Crypto.com это развод? Обзор и отзывы

Компания Crypto.com была создана в 2016 году под названием Monaco Technologies. Крис Маршалек, основатель проекта, собрал команду для создания продукта, позволяющего тратить криптовалюту где угодно. В 2017 году у компании появился собственный токен MCO. С его помощью были собраны 26 миллионов долларов от частных и институциональных инвесторов.

В 2018 году произошел ребрендинг и проект Monaco Technologies превратился в площадку Crypto.com. Изменились не только логотип и название, но и функционал. Теперь это объемная платформа, предлагающая практически все популярные услуги рынка криптовалют. У компании около 900 сотрудников, а количество клиентов перевалило за 10 миллионов человек. Но не развод ли криптовалютная биржа crypto.com? Попробуем разобраться.

 

Почему именно Crypto.com?

Crypto.com – это совокупность нескольких продуктов, предлагаемых под одним брендом. Флагманом остается криптобиржа. Это централизованная площадка с суточным объемом в 150 миллионов долларов США. Здесь поддерживаются 50 валют и 120 торговых пар. Основной поток сделок по торговле криптовалютой приходится на BTC/USDT (28.3%). Вторая по популярности пара – ADA/BTC (8.5%). Третье место у ETH/BTC (6.8%). Пары со внутренним токеном CRO в совокупности занимают третье место по объемам, уступая только Bitcoin и Ethereum.

Биржа доступна в веб-версии, а также на мобильных устройствах Android и iOS. Помимо классической спотовой торговли, трейдеры могут проводить маржинальные торги с кредитным плечом. Размер доступного плеча зависит от депозита клиента, количества и частотности его сделок. На сайте crypto.com также присутствует рынок деривативов. Крипто.ком предлагает стейкинг в рамках площадки, а также фарминг DeFi-проектов. Процентные ставки внутри кошелька чуть выше средних по рынку. На сайте компании указано, что инвесторы могут получить до 14% годовых в стейблкоинах. Для сравнения, близкий по смыслу проект Nexo дает 12% в таких монетах, как USDCoin, DAI, Tether.

Для работы с токенами ERC20 предусмотрен раздел DeFi. Пользователи могут хранить токены, обменивать их в разделе Swap, отправлять на биржу для продажи и инвестировать в farming. Предусмотрено кредитование под залог криптоактивов. Ставка обеспечения – 50%. Это значит, что размещая залог в 10 000 долларов, клиент может занять 5 000 USD. 2000 на счету, соответственно, дают возможность заимствовать тысячу долларов. Параллельно компания развивает бизнес-направление. У нее есть сервисы для приема оплаты в криптовалюте, доступные для предпринимателей. Но эти продукты пока находятся в разработке или в тестовых версиях и еще не вышли на широкий рынок (как заработать на криптовалюте?).

Карта Visa

Crypto.com стал одним из первых крупных проектов, запустившим собственные дебетовые карты. Их можно использовать для снятия денег в банкоматах или оплаты в магазинах, принимающих Visa. Баланс карты напрямую связан с балансом кошелька. Но это не прямые траты в криптовалюте – сначала средства будут конвертированы из крипты в фиатные деньги, а уже затем переданы в партнерские банки.

Карты предлагаются в пяти вариантах. Они отличаются не только внешне – увеличиваются кэшбэк и лимиты. Первый уровень предоставляется бесплатно с темно-синей картой. Максимальный статус Obsidian можно открыть, внеся на баланс 5 000 000 токенов CRO. Клиент получит стильную черную карту, скидки на авиарейсы, подписки Netflix и Spotify, ряд других привилегий. К сожалению, для пользователей из СНГ, Visa Crypto доступны только в Европейском союзе, Северной Америке, а также в некоторых странах Азиатско-Тихоокеанского региона. Граждане России могут получить подобную карту только при наличии документов о проживании в поддерживаемых странах.

 

Как обменять криптовалюту на платформе Крипто.ком?

Чтобы обменять криптовалюту на Крипто.ком, пользователю необходимо перейти в раздел Exchange. В верхнем меню можно выбрать способы сделок. Но если вас интересует обычный обмен альткоинов по текущим ценам, без использования кредитного плеча, выбирайте пункт меню Spot. Открывается страница сделок. В левой части расположен график цены от TradingView. Справа – стакан цен. Чуть ниже – форма ордеров. Здесь есть три вкладки:

• Limit. Трейдер сам устанавливает цену, по которой он согласен выполнить обмен.
• Market. Здесь цена подбирается с учетом текущих предложений на рынке.
• Advanced. В этой вкладке пользователь может настроить параметры обмена – stop limit и stop loss.

