FirstVDS это развод? Обзор и отзывы

FirstVDS – это компания, которая начала свою работу в 2002 году. Она специализируется на предоставлении общего, виртуального хостинга и аренде выделенных серверов по доступной цене. Оборудование размещено в дата-центре компании в Москве, оснащенном современным оборудованием. Для организации услуг используются мощные платформы с RAID и горячая замена дисков. Сотрудники постоянно мониторят нагрузки, которые могут отрицательно отразиться на работе сервисов.

Для клиентов предлагается одна из двух платформ, имеющих разную степень гибкости и изолированности. Хостинг-провайдер создал энциклопедию хостинга, куда постоянно заносит ответы на популярные вопросы. Но если у клиента нет желания вникать в администрирование, техподдержка всегда готова помочь. Помощь оказывается бесплатно, услуги по администрированию оказывают при наличии платного пакета. Несмотря на большой опыт работы и большое количество довольных клиентов, есть пользователи, которые боятся столкнуться с мошеннической схемой. Чтобы узнать, что FirstVDS – это не развод аферистов, а надежный сервис с безопасным оборудованием, изучите этот обзор.

 

Почему именно FirstVDS

Компания ФестВДС с 2002 года работает над тем, чтобы предлагать своим клиентам качественное оборудование и доступные цены на качественные услуги. Хостинг, VDS, выделенные сервера, регистрация доменов – не единственные услуги провайдера. Дополнительно можно заказать сертификаты и лицензии, защиту от DDoS-атак, диски для бэкапов и услугу администрирования. Привлекают клиентов и скидки, бонусы, подарки, обширная база знаний и разнообразие тарифов. Для удобной работы создан интуитивной понятный сайт firstvds.ru и простую панель управления. Услуги описаны подробно, как и характеристики всех планов.

Регистрация на сайте firstvds.ru

Регистрация на сайте firstvds.ru занимает 1 минуту. В форме надо ввести имя и фамилию, почту и номер телефона. После этого клиент будет сразу перенаправлен в личный кабинет. На почту придет письмо с подтверждением, без перехода по нему на аккаунт будут действовать ограничения. Предварительного выбора тарифа, как у многих других провайдеров, не требуется. Можно спокойно ознакомиться с работой хостера и панелью управления прежде, чем оплачивать услуги.

Личный кабинет ФестВДС

В качестве панели управления используется ISPmanager. В ней есть весь набор инструментов и функционал для работы. Меню удобно разделено на пункты, в которых можно просмотреть необходимую информацию или изменить настройки. Также можно следить за статистикой, оплачивать услуги и создавать тикеты к техподдержке.

 

Услуги FirstVDS

На сайте провайдера можно заказать услуги VPS и VDS, хостинга CMS, Битрикс.Турбо, CPU.Турбо, Windows и аренды выделенных серверов. Также можно зарегистрировать доменное имя.

Хостинг

Виртуальный хостинг предлагается в нескольких вариантах: с CMS, Битрикс.Турбо, CPU.Турбо и Windows. Пакеты с CMS – это виртуальные сервера с установленной системой управления на выбор клиента. В отличие от VDS и VPS, ему не придется самому администрировать сервер – предлагается подключение по FTP и доступ администратора к CMS. Все остальное окружение обслуживают администраторы ФестВДС.

Есть возможность заказать хостинг на WordPress, Drupal и Joomla. Каждый тариф стоит 100 руб. в месяц и включает доступ к админке выбранной CMS, доступ по FTP, память в 512 Мб, объем диска в 10 Гб, резервное копирование каждую неделю и бесплатное доменное имя 3-го уровня. Доступен и хостинг с Битрикс.Турбо:

Это популярный вариант для проектов от интернет-магазинов и ритейла до порталов корпораций и специальных сайтов. Максимально производительность достигается за счет использования одного из самых быстрых процессоров, использующих водяное охлаждение. Конфигурацию пакета можно настроить, учитывая необходимость клиента в ресурсах. Цена услуги варьируется от 999 до 12 319 руб. в месяц. В подарок с каждый вариантом предлагается перенос сайтов от другого провайдера, администрирование на 1-й месяц работы и 20%-ная скидка на SSL-сертификат на 12 месяцев.

