И, конечно, все принадлежащие ему организации регистрируются, встают на налоговый учет и вносятся в реестр Пенсионного и Страхового фондов.

Юридическая информация о компании glavstroy.ru

Юридическое наименование застройщика glavstroy.ru – Акционерное общество «Главстрой» (с 2008 года это холдинг). Но в проектных декларациях на жилые комплексы АО либо не упоминается, либо выступает в качестве учредителя. Как это принято в отрасли, застройщиками в документации прописаны дочерние либо партнерские организации, которые затем и участвуют в возможных судебных процессах. У «Главстроя» это АО «Баланс-Специализированный застройщик», ООО «Малахит», ООО «Главстрой – СПб СЗ», «ООО «Главстрой – Саввино – «Специализированный застройщик» и другие.

Судебная практика у большинства скромная: только несколько разбирательств по административным вопросам. У «Главстрой-СПб СЗ» дела обстоят иначе: юридическое лицо выступает участником в 400 с лишним делах, и больше чем в половине из них – ответчиком. Среди разбираемых претензий – те, что связаны с компенсацией по договору долевого управления. В одном из дел ООО даже признано судом банкротом. А на наш.дом.рф можно увидеть, что 5 строившихся им домов были переданы кооперативу на завершение как раз по причине банкротства «Главстрой-СПб СЗ».

Еще один важный момент: генеральный директор АО «Главстрой», Васильев Андрей Александрович, является руководителем нескольких компаний. И некоторые ликвидированы по инициативе налоговых органов, если верить реестру kartoteka.ru. Ссылку на результаты поиска мы прикрепили ниже. С точки зрения регистрации все как надо. Все организации оформлены, поставлены на учет ФНС и ФССП. Записи о них можно посмотреть в Едином госреестре юридических лиц (ЕГРЮЛ). Задолженности на текущий момент тоже отсутствуют – об этом говорит реестр ФССП.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО ГК ФСК в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ООО ГК «Главстрой»

Лицензия Главстрой.ру

Так как акционерное общество не выступает в документации застройщиком, оформление лицензии или разрешения на строительства ему не требуется. Этим занимаются другие юридические лица.

Договор Glavstroy

Непосредственно на glavstroy.ru нельзя увидеть проектной документации и образцов договоров, заключаемых с покупателями. Все они размещены на сайтах конкретных проектов – жилых комплексов. Рассмотрим условия. Так, в п. 2.4 сказано, что застройщик вправе менять материал наружных стен жилого дома, количества и площади нежилых помещений в нем и устройства подземной части, если это не приведет к существенным изменениям характеристик объекта и будет сделано на основании экспертизы с положительным решением по поводу данных изменений. При этом вносить изменения в сам договор необязательно – достаточно указать их в проектной декларации.

Для расчетов с застройщиком потребитель вносит средства на открытый для него эскроу-счет, где они замораживаются до момента исполнения обязательств по договору и только после этого перечисляются исполнителю. Агентом по обслуживанию счета выступает АО «Банк Дом.рф» (п. 3.2).

Перед вводом жилья в эксплуатацию застройщик обмеряет его – это требование ФЗ №218 РФ (п. 3.6). Если фактический метраж превышает заявленный в документе, покупатель доплачивает недостающую сумму (п. 3.7). Если он, наоборот, меньше, — излишне выплаченные средства ему возвращаются (п. 3.8).

Сверка расходов по ДДУ по инициативе покупателя возможна только 1 раз в течение срока его действия (п. 3.12).

Акт сдачи объекта составляется только в том случае, если покупатель внес всю сумму за объект. Если этого не произошло, застройщик имеет право приостановить передачу объекта и не будет при этом обвинен в неисполнении своих обязательств или нарушении сроков (п. 4.2).

Приемку объекта либо отказ подписывать акт нужно оформить в течение 7 рабочих дней после получения уведомления от застройщика (п. 4.3).

При нарушении условий п. 4.3 покупатель обязан возместить расходы по содержанию объекта, которые понес застройщик в период задержки (п. 4.5).

Покупатель также должен предоставить застройщику полный пакет требуемых для госрегистрации договора документов в течение 4 рабочих дней с момента его подписания (п. 5.1.3 раздела «Обязанности Участника долевого строительства»).

В случае изменения персональных данных (паспорта, адресов проживания или регистрации, контактов) необходимо уведомлять застройщика в течение 10 рабочих дней с момента вступления в силу этих изменений (п. 5.1.11 того же раздела).

Застройщик, в свою очередь, обязан предоставить по первому требованию покупателя сведения о ходе строительства, своих реквизитах и другую информацию, установленную ФЗ №214 (п. 5.3.3).

Если покупатель не принимает и не отказывает в приемке объекта обоснованно (скажем, при обнаружении нарушений), застройщик вправе составить односторонний акт передачи этого объекта (п. 5.4.2).

