| Компания | Calltouch |
|---|---|
| Официальный сайт | |
| Главный офис | Россия, 127018, г. Москва, ул. Складочная, д. 1, стр. 9 |
| Дата основания | 2012 год |
| Собственник компании | ООО «Колтач Солюшнс» |
| Руководитель | Авдеев Алексей Павлович |
| Виды поддержки | sales@calltouch.netLive-чатОбратный звонок с сайтаФорма обратной связи на сайтеВКонтактеFacebookTelegramInstagram |
| Телефонная поддержка | 8 (800) 222-67-42Бесплатно по России |
| Социальные сети | |
| Языки | Русский |
| Тарифы | Аналитика / От 5400 RUB в месяц Стандарт / От 5900 RUB Премиум / От 9200 RUB Энтерпрайз / От 20200 RUB в месяц |
| Бесплатная версия | Нет |
| Способы оплаты | Банковская карта (Visa/MC), Безналичный перевод для юридических лиц |
| Сквозная аналитика | Автоматически обновляемые отчеты, показывающие: лидогенерацию рекламных кампаний, стоимость клика, источники трафика и продаж и другие необходимые данные |
| Предикативная аналитика | Представлена инструментами речевой аналитики |
| Речевая аналитика | Распознает речь клиентов, определяет тип звонка и др. |
| А/Б тесты | Проводится с помощью написания скриптов для каждой версии сайта, создания отдельного пула номеров, введения дополнительных параметров в ссылки на сайте |
| Ловец лидов | Да |
| Коллтрекинг | Да |
| Емейлтрекинг | Да |
| Автоматизация воронки | Да |
| Автоматизация маркетинга | Подключается бесплатно на тарифе Премиум |
| SEO-продвижение | Доступно на тарифах Стандарт и Премиум |
| Особенности проекта | Сервис трекинга звонков, отслеживания эффективности рекламы и сквозной аналитики |
| Для кого | Блогеры, Малый и средний бизнес, Рекламные агентства, Интернет-магазины |
| Удобство интерфейса | Простой и понятный интерфейс панели управления |
| Поддержка виджетов | Сбор заявок, Прозвон лидформ, Форма обратного звонка с сайта, Промо-лендинг |
| Интеграция с сервисами | Яндекс.Метрика, Google Analytics, MyTarget, 1С, Google AdWords, amoCRM |
| API | |
| Дополнительные услуги | Вебинары Возможность трудоустройства Блог Онлайн-академия |
| Мобильные приложения | Нет мобильных приложений |
| Партнерская программа | РегистрацияОт 15 до 35% с оплаты тарифов |
| Опыт работы | 9 лет |
| Данные о госрегистрации | Регистрационный номер в ПФР - 087803023022, ФСС - 773605026977181 |
| Контролирующие органы и законы | Инспекция ФНС России № 31 по г. Москве Роскомнадзор |
| Преимущества | Огромный выбор инструментов маркетингового анализа Круглосуточная служба поддержки Обучающая платформа Зарегистрирована на территории России Интеграция с большим количеством CRM, CMS и маркетинговыми инструментами |
| Недостатки | Могут возникнуть трудности с панелью управления у неопытных пользователей |
| Реквизиты компании | Юридическое наименование: ООО «Колтач Солюшнс» Юридический адрес: 121205, г. Москва, территория Сколково инновационного центра, улица Нобеля, д. 7 ИНН: 7703388936 КПП: 773101001 ОГРН: 1157746673040 |
| Общая оценка | 7.9/10 |
| Дата актуализации | 07.02.2024 |
Отзывы
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Желаю компании всяческого процветания и дальнейшего развития!
Хочу выразить благодарность компании за их помощь в развитии моего бизнеса. Отдельно хотелось бы отметить качество их услуги коллтрекинга, которая мне реально очень помогает. Желаю компании успехов и дальнейшего процветания!
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 101Функционал соответствует заявленным характеристикам
Один из лучших сервисов по соотношению цена/качество. Подключили весной прошлого года, используем для контроля динамического коллтрекинга. Свои заявленные функции выполняет на 100%.
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Положительный отзыв
Работает все без нареканий. Нравится личный кабинет, все удобно и интуитивно понятно. Данные интегрируются в наглядные отчеты. Сотрудники тех. поддержки большие молодцы, выражаю им огромную благодарность за их труд!