Отдельно предлагается тариф CPU.Турбо с мощными серверами для интернет-магазинов, 1С-продуктов, сложных проектов и ресурсов с высокой посещаемостью. Такой хостинг работает с процессорами новой генерации и скоростными дисками NVMe до 480 ГБ. Intel Xeon E 2288G имеет частоту до 5 ГГц, а vCPU достигает 8. Преимущества пакета:

• больше операций в 1 секунду;
• многопоточная обработка информации;
• рациональное распределение ресурсов;
• производительность выше в сравнении с серверами Форсаж на 65%.

Бесплатно с каждым сервером предлагается администрирование, 1 выделенный IP-адрес, помощь при переносе с другого хостинга. Для безопасной работы есть удобная панель управления веб-сервером, с которой просто решать все основные задачи. Дополнительные возможности для стабильной работы любых проектов включают диски для резервных копий, антивирус и защиту от DDoS-атак. Операционная система предлагается на выбор. Можно установить свой образ, нужные программы и приложения. Дополнительные услуги:

Серверы для хостинга на Windows VDS и Windows VPS предлагаются с лицензией Microsoft по цене от 459 руб. Преимущества работы с таким планом:

• Windows Server 2012 R2, 2016 или 2019;
• полный контроль и возможность установки любого ПО;
• лицензионные версии ОС;
• 2 бесплатные терминальные лицензии на выбор (дополнительные RDP-лицензии – 430 руб./лиц.);
• быстрая установка и активация;
• тестовый период для юрлиц от 1 до 3 дней.

В зависимости от выбранного Windows Server и диска (HDD+SDD, SDD, NVMe) отличаются тарифы, цена которых стартует с 459 руб. в месяц.

Домены

С помощью компании ФестДВС можно также зарегистрировать доменное имя. Особенности услуги:

• ручное и автоматическое продление;
• уведомление о скором завершении регистрации;
• простое управление через ISPmanager;
• скрытие персональной информации для доменов в зонах .RU и .РФ.

Цены на домены за год:

За 500 руб. в год можно заказать Privacy Protection. Эта функция скрывает персональные данные администратора для любого домена, кроме зон .RU и .РФ. Это помогает защитить от кражи личную информацию, сократить домен-ориентированный спам и снизить вероятность кражи имени.

VPS

Аренда виртуального сервера VDS и VPS предлагается с виртуализацией OVZ, которая стоит дешевле, и с KVM – для больших проектов, серверов для игр и почтовых рассылок. OVZ работает только с Linux и стоит от 159 до 844 руб. в месяц с дисками HDD+SDD и 209-029 руб. с SDD. На пакеты с KVM можно установить любую операционную систему. Это варианты с изолированной средой и гарантией ресурсов, из-за чего стоимость этих планов выше. Тарифы с бюджетными HDD+SDD предлагаются по таким ценам:

Пакеты с SDD, которые обеспечивают быстрые операции чтения-записи, стоят 269-1 439 руб., а с NVMe (быстрая обработка параллельных запросов) – от 329 до 1 739 руб. в месяц. Бесплатно с каждым сервером предлагаются:

• тестовый период для юридических лиц;
• 1 выделенный IP-адрес;
• доступ по SSH;
• установка операционный системы на выбор клиента;
• бесплатный месяц пользования ISPmanager 5 Lite.

Особенности виртуальных серверов:

• бесплатный перенос сайта с другого хостинга;
• свой дата-центр со скоростью трафика до 100 Мбит/с и аптаймом в 99,9%;
• простая регистрация и запуск в течение 5 минут;
• круглосуточная поддержка;
• хранение данных на территории России;
• договоры и необходимые для бухгалтерии документы.

Дополнительные платные услуги:

Если сайту мало характеристик текущего плана, его можно поменять на более производительный пакет. В случае с OpenVZ в личном кабинете надо выбрать свой сервер и нажать на «Смену тарифа». Тариф изменится автоматически без прерываний в работе. Если площадка работает с виртуализацией KVM, нужно обратиться в службу поддержки. Смена плана производится вручную специалистами компании. Если выбранный сервер стоит больше, то перенос будет выполнен бесплатно. В остальных случаях надо будет заплатить 250 руб. Также можно заказать новый сервер с большими параметрами, перенести данные, а потом отказаться от старого тарифа.

