Bit2Me это развод? Обзор и отзывы

Сервис Bit2Me был открыт в 2015 году испанской компанией BITCOINFORME S.L. Обменник имеет жесткие территориальные ограничения и работает с пользователями только 41 страны мира. Аудитория у него скромная и отзывы не всегда самые лучшие.

Опираясь только на факты, постараемся понять, Bit2Me – это развод или просто жертва маркетинговой политики конкурентов? И начнем с преимуществ платформы.

 

Почему именно Bit2Me?

Bit2Me хоть и не предлагает большого разнообразия валют, все же отличается функциональностью: вы можете купить и продать криптовалюту, зачислив ее на карту, кошелек, платежный сервис или даже баланс мобильного (система HalCash). А кроме того, можно сэкономить на комиссии, воспользовавшись криптовалютным кошельком провайдера (как заработать на криптовалюте?). К слову, комиссии здесь не самые высокие: максимальный размер сборов составляет 3%. А в отдельных случаях (скажем, при обмене биткоинов на евро с использованием SEPA) – и вовсе отсутствуют. К плюсам также можно отнести:

• удобное обильное приложение;
• сервисы поддержки (конвертер валют, база знаний, обучающий канал и т.д.);
• возможность работы с внебиржевым брокером и фиксированием курса (без проскальзываний);
• приятную реферальную программу;
• круглосуточную работу.

Поддержка клиентов осуществляется по телефону, электронной почте, а также через форму обратной связи и онлайн-консультанта на сайте, социальные сети и мессенджеры. Сервис имеет множество наград и часто упоминается в европейской прессе, однако в России широкого распространения не получил.

 

Как купить криптовалюту на платформе bit2me.com?

Для покупки/продажи криптовалюты посредством Bit2Me сначала открываем соответствующий раздел на сайте bit2me.com: Buy Cryptocurrencies или Sell Cryptocurrencies. Затем выбираем тип у.е. в первом пункте обменника и способ платежа – во втором. При этом доступный запас валюты отображается в скобках.

Теперь указываем нужную сумму (справа отобразится, сколько мы получим взамен) и указываем реквизиты назначения (либо создаем криптокошелек на Bit2Me) и подтверждаем создание заявки кнопкой Buy. После этого система запросит ваши контактные данные для регистрации: имя, фамилию, электронный адрес, пароль (придумываем сами), телефонный номер. И предложит подтвердить свою личность (подробнее о верификации мы расскажем в следующем разделе нашего обзора). Теперь входим в аккаунт (отметка на Yes, I log in, указываем почту и пароль), проходим капчу и отправляем заявку. Нас перебросят к странице оплаты. Как только вы оплатите заказ, останется только дождаться зачисления средств на баланс.

 

Верификация на платформе Бит2ми

Верификация является обязательной процедурой при покупке валюты на сайте bit2me.com. Каждого клиента просят загрузить, во-первых, фото страниц паспорта (основная, с регистрацией), во-вторых, селфи с документом в руках и листом бумаги, на котором написано название обменника. Кроме того, нужно пройти простую капчу (отметить галочкой, что вы не робот) и принять условия пользовательского соглашения (Terms and Conditions).

 

Условия покупки криптовалюты

Работать с сервисом могут только совершеннолетние лица, прошедшие регистрацию и подтвердившие личность и возраст документально. Кроме того, действуют строгие территориальные ограничения: обменник доступен резидентам 40 с небольшим стран/территорий (Россия, Австрия, Бельгия, Болгария, Хорватия, Кипр, Чешская Республика, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Великобритания, Аргентина, Боливия, Бразилия, Чили, Колумбия, Коста-Рика, Доминикана, Сальвадор, Мексика, Панама, Пуэрто-Рико, Перу и Уругвай).

Поддерживается 5 видов крипты: Ethereum, Bitcoin, Bitcoin Cash, Litecoin и Dash. Фиат представлен только евро. Пополнение осуществляется с банковской карты VISA/MasterCard (в течение 25 минут), биржи Tikebit (мгновенно), криптокошелька и через SEPA (в течение 24 часов). Вывод осуществляется на криптокошелек (мгновенно), мобильный или в наличность (купоны HalCash) или счет (банковский перевод в течение 24-72 рабочих часов).

Провайдер не компенсирует комиссии, взимаемые процессинговыми компаниями (той же SEPA, например), а также устанавливает собственные сборы за совершение обмена. В процессе исполнения сделки курс у.е. может измениться, нет гарантий, что вы получите именно ту сумму, что видели в конвертере.

Лимиты на ввод и вывод

С учетом типа валюты и используемого платежного метода в Bit2Me действуют те или иные лимиты обмена:

• Минимальный – 200€ для SEPA, SWIFT, Tikebit, 30€ для карт при покупке крипты, 20€ для HalCash, 50€ для SEPA, 100€ для SWIFT при продаже криптовалюты.
• Максимальный – 20 000€/сутки для SEPA, SWIFT, 3 €/сутки для карт, 5000€ для Tikebit при покупке крипты, 200€/сутки для HalCash, 20 000€/сутки для SEPA, SWIFT при продаже криптовалют.