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Довольна результатами от использования сервисов CallTouch!
Прекрасная компания ❤️Давно пользуюсь данной системой сквозной аналитики и Marquiz. Интерфейс очень приятный и понятный, разобраться несложно. Продажи выросли на 15% при том же бюджете! Спасибо огромное!!
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1+10Впечатляющие результаты от пользования сервисами Колтач
Лично я очень доволен результатами использования сервисов Колтач=) Тегирование и предикт очень полезные инструменты благодаря которым вообще без проблем можно отслеживать и анализировать звонки клиентов без отслушивания вручную, что по итогу помогает улучшить качество обслуживания.
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Рекомендую сервисы Колтач
Очень нравится компания и сервисы, которые они предоставляют. Из недавнего подключил скоринг клиентов. В целом вещь нужная. Инструмент определил степень заинтересованности клиентов в моих продуктах. А это в свою очередь помогло более эффективно их обзванивать, что позволяет снизить бюджет на привлечение… Читать далее
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Похвала службе поддержки!
Благодарю команду технической поддержки за отличную работу! Я обращалась к ним много раз, и каждый раз они терпеливо и детально объясняли мне все вопросы. Всегда приятно общаться с ними, чувствуется поддержка и уверенность в том, что всегда получишь помощь. Спасибо!
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 101Моя оценка - отлично
Довольны колтач! Создание промо лендингов теперь занимает всего 5 минут, что существенно экономит время и ресурсы. Помимо этого сервис предлагает много классных инструментов, облегчающий ведение бизнеса. Рекомендую одним словом
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Хороший сервис, пользоваться оно удовольствие!
Благодарю колтач за удобный и понятный сервис! Качество обслуживания также на высшем уровне. Желаю вашему сервису дальнейшего процветания и множества новых интересных функций и улучшений!)))
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Определенно есть толк от подключения, не жалеем)
Начали использовать персонализацию контента на нашем сайте и результаты нас очень даже порадовали) Показатели конверсии и вовлеченности заметно улучшились. Нашим клиентам нравится что они видят релевантный и актуальный контент, специально подобранный для них.
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Начало многообещающее
Совсем недавно с колтач, но тем не менее впечатление уже сложилось. Теперь наши сотрудники могут быстрее реагировать на запросы клиентов и предлагать им наиболее подходящие товары.
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Позволяет контролировать работу отдела продаж
Используем разные сервисы компании для оптимизации маркетинговых кампаний и контроля работы отдела продаж. Платформа предоставляет всю необходимую информацию.
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Давно используем их сервисы, всем довольны!
Наша рекламная компания давно использует разные сервисы от колтач, что позволяет нам оперативно реагировать на поведение пользователей на сайте и предлагать им персонализированные предложения.
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Не жалеем что выбрали колтач.
Рады, что подключились именно к колтач. Вложенные средства в сквозную аналитику оправданы, и мы потихоньку видим положительные результаты, что не может не радовать
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Оценили Voice Target
Voice Target суперполезный инструмент. Так что теперь самим связываемся с клиентами, которые не заполнили форму на сайте. Во многих случаях это дает хорошие результаты.
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000Отчетность
Мне очень понравилась функция отчетов. Вся статистика по дням и часам разбита, что помогает лучше оценить эффективность воронки продаж.
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000Сервисы Колтач
С прошлого года работаем с колтач и внедряем их сервисы во многие свои digital проекты. Нареканий никаких. И по цене норм.
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Виджет обратного звонка
Виджет обратного звонка от Calltouch наше спасение! Благодаря нему мы можем своевременно соединять клиентов с нашими операторами. Это обеспечивает высокий уровень обслуживания и увеличивает конверсию.
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Виджет Обратный звонок
Подключили от Calltouch классный и удобный виджет Обратный звонок. Отмечаем что коммуникация с клиентами как постоянными так и потенциальными стала в разы лучше.
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Отзыв о Calltouch
Простой и удобный сервис для аналитики коллтрекинга. Работает стабильно. Каких либо сбоев лично на моей памяти не было. Функционала нам лично с головой хватает для ведения бизнес-процессов.