С решением VDS Форсаж 3.0 можно выбирать собственную конфигурацию. Это дает возможность устанавливать нужное количество ресурсов, настраивая CPU и RAM, и увеличивать в ПУ по мере необходимости. Для изменений потребуется только перезагрузка. План предлагается со скоростными накопителями NVMe, которые работают через PCI Express, не ограничивающий скорость работы. Для NVMe разработали новый протокол работы, благодаря чему скорость дисковых операций выросла в 3 раза.

Благодаря панели ISPmanager Lite, управлять сервером очень просто. В случае возникновения проблем, администраторы будут готовы помочь моментально. В зависимости от выбранных характеристик и выбранных услуг стоимость Форсажа варьируется от 749 до 17 849 руб. в месяц. Для тестирования услуги предлагаются одни сутки использования сервера VDS Форсаж. За это время можно оценить условия: развернуть проект, посмотреть, какой будет скорость, проверить работу техподдержки.

Облачный сервер повышенной надежности предлагается в пакете VDS Атлант по цене от 1 749 до 44 834 руб. в месяц. Отказоустойчивый хостинг работает на технологии InfiniBand. Информация в кластере хранится в двух экземплярах, а серверы взаимозаменяемые – если один выходит из строя, его работу выполнит другой. Данные не теряются, а сервер перезапускается всего за 1 минуту. Преимущества VDS Атлант:

• Работа без перебоев. Устранение неполадок и проведение работ незаметны для клиента.
• Защита от сбоев. Данные не теряются в случае выхода из строя сервера.
• Стабильность производительности. Нагрузка распределяется системой равномерно между всеми машинами.
• Быстрый доступ к информации. Все данные находятся на SSD-дисках. Задержка снижается, а скорость доступа – возрастает.
• Защита от DDOS-атак. Система отсеивает поток нежелательных запросов и сохраняет доступность сайта.
• Управление ресурсами. Чтобы изменить параметры сервера, нужна только перезагрузка.

VDS Разминка – самый дешевый сервер. Он стоит всего 90 руб. в месяц. Дешевый пакет разработан для того, чтобы клиенты могли оценить работу виртуальных серверов и решить, какой план выбрать для дальнейшего сотрудничества. Характеристики тарифа:

• виртуализация OpenVZ;
• Intel Xeon 2 ГГц с 1 ядром;
• диск – 10 Гб;
• ОЗУ – 512 Мб;
• безлимитный трафик;
• 1 выделенный IP-адрес;
• ОС – Debian, Ubuntu, CentOS.

Панель управления в этом пакете не поддерживается. Сервера имен тоже нет, для них можно использовать сторонние NS-серверы. Ограничения тарифа:

Серверы

Выделенный сервер от FirstVDS – это платформа для размещения большого проекта, общей разработки ПО или ресурсоемких баз данных. Если мощности VDS уже мало для площадки клиента, он может арендовать собственный сервер и не беспокоиться о скорости работы сайта. Преимущества по сравнению с VPS/VDS:

Среди минусов этого плана – более высокая стоимость и ответственность клиента за администрирование сервера. Провайдер может частично или полностью помочь в решении любых возникающих проблем, а при заказе услуги на сумму больше 15 000 рублей, услуга администрирования предоставляется бесплатно. В подарок к каждому серверу предоставляются панели ISPmanager и DCImanager для комфортной работы. Команда провайдера:

• решает любую проблему круглосуточно;
• не ограничивает скорость и траффик, гарантируя стабильные 100 Мб/сек; подключает дополнительное оборудование: модем, RAID, USB.

На выбор предлагается много конфигураций по цене от 3821 до 20 696 руб. в месяц. Самый доступный пакет имеет Xeon E3-1230v3 с 4 ядрами 3.3-3.7 ГГц, 8Гб и 1×1000 Гб HDD. Максимально можно получить 2 процессора Xeon E5-2680v2 2.8-3.6 ГГц (20 ядер), ОЗУ в 64 Гб и 2×512 Гб SSD. В разделе «Выделенные сервера» на сайте хостера есть подробное описание площадок, для которых подходит та или иная конфигурация.

