BlaBlaCar
Всего отзывов 4
4 жалобы
3.2
Неподтвержденная компания
blablacar.ru
Перейти на сайт
Сервис, позволяющий найти попутчиков или недорогую поездку по договоренности, а также забронировать и купить билеты на автобус.
Компания
Официальный сайт
Социальные сети
Дата основания
2003 год
Главный офис
123001, город Москва, Трёхпрудный переулок, дом 9, строение 2, офис 601
Собственник компании
ООО «Комьюто Рус»
Виды поддержки
ОфисФорма обратной связи на сайтеСправочный центр
Языки
Русский, Английский, Французский, Испанский, Итальянский, Немецкий, Португальский, Казахский, Украинский, Корейский, Китайский
Услуги компании
Бронирование билетов на автобусы, Покупка билетов на автобусы, Трансферы
Особенности проекта
Поиск попутчиков для недорогих поездок
Регулируемый
Да
Регуляторы
Инспекция ФНС России № 10 по городу Москве
Способы пополнения
Безналичный расчет, Наличные, Банковская карта (Visa/MC/МИР)
Мобильные приложения
Есть мобильные приложения (iOS / Android)
Регионы действия проекта
Вся Россия
Режим работы компании
Круглосуточно
Наличие онлайн оплаты
Да
Наличие личного кабинета
В личном кабинете хранится информация о пользователе и заказах
Необходимость регистрации на сайте
Регистрация необходима для создания/редактирования заказов, оформления бронирования трансфера и покупке билетов.
Партнерская программа
Нет
Преимущества
Легко найти попутчика
Простой интуитивно понятный сайт
Невысокие цены
Недостатки
Нет гарантий безопасности
Реквизиты компании
Дата актуализации
24.07.2022
Общая оценка
8.7/10
    Адрес
    123001, город Москва, Трёхпрудный переулок, дом 9, строение 2, офис 601

    BlaBlaCar это развод? Обзор и отзывы

    Опубликовано: 16 марта 2020 Обновлено: 24 июля 2022


    Сегодня мы будем разбирать сервис бронирования трансферов BlaBlaCar, достаточно популярный в России сервис. Как часто в вашей жизни возникает ситуация, когда вам нужно доехать до какой-нибудь деревни в области или в другой город, но расписание поездов или автобусов не совпадает с вашими планами? Как же быть, если на своей машине ехать не получится, а поезд уходит не в то время? На помощь приходят разные трансферные компании, которые помогут доехать вам в самые отдаленные от общественных маршрутов пункты назначения.

    Честно ли работают создатели BlaBlaCar или это развод? Попробуем выяснить, можно ли доверять этому транспортному оператору.

     

    Почему именно BlaBlaCar

    BlaBlaCar – это сервис, позволяющий найти машину с водителем для поездки в другой город или пригород. Если вы сами водитель, планируете отправиться куда-нибудь, в салоне вашей машины есть свободные места, тогда вы можете взять попутчика и заработать дополнительные деньги. Это очень выгодно, если вы часто ездите по разным городам, особенно если это происходит по одному и тому же маршруту. Ведь тогда достаточно будет выложить одно предложение на сайте blablacar.ru, описать условия перевозки пассажиров и ждать звонков от потенциальных попутчиков. Это если рассматривать сервис со стороны водителя.

    BlaBlaCar это развод? Отзывы

    С BlaBlaCar очень просто найти перевозчика, ведь среди миллионов попутчиков, наверняка, кто-то живет рядом с вами и кому с вами по пути. Изучайте предложения водителей, задавайте вопросы. Все это сделано для вашего комфорта. Введите точный адрес, чтобы найти свою идеальную поездку. Вы самостоятельно выбираете с каким водителем ехать, а значит, перевозчик не станет для вас сюрпризом. Еще один немаловажный момент – это то, что путешествуя с BlaBlaCar, вам не придется стоять в очередях за билетом. Не нужно будет ждать часами на станции свой транспорт и вы доберетесь до нужного места без пересадок.

     

    Как зарегистрироваться на сайте blablacar.ru

    Для того чтобы пользоваться сервисами BlaBlaCar, нужно пройти регистрацию. Для начала найдите вверху справа кнопку «Регистрация». Сервис предложит вам несколько вариантов на выбор. Это может быть учетная запись в одной из двух популярных социальных сетей или регистрация с помощью электронной почты. При выборе создания учетной записи через e-mail, BlaBlaCar автоматически подключит вам свою новостную рассылку и тут же предложит вам отказаться от нее, поставив соответствующую отметку. Когда вы впишете почту, вам поочередно во всплывающих на экране полях нужно ввести имя и фамилию, дату рождения, номер телефона, пол и пароль, который необходимо придумать. Пароль не должен состоять из букв кириллицы. Создайте надежный пароль, состоящий из латинских букв, цифр и разного регистра. Это не обязательное требование, а всего лишь рекомендация для повышения безопасности.