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Удобный сервис
Отличный сервис https://www.
Пользуемся не так давно, но очень довольны. Для интернет магазинов самое то! Обратный звонок, как правая рука, очень удобно и надёжноПлюсы- Качество обслуживания
Минусы- Нет
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Не пожалел что подключил себе на сайт обратный звонок от Колтач
Обратный звонок для сайта функционирует на ура. Когда я не работаю, виджет активно собирает заявки от посетителей, так что я ничего не пропускаю. А еще он умеет собирать заявки с клиентских форм и лидов в социальных сетях, это круто))
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000Виджет звонка
Довольна функционалом виджета Умный звонок от колтач. Свои функции выполняет на 5+.
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000Неплохая окупаемость
Неплохая окупаемость у данного инструмента. Можно прослеживать действия клиентов на сайте.
Плюсы- Беплатно интегрируют со всеми сервисами, настройка отчетов
Минусы- Долго пришлось ожидать внедрения
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Сервисы Колтач
Могу только похвалить сервисы от колтач. Еще ни разу не подводили. Отдельно отмечу техническую поддержку. Настройка, интеграции, решение техничеких проблем, к ним по любому вопросу можно обратиться. И главное в ответ быстрая ОС с реальным решением. Спасибо!
Плюсы- Оперативные ответы поддержки клиентов
Минусы- В процессе обката. Ничего пока сказать такого не можем
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000Виджет обратного звонка
Обратный звонок у меня на 4 сайтах. Алгоритмы заинтересованности клиента на мой взгляд работают на 5+.
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Обратный звонок
Виджет обратного звонка уже на нескольких проектах используем. Нравится, что настраивать не сложно и можно под любой интерфейс сайта подходящим сделать.
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Хороший сервис
У нас немало клиентов, многим помимо размещения медийки предлагаем колтрекинг внедрить, чтобы отслеживать эффективность источников трафика. Обращаемся для этого в колтач. Для маркетинга полезный сервис я считаю. Наши аккаунт менеджеры благодаря этому более прицельно рекламные кампании настраивают
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000Calltouch
Колтач нравится за их продуманную систему аналитики. Вот уже третий месяц идет как мы подключились. Есть уже первые результаты.
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Доволен сервисом, в частности лидс радует
Являюсь клиентом этой компании, в основном пользуюсь колтрекингом, но пару месяцев назад дополнительно подключил сервис лидс на свой сайт. Могу сказать, что это эффективный и полезный инструмент, работает на ура. Тех поддержка всегда на связи, при возникновении трудностей помогут и подскажут.
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Сервис от Коллтач
Только положительные впечатления от сервиса коллтач лидс. Больше всего нравится, что даже если посетитель сайта не оставил контактов, с ним можно связаться.
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Calltouch Лидс
В полной мере оценили Calltouch Лидс, много крутых в плане маркенинга и допродаж фишек можно делать. Отдельно могу выделить возможность звонить или писать смс посетителям сайта, если ранее не было их контактов.
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 101Используем систему в данный момент - устраивает
Искал компанию для внедрения системы сквозной аналитики в сайт своей организации. Остановил выбор на данной компании по нескольким причинам. Первая это то, что они работают с несколькими сервисами и могут предложить несколько вариантов автоматизации сквозной аналитики. Вторая — Журнал Лидов. Для нас… Читать далее
Плюсы- Предлагают варианты автоматизации
- Журнал Лидов
Минусы- Были свои заморочки в использовании на первых этапах
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Благодаря системе сквозной аналитики обнаружил слабые места в своем бизнесе
Не ожидал что у меня в бизнесе творится такой бардак, впервые заподозрил это после установки системы сквозной аналитики. Оказалось, что действительно есть над чем работать. Спасибо Calltouch, раскрыли глаза. Тут некоторые жалуются на высокую стоимость. Мне кажется наоборот, практическая польза на порядок… Читать далее
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Довольны трекингом
Трекинг хорошо интегрируется со всеми сервисами, которыми мы пользуемся (ВКонтакте,майтаргет) Показания вроде как сходятся с числом просмотров внутри социальной сети, плюс к этому тонна полезных функций
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Респект за персональный подход
Колтач создали специально под мои запросы отчет, в который включили продолжительность вызова, количество не отвеченных звонков, а самое главное, вычленить определенные ключевые слова или фразы из записи разговоров. Такого у других не встречала.