Все эти величины отражены в таблице соответствующего раздела сайта bit2me.com.

Комиссия Bit2Me

Комиссия обменника (не считая тех сборов, что взимают платежные сервисы), как и лимиты, является фиксированной и указана в таблице на странице Fees and limits (переход из футера ресурса):

• 3% берется при покупке виртуальных у.е. посредством банковского перевода и карты.
• 2.5% — при зачислении через Tikebit.
• 1% + 1.5€ — в случае продажи криптовалюты через HalCash.
• 0.5% — при выводе через SEPA
• 0.5% + 30€ — при выводе через SWIFT.

 

Бонусы Bit2Me

Собственной бонусной программы Bit2Me не имеет: вознаграждения предлагаются только клиентам, участвующим в реферальной (партнерской) программе.

Реферальная программа

В рамках реферальной программы пользователи Bit2Me получают до 50% от суммы комиссий своих рефералов, тех людей, что пришли в сервис по уникальной ссылке.

Эта ссылка автоматически создается после прохождения регистрации и отражена в личном кабинете. После того, как вы разместите ее на своем сайте, блоге, странице соцсети, в чате, на форуме или любом другом легальном ресурсе, не нарушая прав других, каждый переход по ней будет фиксироваться системой. И если впоследствии посетители обменника совершат сделку, это отразится в отчетности, а вы получите свои премиальные.

 

Жалобы на Бит2Ми

Отзывов о Bit2Me немного и по большей части они отрицательные. Пользователи жалуются на частые сбои, отмену операций, в результате которых они теряют часть своих средств из-за колебания курса (возврат осуществляется по курсу, актуальному на момент отправки средств). Кроме того, зачисления приходится ждать долго.

Если появятся отзывы о сервисе Bit2Me, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Регуляция Bit2Me

Большая часть операторов, работающих с виртуальной валютой, не имеет лицензий ввиду несовершенства правовой системы стран, в которых они работают. При этом те, что действуют официально, все равно проходят регистрацию. Посмотрим, относятся ли к таковым владельцы Bit2Me.

Регулятор

Права на владение Bit2Me принадлежат испанской компании BITCOINFORME S.L., зарегистрированной в el Registro Mercantil de Alicante под номером (CIF) B-54835301 в 2015 году. Регистрацию можно проверить в официальном регистре органа – Infocif. Но вот лицензии на создание криптокошелька и осуществление операций с криптовалютой данная юрисдикция не выдает.

Проверить регистрацию BITCOINFORME S.L. в регистре Infocif

Пользовательское соглашение bit2me.com

Пользовательское соглашение (Terms and Conditions) ресурса устанавливает права и обязанности компании и ее интернет-пользователей друг перед другом. Разберем несколько пунктов для примера. Скажем, в п. 5 отмечено, что Bit2Me оставляет за собой возможность в одностороннем порядке менять условия работы с системой, не уведомляя вас об этом заранее. Вы самостоятельно должны отслеживать корректировки, перечитывая документ.

Ссылки на внешние сайты, размещенные на ресурсе, не регулируются провайдером. Последний не несет ответственности за возможные потери из-за перехода по ним (п. 6).

При необходимости администрация сервиса может временно заморозить ваш депозит, чтобы запросить дополнительную информацию по нему. При возврате платежа в этом случае будет удержан штраф в размере 15 евро (п. 13.4.1).

Если вами были нарушены какие-либо требования соглашения или законодательства Испании (ему подчиняется провайдер), Bit2Me освобождается от любой ответственности в отношении вас, даже если вы правы (п. 16).

 

Bit2Me — это развод?

Bit2Me отличается удобством и функциональностью, однако правовая сторона вопроса здесь остается решенной не до конца. Обменник работает без лицензии (на основании одной только регистрации) и не дает своим пользователям никаких гарантий исполнения сделок: процессинговую часть он передает сторонним операторам (SEPA, VISA и т.д.), а сбои в интернет-сети и работе ресурса не считает основанием для предъявления претензий.

В то же время пользователи жалуются на долгий возврат средств в результате подобного рода ошибок и потерю у.е. на разнице курсов, которую поставщик услуг не компенсирует. Не похоже, что Bit2Me – это развод, однако качественного сервиса здесь, на наш взгляд, не наблюдается.

 

Заключение

Платформа Bit2Me предлагает прозрачные условия, сравнительно низкие комиссии, различные способы пополнения/вывода, а также богатый набор сервисов и обучающих материалов. Однако работа поддержки Bit2Me, как мы обнаружили, оставляет желать лучшего: решение клиентских вопросов нечасто происходит оперативно (если верить отзывам подтвержденных клиентов в официальных отзовиках), а условия публичного договора-оферты (Terms and Conditions) не позволяют подать официальную жалобу, так как никакой ответственности провайдер на себя не берет. В итоге мы получаем стандартную автоматизированную площадку, слабо ориентированную на пользователя.