    БлаБлаКар регистрация

    Личный кабинет БлаБлаКар

    Находясь в личном кабинете BlaBlaCar, можно как найти поездку для себя, так и предложить свои услуги. Просматривать сообщения, настраивать свой профиль под личные нужды можно, нажав на значок с аватаркой. Там же отображаются ваши уже совершенные поездки и журнал оплаты.

    blablacar.ru личный кабинет

    В личном кабинете вы можете указать свои пожелания для перевозчика, получать и оставлять отзывы. А если вы не планируете более пользоваться сервисом бронирования, то внизу экрана, слева, нажав на соответствующую кнопку, вам доступна функция закрытия аккаунта и удаление персональных данных из базы BlaBlaCar. Подтвердите указанные вначале номер телефона и почту, и другие пользователи будут больше доверять вам. И вы быстрее поднимитесь в рейтинге BlaBlaCar. Вы едете куда-то на своей машине? Прекрасно! Добавьте информацию о ней на сервис blablacar.ru, найдите попутчика и отправляйтесь в путь.

    Мобильное приложение

    У трансферного оператора есть мобильное приложение, созданное для портативных устройств, типа планшетов и смартфонов на базе iOS и Android. Скачайте его бесплатно в соответствующих магазинах. Приложение выглядит довольно просто. Разобраться как найти водителя или предложить свои услуги в качестве перевозчика сможет даже ребенок.

     

    Как купить трансфер на сайте BlaBlaCar

    Рассмотрим, как же найти водителя-попутчика, чтобы отправиться в поездку в более комфортабельных условиях, чем в поезде или автобусе. Для начала нажмем на кнопку «Найти». Указываем, откуда и куда поедем, во сколько нужно отправиться и сколько человек будет ехать вместе с нами. В показанных вариантах сразу видим самый ближний от указанного места отправления и самый дешевый. Так как BlaBlaCar специализируется на трансферах двух типов, то нам показывают способы передвижения не только на легковых автомобилях, но и на общественном транспорте.

    BlaBlaCar покупка трансфера

    Как забронировать трансфер

    Выбрав водителя и перейдя на его предложение, видим условия, которые он оставил, чтобы заранее знать, подходит такая поездка или нет. Сколько человек он готов взять с собой и какова цена перевозки за каждого указаны здесь же.

    БлаБлаКар бронирование трансфера

    Если все устраивает, продолжаем оформление. Если ранее не подтвердили свой номер телефона, то сейчас это сделать необходимо, иначе вы не сможете продолжить бронирование трансфера. BlaBlaCar вышлет на указанный номер СМС-сообщение с четырьмя цифрами, введите их в специальное поле. Еще раз проверяем дату, время, пункты отправки и назначения и нажимаем на «Продолжить».

    blablacar.ru отзывы

    Если вы решили купить билеты на автобус, то нужно заполнить дополнительную форму регистрации в транспортной компании. Вписываете туда те же данные, что и раньше, только добавляете серию и номер паспорта. После можете выбрать наиболее понравившееся место в автобусе из свободных.

    BlaBlaCar оформление билета

    Как купить дешевые трансферы?

    Как было сказано ранее, самый дешевый трансфер будет показан вам в начале предложенных вариантов. Если по каким-то причинам вас не устроит это предложение, пролистайте список ниже и найдите там другие недорогие поездки. BlaBlaCar не создал на сайте варианты сортировки по цене или фильтры, ограничивающие стоимость. Но это не создает проблем, потому что в указанную дату и время не так уж и много людей готовы отправиться с вами в путь.

    Возврат трансферов

    Бывает такое, что мы вынуждены отложить поездку или отменить вовсе. Это неприятно, но, к сожалению, случается со многими. Если вы уже забронировали трансфер, но знаете, что не поедете, то не вводите в заблуждение водителя. Откройте в личном кабинете вкладку с поездками и отмените ее заранее, чтобы кто-то другой успел занять освободившееся в машине место. Сервис BlaBlaCar спросит вас, почему вы решили отменить бронь. Выберите в предложенном списке нужный вариант или напишите, если хотите, свой ответ. А вот вернуть купленный на автобус билет будет не так просто. Информацию о возможности возврата билета нужно узнавать заранее у транспортной компании.

    БлаБлаКар отмена трансфера

    Дополнительные возможности сайта БлаБлаКар

    На главной странице сайта blablacar.ru показаны самые дешевые на сегодня поездки. Цены начинаются от 300 рублей. Можете сразу начать бронирование, без поиска других вариантов. Конечно, если предложенный маршрут совпадает с вашим. Почитайте блог от BlaBlaCar, там есть иного интересных статей о сервисе бронирования трансферов и не только. С 4 декабря 2019 года BlaBlaCar предлагает пользователям ресурса не только найти поездку с попутчиком, но и купить билеты на автобусы, отправляющиеся в разные направления.