Разрешение на ввод жилого дома в эксплуатацию приравнивается к подтверждению его качества (п. 6.1).

Основаниями для подачи претензии в отношении качества могут быть только несоответствия эксплуатационных характеристик, ведущие к снижению надежности конструкций/оснований, несоответствия параметров микроклимата, вследствие которых возникает опасность для здоровья и жизни, и отсутствие прописанных в проекте элементов/коммуникаций (п. 6.3).

Для объекта долевого строительства, технологического и инженерного оборудования в нем и отделочных работ устанавливается гарантийный срок (п. 6.4).

О существенных, видимых глазу, недостатках покупатель должен заявить при приемке (п. 6.5). О скрытых – в течение гарантийного срока (п. 6.6).

Застройщик может в одностороннем порядке отказаться от своих обязательств по ДДУ, если покупатель систематически нарушает сроки оплаты. Конкретные условия прописаны в п. 8.3 договора.

Если покупатель не подписывает вовремя акт приемки объекта в срок (уклоняется от подписания), он выплачивает застройщику 2/300 ставки рефинансирования Центробанка России за каждый день нарушения этого срока. И возмещает его расходы на охрану и содержание объекта (п. 9.4).

А за самовольное заселение до подписания акта приемки платит штраф: 30 тысяч рублей. Плюс, опять-таки, компенсирует все финансовые потери застройщика из-за этого нарушения (п. 9.5).

Служба поддержки

Клиенты «Главстроя» получают поддержку следующими способами:

• По телефону «горячей» линии 8-800-200-22-82, головного офиса АО «Главстрой» (8-495-788-02-00 – номер для покупателей, 8-495-737-07-77 – для партнеров) и офисов продаж на объектах.
• По электронной почте — info@glavstroy.ru (для клиентов из Москвы), mo@glavstroy.ru (для клиентов из Московской обл.), pressa@glavstroy.ru (для прессы).
• Через форму обратной связи на сайте.
• В Telegram @glavstroygroup.
• В офисах компании и ее представителей.
• В официальных сообществах «Главстроя» в соцсетях.

«Главстрой» — это развод?

«Главстрой» — это официально действующее акционерное общество, зарегистрированное и поставленное на учет всех инстанций: ФНС, ПФР, ФСС. Это холдинг, объединяющий в себе различные компании, которые и выступают в роли застройщиков проектов. Само же АО чаще всего даже не упоминается в декларациях. Документы на сайтах ЖК выставлены в публичный доступ, так что застройщик ничего не скрывает от клиентов. Но вот сведения из реестров о нем не самые радужные:

• Во-первых, по данным kartoteka.ru, АО «Главстрой» находится на стадии реорганизации.
• Во-вторых, некоторые организации, также оформленные на гендиректора АО, были закрыты по инициативе налоговых органов.
• В-третьих, против одного из юрлиц холдинга, ООО «Главстрой – СПб СЗ» выдвигалось множество исков по поводу нарушений договора долевого управления, а в одном из дел его даже признали банкротом.

Тогда как 5 недостроенных организацией домов передали кооперативам на завершение. Отзывы о «Главстрое» в сети самые разные. Кто-то доволен качеством застройки и условиями обслуживания, кому-то, наоборот, кажется, что в домах ужасная отделка, а уровень работ не соответствует норме. Нельзя сказать, что «Главстрой» — это развод. Но, как у любого крупного холдинга, у него есть слабые места, которые требуют доработки.

Заключение

«Главстрой» — входит в десятку лидеров по объемам текущего строительства рейтинга Единого ресурса застройщиков России. Его проекты отличаются масштабом: жилые кварталы обычно занимают несколько десятков гектаров. А инфраструктура выстроена так, чтобы жителям не нужно было выходить за территорию, чтобы что-то купить, заняться спортом, делами, организовать досуг или встретиться с друзьями и родными. Пространство квартир тоже отличается эргономичностью: панорамные окна, больше квадратов для комнат, чем для прихожей, объединение кухни и гостиной, чтобы даже в однушке была спальня, и многое другое. Новоселам «Главстрой» предоставляет полезные сервисы.

Бонусам и спецпредложениям застройщик не уделяет особого внимания, но сотрудничество с 12 банками позволяет обеспечить выгодные условия ипотечного кредита, поддержку маткапитала, субсидий, госпрограмм, рассрочки и прочих опций. Возможно приобретение с использованием эскроу-счета и аккредитива, когда средства «замораживаются» банком и не перечисляются застройщиком, пока тот не сдаст объект. Вся документация, связанная с объектами, выложена на сайты ЖК – с ней может ознакомиться любой, не нужна даже регистрация. Из минусов – судебная практика, где обнаруживаются истории с банкротством компаний холдинга и задержки строительства, статус реорганизации АО «Главстрой» и жалобы на качество самих домов и их отделки.