Дополнительные услуги ФестВДС

Дополнительно можно воспользоваться возможностью покупки SSL-сертификатов, лицензий 1С-Битрикс и Битрикс24, заказа диска для бэкапов. Также доступен пакет администрирования сервера и защита от DDoS.

SSL-сертификат

Сертификаты SSL, которые предлагает провайдер, выпускают доверенные центры. Они поддерживают последние стандарты, в том числе TLS 1.2 и X.509v3. На выбор предлагается много вариантов, которые отличаются уровнем проверки и наличием дополнительных опций. Стоят они от 900 до 72 000 руб. в год.

Лицензии 1С-Битрикс

CMS «1С-Битрикс: Управление сайтом» – это продукт для создания и развития сайта. Он подходит и для простых проектов без программирования, и для уникальных площадок со сложным функционалом. Услуга позволяет публиковать автоматически товары из «1С», цены, выгружать заказы и др. Система проводит диагностику и выдает советы по улучшению производительности проекта. Интересно, что не обязательно сразу оплачивать услугу, можно воспользоваться 30-дневным тестовым периодом.

Можно выбрать одну из 5 редакций от варианта с базовым функционалом для управления работой небольших площадок для предприятий малого бизнеса и 13 модулями до лицензии со всеми возможными модулями и разработками. Стоят они от 5 490 до 72 900 руб. в год. Лицензия предоставляется на год. По истечении 12 месяцев клиент перестанет получать обновления. Продлить лицензию можно по сниженной цене, чтобы поддерживать систему защищенной. Продление лицензии:

Лицензии Битрикс24

С лицензией Битрикс24 можно получить полный набор инструментов для организации общей работы сотрудников. Коробочная версия – хороший вариант для больших компаний. Клиенты получают все обновления, есть также возможность добавлять модули и новых пользователей. Такая лицензия оплачивается раз в год. Для второго и следующих лет предлагается скидка 78%.

Диск для бэкапов

Услуга позволяет размещать резервные копии на специальном сервере в дата-центре FirstVDS. Если что-то случится с машиной, то бэкап поможет восстановить данные. Диск от ФестВДС не зависит от виртуального сервера. Это значит, что данные сохранятся даже в том случае, если с сервером произойдет какая-то проблема. Хранилище находится в том же дата-центре, поэтому информация передается на максимальной скорости. Создавать копии можно вручную или с использованием ISPmanager. В любом случае бэкапы настраиваются за минуту и дальше работают в автоматическом режиме. Оплачивать надо только объем диска. Есть возможность заказать диск от 30 до 1000 Гб по цене 90-3000 руб. Администрация отмечает, что лучше иметь место для 2-3 копий.

Кроме покупки услуги, надо еще выполнить настройку копирования. Если подключена защита от DDoS-атак, перед настройкой на внешний диск необходимо обратиться в техподдержку. Специалисты сделают все так, чтобы трафик с сервера до диска не считался. Это позволит избежать превышения использования канала защиты. Если используется панель ISPmanager 5, то в ней есть встроенные возможности для бэкапов. Если ПУ не используется, то нужно изучить рекомендации для настройки копирования.

Администрирование

Провайдер осуществляет настройку программного обеспечения и помогает решать задачи по администрированию. Пакет включает 5 задач по вопросам администрирования. Он предлагается только для площадок с ISPmanager. Примеры задач, которые можно решать в рамках услуги:

Стоимость услуги – 450 руб. в месяц. Одна работа без заказа всего пакета администрирования стоит 250 руб. За 500 руб. в месяц доступна услуга «Забота о сервере». Она предусматривает проверку доступности сайта каждые 10 минут и поддержку его в рабочем состоянии. Сотрудники компании помогают исправить проблемы, не требующие вмешательства клиента. В остальных случаях пользователь получает сообщение в течение 15-30 минут. Администрация оставляет за собой право отказаться от обслуживания серверов без ПУ, Windows-серверов и от работ, которые не включены в регламент.

Забота о сервере

После заказа услуги «Забота о сервере» сервис FirstVDS будет круглосуточно следить за работоспособностью площадки клиента. Каждые 10 минут специально разработанная утилита будет загружать главную страницу и проверять, что ошибок нет. Если они появляются, администратор получает уведомление и исправляет проблему. После устранения сбоя клиент получит уведомление в личный кабинет с описанием работ.