Плюсы- Идут навстречу клиенту
- Работа службы поддержки на достойном уровне
Минусы- Нет
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000Положительное мнение о сервисе
Давно работаем, нареканий каких-то нет. Все удобно, есть журнал лидов, в нем смотрим данные как по звонкам, так и по заявкам, обратным звонкам.
Плюсы- Широкий функционал
Минусы- Не обнаружены
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000Год пользуемся услугами Коллтач - очень довольны!
Добрый день! Делимся впечатлениями от первого года использования, если кратко, то все супер!) Ко многим проектам теперь подключаем данный продукт, наши клиенты довольны его эффективностью. Отчеты можно удобно настроить под любой продукт. Сервис ну очень упрощает работу!
Плюсы- Многие процессы автоматизированы, что упрощает работу
- Удобное использование
Минусы- В некоторых моментах приходится прибегать к помощи тех. поддержки
-
Оцените отзыв 000Доволен
Примерно год назад перешли на Колтач. До этого работал с другой системой. Ничего плохого про нее сказать не могу, тоже были неплохие впечатления. Но также были некоторые мелочи, которые серьезно усложняли жизнь. Здесь ребята подошли более грамотно, юзабилити продумано на очень хорошем уровне. Плюс более… Читать далее
Плюсы- удобный юзабилити
- по цене адекватно
Минусы- на данный момент не выявлены
-
Оцените отзыв 000Начало хорошее)
Долго сомневался, стоит ли переходить на новую систему. Вроде все интересно, однако любая модернизация всегда приводит к куче головной боли на старте. Наконец решился, результат оправдал мои ожидания. Жалею только о том, что так долго тянул, все оказалось не настолько страшно. Глаза боятся, а руки делают)… Читать далее
Плюсы- Эффективнее предыдущей системы
- Службе поддержки за работу респект
Минусы- Пока осваиваемся, возникают еще вопросы
-
Оцените отзыв 000Со своими задачами система справляется
Система легко интегрировалась в нашу СРМ, свои функции она выполняет более чем успешно. Отчеты корректные, качество отслеживания активности лидов меня полностью устраивает. Даже не могу придумать повода, чтобы предъявить какие-нибудь претензии. По сути компания смогла целиком закрыть целое направление… Читать далее
Плюсы- Удобный интерфейс, широкий функционал
Минусы- Пока без минусов
-
Оцените отзыв 000Отличная система автоматизации
Впервые пользуюсь такой системой автоматизации, результат более чем радует. Объединил свои лендинги в одну сеть, подключил триггерные сценарии. Больше не болит голова, что кто-то из моих сотрудников будет заниматься бестолковым делом. Люди лучше понимают своих клиентов, тратят меньше времени на клиента… Читать далее
Плюсы- Продуманная и легкая в использовании система
Минусы- Не во всем сразу удалось разобраться
-
Оцените отзыв 000Показатели продаж очень радуют)
Благодаря этой платформе удалось снизить расходы на маркетинг! Естественно, в прибыли мы нисколечко не потеряли и показатели продаж на высоте! Мне очень удобно работать с отчетами за счет полной кастомизации. И да, точность коллтрекинга действительно невероятно высокая!
-
Оцените отзыв 000Положительный отзыв
Сайт долгое время висел мертвым грузом на балансе компании. Красивым и почти полностью бесполезным. К счастью, в Колтач нам создали полноценную воронку продаж, благодаря которой сайт не только окупил себя, но и продолжает приносить деньги. Я рекомендую этот сервис всем компаниям, чья деятельность так… Читать далее
-
Оцените отзыв 2+20Не уважают своих клиентов
Заключил с ними договор. Оплачивали выставленные счета, получали от них услуги. Спустя 4 месяца их услуги нам не понадобились, мы просто перестали оплачивать счета, соответственно услуги не получали. НО!!! в итоге с нас в досудебном порядке потребовали оплатить услуги которые мы не получали, и они правы… Читать далее
Плюсы- -
Минусы- Не уважают своих клиентов
- Новые0
- Решено0
- Не решено0
Казахский
Calltouch отзывы