     

    Оплата и получение трансферов на сайте blablacar.ru

    Чтобы воспользоваться услугами трансфера через сервисы BlaBlaCar, вы не подписываете никаких документов. Просто находите подходящего водителя и производите оплату ему, лично в руки. Это могут быть наличные, или перевод на банковскую карту, смотря, как договоритесь. Сервис включает небольшую надбавку со стоимости проезда для поддержания своей стабильной работы. Причем первая поездка будет для вас без дополнительного сбора. При покупке билетов на автобус, оплачивая их на сайте, вы ставите отметку о том, что соглашаетесь с условиями пользования сайтом BlaBlaCar и политикой конфиденциальности.

    blablacar.ru сбор за услуги

    Как оплатить трансферы онлайн?

    На сайте blablacar.ru вы не найдете поле для оплаты онлайн при выборе поездки с частным водителем. Деньги поступают напрямую исполнителю вашего заказа. А вот покупка билетов на автобус происходит в режиме онлайн. Для этого после оформления билета введите номер карты, срок ее действия, защитный код с обратной стороны и имя держателя карты. И нажмите «Оплатить». Если вы планируете регулярно покупать билеты, то поставьте галочку, чтобы сервис запомнил карту и вам не приходилось вбивать ее данные при каждой покупке билета.

     

    Бонусы BlaBlaCar

    В настоящий момент времени крупнейший трансферный оператор не предоставляет бонусных программ.

     

    Жалобы на БлаБлаКар

    В интернете много отзывов о BlaBlaCar. Как хороших, так и плохих. Сервисом сайта довольны почти все. Ресурс прост и понятен в управлении, служба поддержки отвечает быстро и доброжелательно. А вот, что касается негативных комментариев, тут люди иногда пишут, что ехали с неадекватным водителем или, например, с неприятными попутчиками. Или что долго стояли в пробках на въезде или выезде из города. Только все это не относится к BlaBlaCar. Оператор только находит для пассажиров способы добраться до пункта назначения по указанным критериям. На этом его зона ответственности заканчивается.

    Если появятся отзывы о сервисе BlaBlaCar, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

     

    Контролирующие органы

    Русскоязычную версию платформы BlaBlaCar контролирует инспекция ФНС России № 10 по городу Москве. Юридический адрес в России: 123001, Россия, город Москва, Трёхпрудный переулок, дом 9, строение 2, офис 601. Регистрационный номер компании: 1167746737883 (ИНН: 7707370810). Организация действует в рамках Федеральных законов Российской Федерации.

    Пользовательское соглашение blablacar.ru

    В пользовательском соглашении, которое на сайте blablacar.ru называется «Условия пользования» написана информация о правилах использования ресурсов BlaBlaCar. О публикации объявлений для водителей и правила для пассажиров. К водителям довольно много требований. Полный список вы можете прочитать на официальном сайте. В этом же документе четко указаны зоны ответственности за качество оказываемых услуг.

    BlaBlaCar пользовательское соглашение

    Не так давно сервис включил в условия пользования важные данные об автобусных перевозках. Если решите купить билет на автобус через BlaBlaCar, сначала изучите этот документ, чтобы не возникло непонятных и спорных ситуаций.

    БлаБлаКар поездка на автобусе

    Также здесь прописана политика отмены бронирования. Если, вдруг, вы отказываетесь от поездки на машине, отменяя бронь, вы ничем не рискуете. А отмена автобусных билетов зависит от транспортной компании. Возможность возврата нужно уточнять у конкретного перевозчика.

    blablacar.ru отмена бронирования заказа

    Изучите в деталях восьмой пункт условий пользования, чтобы не попасть в неприятную ситуацию, используя сервисы компании. Здесь подробно и отдельно расписаны обязательства водителей и пассажиров.

    BlaBlaCar обязательства сторон

    Безопасность сайта

    Предполагается, что разработчики сайта используют самые современные средства защиты интернет-ресурсов, тем самым надежно сохраняя и защищая все данные от злоумышленников. Но какие именно способы защиты используют программисты на сайте не указано. Про ваши персональные данные говориться, что компания не будет передавать их без вашего разрешения никому, кроме перевозчиков, отвечающих за обеспечение исполнения заказа и пользовательского соглашения, а также правоохранительных органов, направивших в BlaBlaCar официальный запрос.