К примеру, клиент хочет купить Bitcoin за Tether. Во вкладке Limit он может указать устраивающую его цену криптовалюты в поле Price, а в поле Amount – количество монет для покупки. Чуть ниже есть переключатели от 25 до 100%. Они позволяют быстро внести в ордер определенное количество от всех монет в кошельке. То есть, от 25% баланса до 100%. После установки параметров следует нажать Buy для отправки приказа. Используя вкладку Market, трейдеру не нужно устанавливать цену. Она будет выбрана автоматически из стакана предложений. Надо только указать количество продаваемой криптовалюты или покупаемых монет. У биржи хорошая ликвидность, поэтому сделки проводятся быстро. Как только приказ будет исполнен, вырученные средства зачислятся в кошелек клиента.

 

Верификация на платформе

Идентификация – обязательная процедура для сайта crypto.com. Без нее клиент не получит доступ к сайту и не сможет сделать депозит. Учитывая разнообразие функций, верификация влияет на доступ к набору внутренних продуктов. Как уже было сказано выше, пользователь не сможет получить карту Visa, если он открыл аккаунт как гражданин и резидент России. В то же время, жители США, Канады и некоторых азиатских стран не могут воспользоваться крипто-кредитованием из-за правил регуляторов.

Верификация начинается еще при создании аккаунта. Здесь потребуется указать имя и фамилию, дату рождения и гражданство. Ниже – адрес электронной почты, пароль и его подтверждение. При желании можно ввести Referral ID – специальный код от пригласившего вас пользователя. Понадобится верификация номера мобильного телефона. После подтверждения e-mail, появится форма для указания номера. На него будет выслано сообщение с кодом. Обратите внимание, если ввести мобильный номер неподдерживаемой страны, то система не позволит его зарегистрировать и выдаст ошибку. После регистрации, клиент может перейти в раздел верификации через настройки профиля.

Подтверждение личности состоит из трех этапов:

• Заполнение анкеты. Надо указать паспортные данные используя латиницу. Правильную транслитерацию можно увидеть в заграничном паспорте, на водительских правах или банковской карте.
• Загрузка сканов. Нужно выбрать тип документа (паспорт, ID-карта или водительские права) и отправить скан. Рекомендуется использовать заграничный паспорт или другой документ на латинице.
• Селфи с документом в руках и бумагой с надписью. На последнем этапе от клиента требуется фотография. На ней должно быть видно лицо пользователя, бумага с надписью «Crypto.com» и документ, загруженный на предыдущем этапе.

После отправки файлов, заявка уйдет на рассмотрение. Это займет от часа до суток. Статус верификации можно проверять в настройках профиля на сайте crypto.com. До 1 декабря 2020 года верификация документов была необязательной, но влияла на лимиты пополнения и вывода. Информации об имени и гражданстве, введенной при регистрации, было достаточно, чтобы сделать депозит до 5 000 USD и вывести аналогичную сумму. Сейчас подобного разделения нет – все пользователи должны загрузить бумаги, чтобы пользоваться платформой даже при минимальных объемах.

 

Пополнение и вывод заработка в Crypto

Crypto.com не принимает фиатные деньги для пополнения баланса криптобиржи. Сделать депозит можно только в криптовалюте. Но пользователи могут использовать дебетовые и кредитные карты для внесения средств в кошелек Crypto. Затем можно обменять фиат на крипту и отправить на биржу в виде цифровых активов. Для этого нужно перейти в раздел кошелька Deposit и выбрать пункт Fiat. Появится список доступных методов транзакций. Можно выбрать карту или банковский перевод. При выборе Card, система потребует ввести номер карты, срок действия, имя держателя и код CVV, размещенный на оборотной стороне. Сначала карта будет верифицирована – произойдет списание суммы, эквивалентной $0.10. Если списание успешно – пользователь может вносить более крупные суммы. Внести деньги на счет биржи для трейдинга можно двумя методами:

• Переведя криптовалюту из кошелька Crypto.com на биржевой баланс. Понадобится зайти в меню кошелька, раздел Trade. Затем Withdraw – Crypto – Crypto.com Exchange. Укажите название криптовалюту и количество. Перевод проходит мгновенно и без комиссии.
• Отправив крипту из внешнего кошелька на биржу. Для этого надо перейти в аккаунт криптобиржи, нажать кнопку Balance, выбрать интересующий актив и открыть Deposit. Будет создан адрес для приема внешних платежей. Скопируйте адрес и используйте его для транзакции из внешнего кошелька.