Если работы будут требовать согласований, с пользователем свяжутся по телефону или почте. На одном тарифе VDS может быть несколько площадок, но заказывать услугу нужно для каждого отдельно. В случае остановки сервера за неуплату, «Забота о сервере» приостановится до возобновления работы. В некоторых случаях сбои не исправляются. Тогда клиенту сообщают о проблеме, чтобы он исправил ее сам. Частые причины:

Реселлинг

FirstVDS предлагает любому клиенту стать участником программы реселлинга серверов. Сервис предоставляет скидку на всю линейку тарифов, которые партнер может продавать их под собственной маркой. Прибыль реселлера составляется из скидки и маржи. Он может получить вознаграждение уже после первого заказа. На сайте firstvds.ru, в соответствующем разделе, есть калькулятор для реселлеров, который позволяет оценить, какую выгоду можно получить. К участию в реселлерской программе допускаются партнеры, которые планируют заниматься массовой перепродажей услуг провайдера третьим лицам. Обязательные условия – наличие сайта и продажа 10 и больше серверов в первые 6 месяцев.

Есть 3 варианта подключения к программе:

• Ручная продажа. Когда поступает заявка от клиента, реселлер сам делает заказ на сервер, а после его запуска передает данные для доступа. Это хороший вариант для небольших объемов продаж.
• Автопродажи. Хостер запускает бесплатную собственную систему биллинга. Клиенты регистрируются и сами оформляют заказ.
• Подключение биллинга. Если партнер уже пользуется ISPsystem BILLmanager, то специалисты помогут подключить его к реселлерской программе.

Безопасность

Для защиты от DDoS-атак, которую можно заказать дополнительно, используется геораспределенная сеть фильтров, подключенных к каналу с большой пропускной способностью. Входящий трафик анализируется, вредоносный блокируется. Площадка клиента защищается от 95% атак, включая те, которые реализуются с помощью распределенных бот-сетей. Клиент платит не за трафик, а исключительно за ширину канала. Занятый 1 Мб/с канала обойдется в 250 рублей в месяц. Средства со счета списываются каждый день, учитывая потребление в течение суток.

 

Оплата услуг FirstVDS

Услуги можно оплачивать несколькими способами:

• банковский перевод;
• банковские карты (через системы PayMaster или CyberPlat);
• Сбербанк Онлайн;
• WebMoney;
• Яндекс.Деньги;
• SMS (МТС, Мегафон, Билайн, Теле2);
• QIWI: кошельки и терминалы.

Подробная инструкция по каждому способу оплаты есть на сайте провайдера firstvds.ru в соответствующем разделе.

Услуги предоставляются после полной предоплаты. Активация происходит в автоматическом режиме за 1-20 минут. После этого на e-mail придет письмо с информацией для доступа. Если клиент по каким-то причинам решит досрочно отказаться от услуг FirstVDS, то можно запросить возврат неиспользованных денег. Клиенту надо установить лимит суммы для списания. Она спишется за 10 дней до того, как закончится баланс. Пользователь получит SMS-уведомление о пополнении денег и квитанция на почту. Если средств недостаточно, клиенту придет уведомление о том, что платеж не прошел. Один раз в день в течение 10 суток будут повторяться попытки, пока не появится возможность списать с карты указанную сумму.

Как оплатить заказ онлайн?

Для онлайн-оплат можно воспользоваться банковскими картами (через PayMaster или CyberPlat), Сбербанк Онлайн, WebMoney, Яндекс.Деньги и QIWI.

 

Бонусы ФестВДС

В качестве бонусов компания предлагает скидки, подарки и участие в программе лояльности «Верные друзья».

Программа лояльности

Все клиенты, у которых есть аккаунт более 5 лет, могут пользоваться скидкой на услуги VDS, равную времени, проведенному с провайдером. Срок действия программы «Верные друзья» не ограничивается. Она запускается автоматически, когда клиент достиг 5-летнего срока работы.

Бонусы для новых клиентов

При переносе своей площадки на сервера хостера предлагаются следующие бонусы:

Скидки за отзывы

За каждый отзыв на сторонних площадках можно получить скидку 5-25% на виртуальный сервер на 1 месяц. Для участия надо выполнить такие шаги:

• Перейти на сайт и оставить отзыв.
• Скопировать ссылку и сам текст комментария. Продублировать их на странице сайта ФестВДС с информацией о скидке. При заполнении формы нужно использовать имя и пароль.