    Служба поддержки

    При возникновении спорной ситуации вы можете связаться с менеджерами службы клиентской поддержки через форму обратной связи. Ссылку на нее можно увидеть внизу главной страницы сайта blablacar.ru. Для этого еще раз укажите свою почту, номер телефона, имя, фамилию, выберите категорию вопроса и опишите проблему. Или воспользуйтесь блоком ответов на часто задаваемые вопросы. Вполне возможно, здесь вы найдете необходимую информацию.

     

    BlaBlaCar это развод?

    Изучив регламентирующие документы компании, прочитав с десяток разных отзывов на независимых порталах в интернете, мы сделали вывод, что сервис бронирования трансферов BlaBlaCar – это не развод! Это сильная, динамично развивающаяся компания, которая имеет представительства во многих странах и оказывает достойный сервис для своих клиентов. Найти на сайте попутчика элементарно просто, как и посмотреть свои прошлые или забронированные поездки. Оплату в личном кабинете проводить не надо (за исключением покупки билетов на автобус), а значит не надо бояться, что деньги пропадут или зависнут на неопределенное время.

     

    Заключение

    Перед поездкой куда-нибудь на наземном транспорте, выбирая билеты, не забудьте заглянуть на сервис BlaBlaCar. Вполне возможно, здесь вы и найдете и самую дешевую поездку и самую удобную. Зачем толкаться, стоя у кассы за билетами, когда можно найти попутчика рядом с домом, договориться с ним и поехать тогда, когда вам это нужно.

    Разнообразие туров
    76%
    Цены
    56%
    Качество услуг
    52%
    Служба поддержки
    64%
    3.2

    Отзывы

      BlaBlaCar отзывы

      4
      Добавить отзыв
      • По возрастанию оценки
      • По убыванию оценки
      • Сначала новые
      • Сначала старые
      • Сначала популярные
    • Сергей
      2.8
      Оцените отзыв 2
      +2
      0
      Разнообразие туров
      100%
      Цены
      60%
      Качество услуг
      40%
      Служба поддержки
      20%
      Не достучаться до администрации сайта

      На самом сайте при бронировании поездки появляется текст о том, что не надо производить никаких предварительных оплат и не переходить по ссылкам присланным водителем.
      14.08.2022г. я забронировал проездку СПб-Валдай. Водитель прислал мне свой номер тел. и попросил пообщаться с ним в WhatsApp. В мессенджере… Читать далее

      Плюсы
      • Удобный сервис и для водителя, и для пассажира
      Минусы
      • Выйти на контакт с администрацией сервиса не возможно, решить возникшую проблему крайне сложно.
    • Анонимный пользователь
      2.8
      Оцените отзыв 1
      +1
      0
      Разнообразие туров
      80%
      Цены
      40%
      Качество услуг
      60%
      Служба поддержки
      40%
      Возврат суммы

      Здравствуйте. 22 апреля был переведена оплата, но поездка не состоялась. Деньги не вернулись, просьба вернуть оплаченную сумму.

    • Олег Золотарев
      2.3
      Оцените отзыв 2
      +2
      0
      Разнообразие туров
      40%
      Цены
      20%
      Качество услуг
      40%
      Служба поддержки
      80%
      Мошенники

      После монетизации сайт стал более чем на 99%пристанищем мошенников!!!

      Плюсы
      • Удобно
      Минусы
      • Стало очень много мошенников, складывается впечатление, что замешаны сами модераторы сайта, т.к. очень много фальшивых профилей...
    • Дмитрий Модератор
      5
      Оцените отзыв 0
      -1
      0
      Разнообразие туров
      100%
      Цены
      100%
      Качество услуг
      100%
      Служба поддержки
      100%
      Сервис поиска попутчиков BlaBlaCar пользуется большой популярностью...

      Сервис поиска попутчиков BlaBlaCar пользуется большой популярностью в нашей стране. Многие уже воспользовались его услугами, при этом большинство клиентов остались довольны его работой. Среди положительных моментов они выделяют следующие: удобное приложение, большой выбор поездок, существенная экономия… Читать далее

      • Розалия Халилова Дмитрий 8 апреля 2021 в 14:54
        Оцените ответ 0
        0
        0

        Как связаться с модератором?

      • Сергей Вдовин Дмитрий 4 мая 2021 в 23:10
        Оцените ответ 0
        0
        0

        Ты им пиши ,только они не ответят. как и на самом сайте

    Компания в рейтингах
    Бронирование отелей
    КомпанияМесто
    Сервисы покупки билетов
    КомпанияМесто
    Busbud
    3/81
    Аренда автотранспорта
    Активность
    4жалобы
    • Новые3
    • Решено0
    • Не решено3
    Новые компании на сайте
    • iVisa
      Отзывы0
      • Путешествия
    • Questo
      Отзывы0
      • Путешествия
    • Tripening
      Отзывы0
      • Путешествия
    Карта сайта