Скорость транзакции зависит от конкретной криптовалюты и требуемого количества подтверждений от сети. Крипто.ком не взимает комиссию за пополнение баланса. Но внешний кошелек может брать плату за отправку средств. Учитывайте это при планировании платежа. Вывод средств со счета на бирже доступен только в криптовалюте. Все операции проходят через меню Balance, пункт Withdraw. Пользователь может отправить Биткоин или альткоины на внешний кошелек или на кошелек Crypto.com. В первом случае нужно выбрать External Wallet Address. В появившейся форме укажите адрес внешнего хранилища и количество отправляемых монет.

Для переводов внутри экосистемы используйте пункт Crypto.com App. Потребуется выбрать криптовалюту, количество отправляемых монет и подтвердить транзакцию. Уже внутри кошелька клиенты могут конвертировать криптовалюту в фиат и отправить на банковский счет. Для этого понадобится перейти в Fiat Wallet, найти пункт Balance и нажать на Withdraw. Добавьте банковский счет и укажите сумму транзакции. Деньги будут зачислены в срок до трех рабочих дней.

Комиссии криптобиржи

Комиссии площадки Crypto.com гибкие и зависят от типа операции и объемов клиента. Зачисления на криптобиржу проводятся без комиссии. Трансферы между кошельком системы и торговым балансом бесплатные. Есть шесть уровней комиссионных. Основной критерий ставки – объем операций клиента за прошедшие 30 дней:

• Объем трейдинга от 0 долларов до 250 тысяч: комиссия maker – 0,10%, taker – 0,16%
• 250 001 – 1 миллион долларов: 0,09% мэйкер, 0,15% тэйкер.
• 1 000 001 – 20 миллионов долларов: 0,08% — 0,14%.
• 20 000 001 – 100 миллионов: 0,07% — 0,13%.
• 100 миллионов – 200 миллионов: 0,06% — 0,12%
• 200 миллионов и выше: 0,04% maker, 0.10% taker.

Существует комиссия за принудительную ликвидацию на рынке контрактов. Так бессрочный BTC/USD будет покрыт с оплатой 0,50%. Каждый зарегистрированный пользователь может открыть раздел Fees и посмотреть, какие комиссии применяются к его сделкам.

Как получить скидку на комиссии?

Помимо наращивания объемов, есть другой способ снизить комиссионные издержки. Это удержание на балансе CRO, токенов площадки. Здесь работает прогрессивная система, чем большее количество токенов удерживает трейдер, тем большая скидка ему предоставляется. Первую скидку в 10% от взимаемой комиссии можно получить, разместив на счету 5 000 CRO. За 10 000 CRO предусмотрена скидка в 20%, 50 тысяч дадут 40 процентов скидки. Дисконт 90% действует при балансе в пять миллионов токенов. Разместив на аккаунте 50 миллионов токенов, трейдер может торговать бесплатно, без комиссионных.

Комиссия на вывод средств

Крипто.ком взимает сравнительно небольшие деньги за вывод криптовалютных активов на внешние кошельки. Вот ставки по наиболее популярным направлениям:

• Bitcoin: 0.0004 BTC.
• Ethereum: 0.001 ETH.
• Tether: 9.0 USDT.
• Litecoin: 0.001 LTC.
• Ripple: 1.0 XRP.
• USDCoin: 9.0 USDC.
• Stellar: 0.1 XLM.

 

Бонусы crypto.com

Crypto.com малоактивна в различных бонусах или акциях. На заре проекта, еще под брендом Monaco, компания запускала поощрительные конкурсы, но позже отказалось от подобных методов продвижения. Как таковые, бонусы могут получить только активные трейдеры, в виде скидок на комиссию. А также держатели Visa Card высокого уровня – они получают повышенный кэшбэк, скидки на обмен криптовалюты, увеличенные лимиты по выводу фиатных денег и бонусы от партнеров, вроде скидок на AirBnb или Amazon Prime.

Другие клиенты могут участвовать в программе Private. Это дополнительные функции для держателей токенов CRO в количестве от 5 миллионов. В пакет привилегий входит возможность участия во внебиржевых сделках по покупке криптовалюты. А также подписка на рассылку эксклюзивных материалов от команды Crypto.com, где исследуются перспективные альткоины и прогнозируются рынки.

Реферальная программа

Клиенты могут участвовать в программе The Syndicate. Это некая альтернатива партнерской программе. Здесь активные приглашающие пользователи получают до 2000 USD бонусов, а также до 50% с комиссии приглашенного участника.

 

Жалобы на Крипто.ком

Пожалуй, главная причина жалоб клиентов в адрес компании – строгие и непонятные ограничения, связанные с местом жительства клиента. Например, инвестор может перейти в раздел стейкинга, разместить свои активы, но начисления процентов не происходит. При запросе в службу поддержки оказывается, что стейкинг не доступен для соотечественников инвестора и возврат средств возможен только через саппорт.