Отзыв проверят в течение суток. Скидку можно будет увидеть в своем кабинете.

Реферальная программа

Участвуя в партнерской программе FirstVDS, можно получать 10% от расходов реферала пожизненно. Программа не имеет ограничений по времени. Получить ссылку и промокод можно в разделе «Реферальная программа» в кабинете.

Оба способа подключения равноправные: если был переход по ссылке, то промокод не нужен, и наоборот. Ссылку можно размещать вместе с рекламными материалами в виде статей, новостей. Промокод можно передать по телефону или сообщить его знакомым, клиентам и т.д. Они смогут воспользоваться им при заказе услуг провайдера.

Реклама не должна нарушать законы. Также запрещается:

• рекламировать продукты компании для деятельности, которая противоречит условиям использования услуг;
• распространять ссылку или промокод с помощью СПАМА;
• выдавать себя за FirstVDS, должно быть понятно, что это реселлинг;
• использовать название провайдера;
• размещать код на открытых ресурсах в интернете (он предназначен для привлечения оффлайн).

Вывод заработка возможен от 1000 рублей. Отчисления можно получить на карту и Яндекс.Деньги. Юридические лица или ИП можно вывести на расчетный счет.

Жалобы на FirstVDS

Рассказать о проблемной ситуации можно по телефону, в онлайн-чате или письмом на почту. Также есть возможность создать тикет в панели управления, если клиент зарегистрирован на сайте. Можно оставить свою жалобу и на этой странице. В сети можно встретить много отзывов о работе сервиса, возможно, это связано с тем, что компания предлагает скидку за комментарий на сторонних ресурсах. Большинство из них положительные, клиенты отмечают работу техподдержки, стабильность, высокую скорость загрузки и отсутствие простоев.

Если появятся отзывы о FirstVDS, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы

В разделе «Документы» на сайте хостера указано наличие свидетельства о постановке на учет в налоговом органе и справка о местонахождении серверов АО «ИОТ». Другой информации о контролирующих органах нет.

Пользовательское соглашение firstvds.ru

Договора публичной оферты и на предоставление вычислительной среды для юридических и физических лиц можно найти в разделе «Документы» на сайте firstvds.ru. Также здесь есть тексты документов по обработке персональных данных и прейскурант цен. Перед тем, как стать постоянным клиентом провайдера, стоит изучить всю документацию в разделе.

Служба поддержки FirstVDS

Связаться с техподдержкой можно:

• по телефонам: 8-800-775-38-37 по России и +7 (495) 663-73-72/ по всему миру;
• по электронной почте sales@firstvds.ru;
• через онлайн-чат;
• с помощью тикета в панели управления;
• в группах ВКонтакте: vk.com/firstvds, Facebook: www.facebook.com/FirstVDS;
• на странице Instagram: @firstvds.ru.

 

FirstVDS это развод?

Опытный провайдер FirstVDS за 18 лет своей работы собрал профессиональную команду сотрудников и обширную базу постоянных клиентов. Используя надежное современное оборудование и собственный дата-центр в России, компания может предложить пользователям качественный хостинг и ряд дополнительных услуг. Минусов в работе сервиса практически не отмечается.

Встречают только редкие жалобы на единичные проблемы. В целом, клиенты остаются довольны ценами и качеством хостинга от проекта. Это дает возможность сделать вывод, что FirstVDS – это не развод мошенников, а хостер, чьими услугами можно пользоваться без опасения.

 

Заключение

FirstVDS работает в сфере хостинг-услуг с 2002 года и старается постоянно пополнять спектр своих услуг, обновлять оборудование и предлагать постоянным клиентам специальные условия. Компетентная техподдержка, быстро решающая большинство вопросов, большой выбор тарифных планов, доступные цены возможность покупки лицензий Битрикс, реселлерская и партнерская программы с выгодными условиями сотрудничества говорят в пользу провайдера. Если вы размещали свои площадки на серверах компании или пользовались другими ее услугами, оставьте свой отзыв на этой странице. Он поможет другим клиентам сделать свой выбор хостера и составить общий рейтинг сервиса.