Другая причина жалоб – карты. Несмотря на то, что промоакция продукта Visa Crypto стартовала еще в 2017 году, первые рабочие продукты были доставлены трейдерам только через года – полтора. При этом, список стран, где доступны карты, также узок. Анализируя отзывы, можно заметить, что большая часть проблем связана с клиентами из США, СНГ и стран, где Крипто.ком официально не работает. Так что рекомендуем уточнять в службе поддержки, какие продукты доступны конкретно вам, с учетом вашего гражданства и места жительства.

Если появятся отзывы о криптобирже Crypto.com, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Регуляция криптобиржи

Как и большинство международных крупных компаний, Crypto.com – сложная структура, юридически разбросанная по миру. Известно, что холдинговая компания расположена на Каймановых островах, а в Гонконге размещен головной офис руководства. Операционные фирмы созданы на Мальте и в Ирландии. Соответственно, при возникновении споров, юридические процедуры будут проходить в этих государствах. Официально присутствуя в США, Великобритании и Японии, Crypto.com обязуется соответствовать законодательству и этих государств. Это значит, что информация по счетам и транзакциям будет записана в соответствии со стандартами OECD, CRS и FATCA. Данные могут быть запрошены налоговыми и правоохранительными органами при расследованиях и проверках. Биржа обязуется отслеживать подозрительные переводы и противодействовать отмыванию денег и уходу от налогов.

Ознакомиться с политикой конфиденциальности на сайте crypto.com

Пользовательское соглашение crypto.com

Так как продукты платформы управляются через отдельные юридические лица, то и пользовательские соглашения разные. Пользователь автоматически соглашается со всеми из них, при регистрации. Основным документом можно считать Terms and Conditions опубликованный компанией CRO DAX Limited. Он предлагается для ознакомления при открытии счета на бирже.

Основные интересные моменты соглашения:

• Пользователь обязуется использовать для сделок только личные счета. Все транзакции и операции проводятся от своего имени. За исключением тех случаев, когда профиль оформлен на юридическое лицо. Это значит, что клиентам запрещено передавать аккаунт в третьи руки и пополнять депозит с чужих счетов.
• Клиент подтверждает, что занимается честными сделками и не использует средства, полученные незаконным путем. Биржа может заблокировать аккаунт и заморозить счета, если появятся подозрения в отмывании средств.
• Пользователь самостоятельно определяет свою налоговую юрисдикцию и декларирует все полученные доходы.
• Весь сервис принимается «как есть». Технические ошибки и несовершенства на платформе возможны, администрация не несет ответственности за денежные потери.

Также клиенты должны понимать, что они самостоятельно принимают финансовые риски, заключая сделки или инвестируя в любые активы, представленные на платформе.

Служба поддержки

Основной способ поддержки пользователей – это развернутый FAQ по каждому из продуктов. Он открывается при переходе по ссылке «Support» на сайте компании. Если же клиенту требуется прямой контакт со службой поддержки, предлагается отправить электронное письмо по адресу: contact@crypto.com. Также в службу поддержки можно обратиться через мобильное приложение и на страницах загрузки приложения в Google Play Market и AppStore. Получить ответ можно в социальных сетях Twitter, Facebook, Instagram и на платформах Reddit и Telegram.

 

Crypto.com это развод?

Crypto.com – это один из первых крупных стартапов, решивших объединить все возможности рынка криптовалют в одной оболочке. Компания получила солидные инвестиции, а также привлекла более 10 миллионов пользователей. Каждый день трейдеры проводят здесь сделки на 150 миллионов долларов, что говорит о большом доверии к бирже.

Портал CoinMarketCap ставит бирже оценку в 6.2. CoinGecko дает компании 10 баллов доверия, отмечая, что с Crypto.com не связано громких негативных инцидентов, вроде мошенничества, хищений или хакерских взломов. Кибербезопасность по версии Certified – максимальные три звезды.

 

Заключение

На современном рынке криптовалют достаточно конкурентоспособных продуктов. Многие из них превосходят отдельные решения от Crypto.com. Это касается децентрализованных финансов, хранения криптовалюты и выпуска банковских карт. Но если вам необходим один аккаунт, который решает сразу несколько проблем, то КриптоКом можно рассмотреть.

Пользователям из Российской Федерации, Беларуси, Украины и Казахстана будет сложно попробовать все продукты из-за географических ограничений. Надеемся, в будущем ситуация исправится и неприятности, связанные с юридическими сложностями, будут устранены.